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携号转网,苦等十年:三大运营商急打促销战谁更着急

卢晓 2019-10-15 20:49:26

本报记者 卢晓 北京报道

历时近十年,全国范围内进行携号转网的倒计时已经越来越近。

10月14日,有消息称,三大运营商计划于今年11月30日之前在全国范围内正式提供携号转网服务,目前正在进行最后的相关测试工作。伴随着携号转网的逐步落地,三大运营商间的存量用户争夺战已经展开。

值得关注的是,从2019年9月下旬开始,三大运营商已陆续启动5G套餐预约,仅仅半个多月的时间,预约用户总数已突破千万。在4G网络向5G网络逐步过渡的时代,5G网络的发力程度将成为三大运营商留住存量用户,吸引新用户的最大理由。

携号转网进入倒计时

目前三大运营商中,中国联通对携号转网的态度看起来更为积极。

《华夏时报》记者在中国联通APP中看到,其手机营业厅已经拥有携号入网的通道,用户在手机上确认携转资格,提交携入申请,就可以激活联通号卡。不过目前这项业务仅在湖北、天津、云南、江西、海南五个试点省市推出。

中国移动和中国电信的手机APP目前尚未有携号入网的通道。《华夏时报》记者从移动方面了解到,目前携号转网仅在上述五个试点省市开展,北京移动现正根据政府工作报告要求开展携号转网准备工作。电信方面则对记者表示,北京预计将在今年11月底实现携号转网服务,具体时间等工信部明确。

11月30日,这个携号转网服务在全国范围开展的最后期限并不是第一次被提出。今年5月14日举行的国务院常务会议决定,将于11月底前在全国实施“携号转网”。而在此前,我国的携号转网试点工作已经历时近十年时间。

公开资料显示,2010年天津、海南两省市第一批启动携号转网试点。2014年,江西、湖北、云南三省成为携号转网新增试点。今年7月,工信部信息通信发展司司长、新闻发言人闻库曾对外宣布,当前5个试点省市共完成230万用户的携号转网工作。

近十年的试点时间意味着开展携号转网服务并不容易。独立电信分析师付亮对《华夏时报》记者表示,携号转网开始实施时出现了诸如转网过去后短信转不过去等技术问题,一直没有特别好的解决方案,此外运营商还会设立一些相应的门槛,阻碍用户转网。他告诉记者,去年11月底推出的码号管理平台一定程度上解决了短信转移的问题。此外,互联网平台也让携号转网更加便利。

通信专家康钊则对《华夏时报》记者表示,现在的手机号码都和银行、互联网等应用平台捆绑,在用户携号转网后可能会出现无法验证等问题。他同时认为携号转网是一个“鸡肋”,主要为低端“跳槽”用户提供方便。

运营商开打存量用户战

随着携号转网的日渐落地,一场关于存量用户的战争已经展开。

据《华夏时报》记者了解,为了留住老用户,三大运营商纷纷推出了分期返话费、流量等与用户在网时长捆绑的促销活动。例如,今年5月中国移动推出“查网龄送流量”活动,网龄越长可获赠的流量越多。移动官方宣布,该活动开展一周后参与用户就突破1亿。中国电信则推出了老用户续约可得千元返费等活动。此外,三大运营商还通过手机号码与宽带或者电视机顶盒进行捆绑的模式,来留住存量用户。

但一个问题是,存量用户为什么要携号转网?

价格曾经是携号转网的重要原因。不过,康钊认为,在全国范围落地携号转网并不会导致运营商间发生价格战。他对《华夏时报》记者表示,据他了解运营商未来会取消低价格的套餐,不会用价格战和补贴吸引用户,“存量用户的争夺靠网络、服务和口碑,不靠资费。”

付亮也对《华夏时报》记者表示,资费、服务和网络覆盖是影响用户携号转网的三大因素,但今年有管部门对运营商的套餐管理比较严,希望减少套餐数量,减少恶性竞争。

公开资料显示,今年3月工信部印发了《关于2019年信息通信行业行风建设暨纠风工作的指导意见》。《意见》提出,要深化“携号转网”业务规范办理,不得擅自增设办理条件、人为设置障碍,不得利用“携号转网”实施恶性竞争行为。

付亮还对《华夏时报》记者表示,设置携号转网的初衷,打破运营商的垄断格局,展开更有效的竞争。但现在中国移动的网络的覆盖要比另外两家强,“吸引用户转过去的理由已经越来越不充分了。”

中国移动独大的运营商格局在过去数年间并未发生变化。公开数据显示,2019年6月中国移动用户总数达到9.35亿,而当月中国电信和中国联通的移动用户数则均为3.2亿左右。康钊告诉记者,从携号转网的试点来看,流入电信的用户最多。

从业绩来看,中国移动今年上半年出现了上市以来首次营收、净利双降。其中3894.27亿元的营收同比下降0.6%。560.63亿元的净利润同比下降14.6%。但中国移动当期的营收依然是中国联通的近2.7倍,是中国电信的两倍。而当期净利润则约是中国联通的8倍,是中国电信4倍。中国电信上半年营收1904.88亿元,同比增长2.8%;净利润139.09亿元,同比增长2.5%。

携号转网的全国落地,是否会打破运营商间的稳固格局?而随着5G网络的日渐普及,三大运营商中谁又将在5G时代收割更多的新用户?

责任编辑:黄兴利 主编:寒丰