本报记者 卢晓 武汉报道
疫情加速了传统商超数字化的脚步。
“除智能购、到家业务、中百精选、预付卡等基础业务之外，在疫情前，中百就已经与多点制定实施了Dmall OS和供应链PCD合作行动计划。”11月4日，中百仓储新业务事业部总经理何飞对《华夏时报》等媒体记者说。他还提及，在今年的疫情中百和多点全力联手抗疫保供，线上订单超过100万单。
而眼下，社区拼团买菜，就是多点和中百联手面对的最热战场之一。
双十一冲刺28万到家订单
多点与中百的合作始于2017年11月。
据《华夏时报》记者了解，双方已经合作改造了150多家门店，其中中百仓储常青店是双方联合改造的第一家标杆门店。
何飞告诉《华夏时报》等媒体记者，多点和中百的合作最先从智能收银开始，其次是到家业务。目前常青店平时一个月的到家订单大约有8300单，而在高峰时，O2O单量则突破1.2万单/月，到家业务日均单量翻番，智能购来客占比约占门店整体来客数量的20%左右。
今年双十一，武汉中百和多点还定下了冲刺28万到家订单的目标。而截至11月1日，武汉中百多点APP累计下单用户突破400万，到家业务GMV同比去年增长29.6%，智能购业务GMV同比去年增长59.3%。
据《华夏时报》记者了解，中百和多点目前还在更深入地探索供应链、系统、多点OS等方面的业务合作。何飞表示，未来三年中百全渠道数字化会员及GMV年均增速要超过60%。此外还要加快巩社区拼团、智慧菜场、品牌派样机、智能收银3.0项目等创新项目的建设。
多点Dmall商户服务部负责人张鹏当日也告诉《华夏时报》等媒体记者，第一代商超做的是信息化，现在商超探索的则是第二步数字化，而多点跟中百正在探索第三步智能化。他还告诉记者，多点还和中百在城市履约分布式中心方面进行合作，“正在谈武汉三环内覆盖的项目”。
据《华夏时报》记者了解，多点此前刚完成了C轮融资。10月30日，多点Dmall总裁张峰透露，日前多点已经完成28亿元人民币C轮融资，投前估值近20亿美元。据悉，多点将拿出此轮融资中约10亿人民币投入到技术研发。
社区团购火拼之地
中百和多点的合作，不仅限于中百仓储的内部改造，还要共同面对外部的竞争。而眼下到家业务特别是社区买菜赛道竞争异常激烈。
疫情让线上买菜火热起来，互联网巨头也纷纷挤入这一赛道。
除了拼多多上线社区团购项目“多多买菜”外，美团内部也已将“社区团购”业务定为一级战略项目。日前，滴滴CEO程维还在内部全员会上宣称，滴滴对社区团购业务“橙心优选”的投入将不设上限，目标是要拿下市场第一。此外，阿里零售通事业部此前正在筹备组建一个新的社区团购部门，而饿了么、盒马等也均在社区团购有所涉足。
而武汉市场更是成为社区买菜的火拼之地。据《华夏时报》记者了解，不仅美团、拼多多等互联网企业均已进入武汉的社区买菜区市场，今年8月，前置仓生鲜电商朴朴超市也进入武汉开仓。相比社区团购买菜的预售模式，主打即时配送的朴朴超市，与中百和多点显然竞争更为直接。
何飞认为，买菜这件事情并不容易，对传统商超来说是长期的任务，但“商超做到家业务还是比互联网企业有自己的优势”。
张鹏也对《华夏时报》等媒体记者表示，疫情加速了线上买菜的热度，但更多的玩家只认为买菜是一个入口，只关注流量并不关注销售。但模式烧到最后，一定会有没钱的那天。“我们唯一要守住的是让自己的销量不下降，我们后续会做战略性的防守。”而对于社区团购为何会在目前爆发，张鹏认为原因之一在于天凉有助于生鲜的保存，他预计到明年6、7月份进入冷链期，社区团购就没这么好做了。
社区买菜其实只是传统商超与互联网融合的一个缩影。一切也正如同物美创始人、多点Dmall董事长张文中所说，商超和零售企业的数字化和回归商业本质都还在探索中，现在很难说哪一条才是终极道路。
责任编辑：黄兴利 主编：寒丰
