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谢岳峰:世博营销是一次挑战

邢云飞 2009-6-12 21:15:00

 

记者 邢云飞 北京报道

   面对2010年上海世博会这样一个前所未有的大项目,在腾讯从事多年企业拓展和品牌推广工作的谢岳峰无疑感到了很大压力。作为腾讯世博项目中心总经理,世博营销对于他个人或者是腾讯公司来说,都是一次全新的体验和挑战。

以平台整合能力胜出
    《华夏时报》:在人们的印象中,腾讯更多的是一个针对于年轻人的网站,而腾讯赞助世博却出乎很多人的意料,腾讯是怎么考虑的?
    谢岳峰:早在2006年,腾讯网就已经成为了国内第一流量的中文门户网站,尤其2008年以来,在汶川地震和奥运的报道充分体现出来的快速反应和深入追踪报道的实力,也是大家有目共睹的。从这个角度来说,腾讯网赞助2010年上海世博会对于腾讯本身来说是具有非常积极的意义的,一方面,它将提升中文门户网站QQ.com的美誉度和知名度。这将是腾讯实现一站式在线生活构想的一次预演,同时也正面传达腾讯在深度平台整合和产品多元化方面的优势。通过与世博会的全方位合作,腾讯将协助世博局打造一个“永不落幕”的盛会,为国内海外网上参观者带来一个多维度、多元素和多彩的互动体验。
    《华夏时报》:在申报世博项目的过程中,腾讯遇到过哪些竞争,尤其与新浪、搜狐等门户网站相比,腾讯的优势是什么?
    谢岳峰:这个过程的确竞争激烈,而最后花落腾讯,我认为其中一个很重要的原因就是腾讯拥有最多的用户流量这一业内资源优势,腾讯所构建的包括网络社区、媒体、游戏及电子商务在内的互联网整合社会平台在世界范围内都是领先的,通过这个平台,腾讯能够使世博会的理念及各种讯息更有效地触及9.3亿的网民,更好地宣传世博。
    《华夏时报》:当时在奥运报道中,虽然搜狐是赞助商,但几乎所有的门户网站都参与了进来,那么这次在世博报道中,您会如何来应对这种情况?
    谢岳峰:世博会对高级赞助商的权益界定非常清晰透明,从合约条款上杜绝了隐性营销的空间,从而最大限度地规范市场,保护赞助商权益。但其他门户网站显然是绝不会放过在这个令人瞩目的全球盛会亮相的机会。因此,腾讯的世博营销效果也面临着如何及时杜绝和防范隐性市场营销,维护自身利益的挑战。
    其实,针对可能存在的隐性市场,我们也制定了相应的反隐性市场制度和投诉流程,从目前的情况来看,遇到几起隐性营销案例,我们向世博局投诉后,都获得了及时的响应,也很快进行了相应的处理,在这一方面,我们完全相信世博局会保护我们的权益。

世博营销是一次考验
    《华夏时报》:日前,腾讯世博频道上线,和世博官方网站相比,腾讯世博频道有什么新的内容?
    谢岳峰:相对于官方网站来说,腾讯的互动性将会更强。腾讯网世博频道是用户沟通、交流及参与世博相关活动的平台,也是全民参与世博最大的网络互动平台之一,腾讯世博频道还将与世博官方网站、网上世博实现无缝联接,深度互动,成为全球用户全方位了解上海世博会的首选互联网平台。
    《华夏时报》:好多人知道腾讯都是因为即时通讯工具QQ,但此次赞助世博的是腾讯网,那么QQ在这个过程中将扮演什么样的角色?
    谢岳峰:在内容上,腾讯网将全程全方位报道世博会进程,除了图文报道和视频点播外,还有基于腾讯产品的独特工具,例如QQ的新闻推送。同时,我们也将在世博会的各个阶段推出丰富的主题在线交流活动。在互联网增值应用方面,我们会推出相关的虚拟社区、虚拟形象产品、网络拍卖、QQ空间的个性化展示等等。
    《华夏时报》:从业务层面看,通过世博,腾讯希望得到哪些回报?
    谢岳峰:世博会应该是继奥运会之后最大的一个国家级盛事,这对腾讯来说是一个重大的机遇。
    具体业务从层面上来说,在中短期,互联网各种业务模式中,网络游戏增速最快;但从长期来看,网络广告收入必然成为最主要的支柱。未来腾讯的收入也要向这个方向上靠,广告比例要增加,这是我们的战略考量。世博会对腾讯而言,更多的是提升品牌形象,而由品牌形象的提升,势必会带来网络广告收入的增加。
    《华夏时报》:对您个人来说,目前在负责世博项目的过程中,面临的最大挑战是什么?
    谢岳峰:我现在面临的最大挑战就是,如何从现在开始一直到世博会结束的整个过程中让腾讯的良好形象脱颖而出。腾讯与世博会的合作首先是要为国内外网民全方位、多维度地展现世博风采,为他们通过互联网来感受“城市,让生活更美好”的世博主题创造条件;其次,在为世博会提供全面互联网服务的过程中,我们也要展示腾讯自身的良好形象。

腾讯的社会责任
    《华夏时报》:国际展览局对世博会的功能定位之一是,世博会是一次教育公众的机会,您是如何理解世博会这个功能的?
    谢岳峰:世博会在今天已经成为一种载体,可以教育公众如何面对创新,如何承担起其社会责任。作为赞助商,我们需要做的是在世博会这个命题上,为培养负责任的公众提供一个平台。比如倒计时一周年我们策划的“擦亮地球”大型线上环保公益活动。只要用户登录活动页面,就可以擦亮地球一小片,同时发表自身减少污染的“绿色宣言”,并与其他好友互动。这种快捷、亲和的方式同时也最具影响力的方式,把世博所倡导的关爱地球的环保理念传递到亿万网民的心中,不仅能强化2010年上海世博会在网民心目中的印象,更是环保意识的一次前所未有的大型普及和深化活动。
    《华夏时报》:腾讯会怎样结合自身的优势来实现教育公众的目标呢?
    谢岳峰:腾讯一直注重作为领先企业的社会责任感的体现,世博营销之旅便以绿色环保公益活动开始,在世博会倒计时一周年之际,携手网友在开展大型线上及线下的环保公益活动,也正是号召广大网友以实际行动加入此行列当中,推广世博会主题和世博人活动绿色、环保、健康生活的理念。
    腾讯希望通过9.3亿网民的影响力和传播力,来提高各城市市民的环保意识和文化素质。