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抖音大V “多保鱼”被罚195万 自媒体保险中介严监管来了

冉学东 安凌飞 2020-1-17 01:22:25

本报记者 冉学东 见习记者 安凌飞 北京报道

1月14日,中国银保监会浙江监管局对杭州凡声科技有限公司(下称“凡声科技”)开出一张罚单,主要违法违规事实为“非法从事保险中介业务”。根据行政处罚决定,没收违法所得97.67万元,并罚款97.67万元。

凡声科技是“多保鱼选保险”、“多保鱼保险助手”等抖音大V的运营主体,粉丝数累计突破800万。此次凡声科技被罚与持牌前违规进行保险中介业务有关,不止凡声科技,监管部门对保险中介乱象的处罚日益加强。

而另一方面,随着互联网快速发展,短视频风口兴起,快手、抖音、西瓜、火山等短视频类公司崛起,在抢占用户使用时长方面风光无限,继微博、微信、知乎,各种直播平台后,保险销售也开始向短视频领域集结,类似多保鱼这样的自媒体保险中介则备受投资机构关注。

持牌前违规被罚

同日下午,微信公众号多保鱼发布题为“多保鱼获得保险经纪牌照,坚持合法合规经营”的文章,称其已获得由中国银保监会颁发的全国性保险经纪牌照。不过,记者再次查阅时,文章已经删除。

凡声科技成立于2017年6月,2018年正式进军保险购买决策业务,多保鱼依托多保鱼微信公众号、多保鱼选保险等自媒体账号,向用户提供多样化的保险教育、智能化的保险工具和个性化的1V1免费顾问咨询服务。

记者从天眼查看到,凡声科技的法定代表人是章垚鹏,注册资本100万元人民币。凡声科技通过全资子公司广州匠心投资控股有限公司100%控股多保鱼保险经纪有限公司,经营保险经纪业务。此外,凡声科技旗下还有一家“天津多保鱼保险经纪有限公司”,成立时间为2019年5月30日,不过该公司在成立5个月后被注销。

值得注意的是,多保鱼保险经纪有限公司在2019年12月5日完成更名,原名为广东合祥保险经纪有限公司,公司在2019年8月19日进行了一系列变更,包括将法定代表人、董事变更为多保鱼创始人兼CEO章垚鹏。

据了解,成立于2016年的广东合祥保险经纪有限公司,是一家具有全国性保险资质的商业保险经纪公司。这也意味着,凡声科技在2019年下半年获得保险经纪牌照。

尽管凡声科技已于2019年通过子公司投资控股取得了全国性保险经纪牌照,但早期取得前的经营行为违反了《保险法》“从事保险中介业务必须获国家相关机构颁发的业务许可证”的规定,因而受罚。

第三方网络平台涉嫌违规被罚并非个例。今年五月,浙江监管局开给杭州心有灵犀互联网金融股份有限公司的122万元的罚单,原因同为存在未取得经营保险经纪业务许可证从事保险经纪业务的违法行为。2018年7月,微易保险经纪因“保险师”APP推广保险且支付“技术服务费”等原因受到浙江银保监局的处罚。辽宁、河南、宁波等多地保监局于2018年先后发文表示收到中国银保监会转来相关举报,要求各保险机构、保险专业中介机构自查是否与“深蓝保”开展业务合作并予以报备。

保险自媒体多以微信公众号、微博乃至抖音等宣传、销售保险产品,以此方式线上招揽客户,再以建立社群、其他线下方式销售保险产品。保险业资深从业者告诉记者,新兴的第三方保险销售网络平台的出现,对于推动保险知识普及,推动保险产品多元化发展起到了积极作用,不过由于缺乏门槛以及有效监管,表面上客观中立,实际容易出现利用专业优势误导消费者,制造新的保险销售乱象。

对于保险中介乱象,监管早已指明了“机构持牌、人员持证”的方向,禁止非持牌第三方网络平台非法从事保险中介业务”。

2019年4月,银保监会正式下发《中国银保监会办公厅关于印发2019年保险中介市场乱象整治工作的通知》,明确将在全国范围内开展保险中介乱象集中整治活动,明确了“机构持牌、人员持证”的监管思路。

2019年12月,银保监会就《互联网保险业务监管办法(征求意见稿)》进行了小范围征求意见,明确保险公司的风险管控责任,强化中介业务的合规性,同时,禁止非持牌第三方网络平台非法从事保险中介业务。

自媒体保险中介受投资机构青睐

一方面行政部门对保险中介乱象的监管日益加强,另一方面,随着互联网快速发展,第三方保险销售网络平台大量涌现,而类似多保鱼这样的自媒体保险中介则备受投资机构关注。

2019年9月,多保鱼宣布完成超2亿元人民币的B轮融资,该轮融资由云锋基金领投,拍拍贷跟投,公司现有股东贝塔斯曼亚洲投资基金(BAI)、光速中国创业投资基金、真格基金继续追加投资。这是近一年时间内该公司的第三轮融资,前两次分别在2018年12月和2019年4月完成了A轮融资和A+轮融资。

另一家保险服务提供商,深蓝保则在2019年12月获得小米科技的投资实体之一天津金米投资合伙企业(有限公司)的投资。据悉,深保蓝成立于2016年,通过提供在线的保险资讯,推荐性价比高的保险。除了公众号,还上线音频课程,布局了抖音等平台。

运营抖音账号“保险一点通”的上海易保文化传媒有限公司,注册资本200万元人民币,其持股100%的大股东为五八有限公司,是在2018年11月完成投资人股权变更的。

据企查查上的竞品推荐,搜索“保险一点通”出现20家相关的保险经纪公司,包括种子轮的维尼保、天使轮小熊保、A轮的OneDegree等。资本的持续关注与自媒体保险中介的高流量及“带货能力”紧密相关。

凡声科技创始人兼CEO章垚鹏在2020年凡声科技年会上称,截止2019年多保鱼创作文章阅读量加视频播放量累计超10亿,粉丝数累计超800万。据媒体报道,深蓝保每月的保费规模已达千万级人民币。保险一点通的保通姐自称一个月签20万保费。

据慧保天下不完全统计,截至6月5日,在抖音、快手、西瓜及火山上发布保险内容的小视频创作者近500多个,其中粉丝数量超过5万的创作者有36个,累计粉丝超3600万,发布超过6000个短视频,累计播放量超3200亿次。

一位从事投资行业多年,现任一家MCN公司的董事长的从业者告诉记者,保险行业目前最成熟的带火方式仍然是公众号,但目前短视频的兴起,发展速度很快,目前短视频平台上的运营方多为保险经纪公司、MCN公司、文化传媒公司等。上述保险行业资深从业人士称,其所在公司已经多次对员工进行培训,鼓励尝试多元化的保险获客渠道。

责任编辑:冯樱子 主编:冉学东