2020年1月8日，由58同城、安居客主办的以智享安居为主题的安居客新房媒体发布会在京举行。活动现场，安居客发布了“MAX用户战略”，在“极客观、极全面、极精准”升级版房产服务体系下，为用户提供高效、精准、客观的找房信息服务，在真正开放的服务平台上和行业上下游机构共建运营规则，进一步打通平台用户间的高效连接，推动行业精细化发展。
与此同时，58同城、安居客还现场宣布了与清华大学恒隆房地产研究中心的战略合作，58同城副总裁赵彤阳和清华大学房地产研究所所长刘洪玉宣布，双方将共同研发“理想居住模型”升级版，致力于在坚持房住不炒的时代背景下，以城乡居民对理想居住生活的行业洞察为课题，共同探索理想居住生活的真谛，服务国家、社会和行业发展。
“极全面、极客观、极精准”升级用户服务体验，精准匹配用户需求
伴随“互联网+”正式上升为国家战略，互联网和房地产行业的深度融合，也给房地产行业带来巨大的变革，产业互联网、物联网蓬勃发展的黄金期正在到来。而5G技术触发的产业变革，让房地产行业迎来一个智能化发展机遇，它显著提高了虚拟和真实世界的交互效率，让大数据、人工智能、VR/AR技术实现越来越多的应用场景。
一直以来，58同城、安居客依托丰富数据和领先技术，立足房产开放生态，围绕用户需求，打造“全信息、全连接、全服务”的三全服务战略，而为了给用户提供极致的服务体验，58同城在三全服务战略上再次升级，打造出以“极全面、极客观、极精准”为核心特征的MAX用户战略。
赵彤阳在发布会现场详细介绍了58同城、安居客的MAX用户战略，“极全面”旨在为房产行业打造开放共享的信息矩阵的同时，丰富信息应用场景，通过智能搜索，帮助用户实现更精细化的应用服务；“极客观”则是拉动KOL等外部意见领袖贡献专业内容；“极精准”基于开放的平台定位，推动线上线下共建系统、服务和标准，实现互利共生的商家和用户共赢局面。
在“极全面”策略下，58同城、安居客在打造房产信息矩阵，建设房源全息字典、房产内容建设等战略的同时，通过对全场景的智能分析应用，提高用户和平台间的匹配效率，加速用户全面连接。
与此同时，58同城、安居客上线了“智能搜索”功能，不仅可以实现楼盘搜索，还能满足用户的楼盘资讯需求，唤醒多场景应用，激活底层数据库，高效匹配用户需求。目前，房源全息字典已经覆盖全国640个城市、8万个新房楼盘、20万+房产资讯、50万+行业解读、1000万量级互动问答，作为房源基础信息库，免费提供给全行业商家共享使用。
“极客观”方面，58同城、安居客持续打造房产全维度内容矩阵，拉动KOL、置业顾问、经纪人、律师、代理商等外部意见领袖和服务机构贡献专业内容。在保证信息客观中立的同时，通过用户1v1定制服务等，为用户精准指引专业建议，在平台上安全高效的互联互通。
在“极精准”策略下，58同城、安居客持续优化临感VR看房、大数据等智能产品升级，通过“线上精准互动”和“线下精准直联”，进一步提升平台商家和用户之间的精准链接。赵彤阳介绍，安居客已经率先实现通过智慧仿真的临感技术虚拟创建出VR售楼处，结合线下的专业看房、KOL导房、会员VIP服务等，解决用户全套找房路径上会遇到的问题。
赵彤阳强调，2020年，58同城、安居客会进一步推动连接的多元化、连接的效率化的全面升级。秉持“开放共建、互利共生”原则，围绕系统共建、内容共建、服务共建三大版块，为房产行业打造更更全面、更客观、更高效的深度服务体系，为找房用户提供极致的找房全量服务。
联合清华大学恒隆房地产研究中心研发“58安居指数”，构建理想居住生态
作为国内领先的房产信息服务平台，58同城、安居客充分发挥“互联网+”优势，以丰富的数据资源、领先的互联网技术，扮演着“政策大脑、行业眼睛、房企决策依靠” 的角色，为构建居民品质生活持续发展贡献力量。
依托58同城、安居客积累的多维度海量数据资源，58同城、安居客和清华大学恒隆房地产研究中心合作研发“58安居指数”，对58同城、安居客现有的“理想居住模型2.0”体系进行改进，在“城市尺度、年度频率”和“自住住房和租住住房”两个维度上，更科学、准确反映城市居民居住生活质量的整体水平及其年度变化情况，对购房人群、租房人群实现品质生活提供科学指导。
刘洪玉介绍，合作的第一阶段工作，清华研究团队将围绕“58安居指数”体系中的“理想居住生活指数”和“住房市场领先指数”两项核心模块，依托58同城、安居客等服务平台积累的多维度海量数据资源，系统研制指数编制方案，包括每项模块中的指标构成、各指标计算方法、结果解读或评价方式等，并针对部分典型城市开展试点计算。
赵彤阳指出，未来58安居客房产研究院将基于和清华研究团队共同研发的58安居指数，构建一系列专项研究数据及报告等，定期公开向行业、全社会发布，希望和行业的上下游机构一起进行更深入的探讨，共同为构建理想居住生态、打造舒适生活环境做出贡献。
不仅是数据资源，58同城、安居客旗下58安居客房产研究院自2017年成立以来，发挥技术专长，以不同维度构建城市群引力值模型等，同时在宏观经济研究、产业研究、消费研究、就业研究、投资研究、房地产市场研究等领域，促进理论创新和成果推广。
此外，58同城、安居客还在房产信息服务中，创新研发出临感VR看房、无忧交易、安选装修、一键装修等智能化产品，覆盖用户找房、看房、选房全过程，为用户带来高效优质的房产信息服务体验。
最新数据显示，58同城、安居客日均服务3000万找房用户、连接9万开发商项目公司、10万房产经纪公司、20万置业顾问及超100万经纪人，通过一二手联动积累了海量行业数据。同时，58同城还基于招聘、汽车、本地服务、下沉服务等领域的生活服务产品矩阵，丰富数据维度。
数据资源夯实智库基础，科技实力赋能用户客户。在58同城、安居客的助推下，更多置业者将获得前瞻性房产信息，58同城、安居客也将持续深化大数据能力建设，为行业打造更安全可信的数据支撑平台。（文/华章）
责任编辑：张蓓 主编：张豫宁
