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解码中国企业管理之道:创新、生态、数字成三大关键词

喻莎 胡金华 2021-10-26 14:50:10

本报记者 喻莎 胡金华 上海报道

在技术巨变、消费巨变、产业巨变、管理巨变的时代背景下,传统的企业管理模式也在发生改变,正如任正非所言:“管理是世界企业永恒的话题,也是永恒的难题。”他还提出,“管理和服务是中国企业走向世界的唯一道路”。

近日,第十一届中国管理·全球论坛在上海成功举办。据悉,本次论坛延续“长期主义 价值共生”的主题,当天,多位来自中国500强的企业家和管理学者共聚一堂,激荡管理思想。他们分享了中国管理模式的实践探索成果,解密中国企业基业长青、与时俱进的管理密码,探讨数字时代中国管理模式的内涵和外延。

金蝶集团董事会主席兼CEO徐少春在现场接受《华夏时报》记者采访时表示,东西方企业的管理具有很大差异,但这两者不是矛盾的,中西融合反而是大趋势,金蝶集团承办本次论坛的初心源于他此前提出的一句“让中国管理模式在全球崛起”。在他的概念里,中国管理模式一定要应用中国的哲学,同时也要是一个开放包容的模式。

让中国管理模式在全球崛起

10月21日,第十一届中国管理·全球论坛暨第十四届中国管理模式杰出奖颁奖盛典于上海成功举行。该活动由中国管理·全球论坛组委会、中国管理模式50人+论坛(下称“C50+”)主办,九如城和金蝶集团联合承办。

谈及金蝶集团与中国管理模式杰出奖之间的渊源,徐少春向本报记者表示:“早在很早之前,我就提出了要让中国管理模式在全球崛起。在2008年金融危机以后,我们更加感受到中国企业管理模式的重要性,所以在那一年,我和陈春花教授发起了中国管理模式杰出奖,一直坚持到现在。”

记者了解到,金蝶集团和北京大学国家发展研究院BiMBA商学院院长陈春花都是中国管理模式数字化转型坚定的实践者和研究者。记者从现场获悉,当天,世界级管理学和领导学思想大师彼得·圣吉在线实时参与了圆桌讨论环节,就“企业的组织理论发展”“中国的管理模式”“数字化时代的组织变革”等问题,和徐少春、陈春花等展开对话。

“乍看之下,在不同文化背景成长起来的人是有差异的。但是从更宏观的视角下,人与人之间并没有太大的差异。”就管理模式的“本源”而言,彼得·圣吉表示,无论是西方管理还是中国管理模式,底层逻辑都是相同的。

徐少春在对话中指出,美国有美国的管理模式,日本有日本的管理模式,欧洲有欧洲的管理模式,那么中国有没有中国的管理模式?对此,彼得·圣吉表示,在他的《第五项修炼》这本书中,有很多传统的中国智慧在里面。当时在写这本书的时候,他还没有很多和中国接触的经验,经过不断跟中国各方面的交流和接触后发现,里面确实有很多契合中国智慧的东西。这也从侧面印证了,很多东西是中西相通的,中国有它独特的智慧和管理模式。

创新、生态、数字读懂中国管理

会上,清华大学经济与管理学院教授、C50+联席秘书长马旭飞发布了“中国管理模式50人”2021年度洞察。马旭飞表示,通过对数十家企业的调研总结出了C50+的2021年年度洞察三大要点:创新、生态、数字。中国企业所展现的“长期主义 价值共生”,就是中国管理模式的内涵之一。在数字时代,“长期主义”属性的企业“创新”,以及体现“价值共生”的企业“生态”,都需要通过“数字”来赋能实现。

在后疫情时代,数字化加速度之下,国内企业能否可持续发展?国内企业在数字化转型中面临着哪些相同的问题?面对与不确定性长期共存,企业管理应该着重落在哪些方面?当天,陈春花在现场接受《华夏时报》记者采访时表示,数字化时代管理核心是激活赋能式,管理者可能“无我”。陈春花认为,驾驭“不确定性”,成为当下组织管理的核心。这个不确定性,正是数字技术带来的快速迭代和所有的变化。

陈春花指出,从大的范围去看中国民营企业的数字化进程,实际比想象的速度要快。在企业当中,数字化转型存在着一些共通问题,主要是在两大方面的观念,有些企业会陷入误区。一是大家把数字化理解为一种技术和工具,并没有理解它是消费行为的改变,而当消费行为改变,实际就意味着整个产业链端到端的价值形成过程也要改变;其次,有的企业会认为数字化转型是一个非常宏大的工程,但实际上数字化需要从一个端口切入,比如先做业务端的数字化,再开展运营端的数字化,而后再推进组织管理端的数字化,而现实中有的企业往往相反。

“以前可能只有业务端才能创造直接的价值,有了数字技术之后,使得企业的各个环节都能为顾客创造价值。”陈春花指出,很多企业已经做了这方面的实践。比如,海尔的人单合一,就是强调所有员工都必须真正从交易转向交互;还有安踏的零售数字化转型,就是从简单的交易转化成创造和交付价值。

徐少春在受访时也指出,每一家企业都将是一个大数据企业。这是他看到的趋势,他指出,互联网收集了个人、企业的大量数据,反过来数据又在指导人们的行为,由此形成了一个行为互联网。

徐少春表示,数字化转型就是要让每一个企业用数据说话,让数据变成一种战斗力。于企业而言,他们在进行产品研发、设计、服务、营销以及涉及端到端的价值链时,只要能及时拥有正确的数据,就能够帮助企业提升运营效率,做出更好的商业模式决策,更好地为客户创造价值。

责任编辑:徐芸茜 主编:公培佳