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中汽研19年度客户满意度大考放榜 名爵一门两生状元及第探花登科

王瑞斌 2020-4-8 21:45:17

本报记者 王瑞斌 北京报道

近日,一年一度的中汽研发布了2019-2020年度中国汽车行业客户满意度调研(下简称“中汽研”)结果,上汽名爵旗下的运动轿车名爵6摘得了“中级紧凑型轿车”满意度排名第一,超越日产轩逸拿下了800分的高分;“高性能SUV”名爵HS取得“入门级紧凑型SUV”满意度排名第三,获得792分的好成绩。此次公布的19-20年度汽车行业综合满意度得分为789分,名爵两款入围满意度排行的车型均以高于789分的出色成绩,表明了用户对名爵产品、销售、售后服务等多方面的高度认可,也凸显出名爵车的过硬综合实力。

一组来自海外销售数据更印证了其产品质量、客户满意度代表中国汽车所达到的超高水平:2019年上汽集团全年出口及海外销量累计35万辆,其中MG名爵海外销量达到13.9万辆,同比猛增90%,几乎占了上汽出口销量的40%。

名爵6及名爵HS高中

从2012年开始,中汽中心调研已经连续8年发布中国汽车行业客户满意度调研结果,2019-2020年度涉及了全国近40个汽车生产企业、130余款车型,范围涵盖七大市场区域的35个主要城市。针对参评车型,中汽中心调研从产品满意度、服务满意度、销售满意度、售后服务满意度等多维度全面评测,为厂商评估产品、服务满意度表现,识别用户反馈问题,提升产品和服务质量提供有针对性的帮助。

在2019-2020年度中汽研中,名爵6以综合得分800分位居“中级紧凑型轿车”满意度排名第一,超越日产轩逸。名爵HS则以792分拿下“入门级紧凑型SUV”满意度排名第三,以前三强姿态大秀名爵品牌出色实力。随着上汽自主品牌、吉利、长城等中国自主品牌的产品在质量、设计、工艺、售后等各方面多年励精图治的积累和提升,开始在国际国内质量测评对比中逐渐超越韩系日系。

名爵全球品质频获认可

用好产品赢得国内外消费者“满意”答卷!名爵坚持“欧洲标准、全球品质”,不仅在国内权威评测机构赢高分,更在国外刷屏获奖,不断“盖章”其优越的产品性能和品质体验。此次获得满意度佳绩的名爵HS,也是国内首款获得欧洲、澳洲“双五星”安全的SUV,更在前不久拿下中东地区最权威的“年度最佳汽车大奖”和“最佳紧凑级跨界SUV”两项大奖,尽显名爵足以傲视全球的产品力。这款频频获奖的“高性能SUV”名爵HS,拥有“7秒破百、36米刹停”的优异性能,赢得专业媒体和用户的一致好评:“它继承了品牌的优秀历史,展示出独特的运动感。名爵HS配有运动型真皮内饰,包括以顶级Trophy规格打造的贴身舒适的运动型座椅。除价位合理、舒适精美等优点外,名爵HS还搭载了高性能涡轮增压发动机,输出功率为231匹,以提供强劲的动力。”

另一款名爵6上市十年、依旧给力,以惊艳的运动轿跑车身搭配“6秒级破百、36米级刹停”,最强原厂改装和越级配置稳占“运动轿车前三强”,俘获众轻消费者的青睐。

用户的满意是对产品的最高认可,百年英国运动汽车品牌名爵以中国制造的全球品质俘获消费者和权威机构的“满意”认证。名爵凭借出色的产品和品质,开始在全球市场为中国自主产品打开了局面。

编辑:于建平 主编:赵云