本报记者 朱湘莲 北京报道
个人网上银行手续费的下降，对于喜欢网购一族的都市年轻人群来说，必定是个好消息。
5月18日，交通银行发布公告称，从6月1日起，交行将下调个人网银同城跨行汇款交易手续费。手续费从原来汇款金额的0.7%下调至0.2%，最高收费从50元下调到20元。同时，从6月1日起，交行将取消个人网银跨行汇款单笔10万元的金额限制。按照上述公告，客户此前在交行通过网银跨行汇款1000元需要花费7元，现在只需支付2元手续费。此前，华夏银行已宣布对个人客户同城跨行转账业务实施优惠，对原先的“按转账金额的1%收取手续费，最低1元，最高50元”的规定实施3折优惠。
记者走访了大多数商业银行了解得知，其实网银较柜台交易更加方便快捷，并且经济安全。
网银成本最低
“其实大家的大额汇款还是选择柜台办理的比较多一些。”招商银行万达广场的一位大堂经理对前来办业务的记者说。
当天，记者异地同行汇款12000元给了在新加坡读书的弟弟，手续费是60元，但是工作人员告诉记者：“其最大优点是实时到账。”而此次汇款用网银进行转账，则仅需24元手续费，但是对于要求及时到账的客户来说，虽然大多数银行系统内都可以实时到账，但是对于跨行汇兑的话则需要1-3个工作日。
“网银这个新生事物，还是有很多好处的，比如便捷，但是我心里过不了安全这一关。”一位民营企业主李先生告诉《华夏时报》记者。
李先生表示，他拿到中国工商银行的企业网银合同已经有几个月时间了，但是一直都没有跟银行签合同。
“如果自己的钱在不知情的情况下被不法分子转走，银行在这方面承担责任的规定太少了。”李先生说，太多的网银客户资金丢失案不了了之，使得业务繁忙的他们也只得选择在柜台办理业务。
而记者就安全问题致电交行和工行客服时，得到的答案是：银行在技术上已经尽最大能力保证客户的资金安全了。包括手机动态密钥和交易密码以及工行的U盾保护。
外资行拼抢网银
花旗银行日前宣布个人网上银行境内人民币转账费用全免。在外资银行中，东亚中国网上银行服务更是在2009年1月推出了显卓理财客户和私人银行客户跨行汇款、还他行信用卡、还他行贷款手续费全免的活动。
一项银行相关调研显示，客户在银行网点柜台办理一笔业务，银行平均支付的成本在1.07元。客户通过电话银行办理一笔业务，银行大约需要支付0.45元，而客户通过网上银行办理一笔业务其平均成本不到0.1元。
记者了解到，工商银行作为网点最多的银行，目前，其网银费用按汇款金额0.9%收取，最低0.9元，最高45元。同时，作为排队等候人数最多的银行，工行在网银上的推广力度也较大。
“外资银行在网点上不具备与中资银行竞争的优势，大力开拓网银交易更是有利于我们服务于自己的客户，可以弥补网点不足的缺陷。”多家外资银行市场部工作人员与记者沟通时，确认了这一观点。
