本报记者 杨仕省 见习记者 郭浩仪 深圳报道
近日，深圳多家健身企业推出“退款冷静期”，即消费者办卡后一段时间“冷静期”内可予退费。这一举动引起了不少网友“点赞”，一时冲动办的健身卡，不用含泪一整年练完了。
回溯2020，健身行业可谓是跌宕起伏。根据消费投诉数据，健身行业是2020年深圳“商家跑路”投诉量第二的行业，共3630宗。其中最引人注目的是“领域健身”多家门店突然停业失联，大批消费者权益受损，与其相关的投诉高达600多宗，大部分维权至今未果。
在频繁“跑路”的行业乱象背后，可以窥见传统健身房的核心竞争力正在逐渐缺失。
某健身机构的从业人员认为，传统健身房的预付模式不但给消费者带来经济压力，且消费者还会经常被课程推销和续费要求打扰，这实际上很有可能让消费者产生抵触情绪，这一点可以从新型健身房的爆发中看出。“疫情加速了健身房从单一线下模式向互联网新模式结合，不少新型健身房发展势头迅猛。对于各大传统健身房来说，一大难关已摆在面前”。
另外，线上健身的发展在疫情期间迎来“东风”。一位知名投资机构的内部人士告诉《华夏时报》记者，疫情让更多人关注到日常锻炼对于生活质量的重要性，国民的健康意识大幅度提升，宅家运动、“云健身”需求被激发，除了线上健身品牌，家庭健身器械的市场也备受资本青睐。
线下健身行业大洗牌
整个健身行业正在面临冰火两重天。
去年突然爆发的疫情给线下健身行业带来不小的冲击。根据《2019-2020中国健身房市场发展白皮书》，疫情期间约有30%-50%的健身房倒闭，不少健身房徘徊在停业与试运营之间。
随着疫情好转，许多健身房开始恢复营业，但传统健身房的疲态却越来越明显，而以乐刻运动和超级猩猩等为代表的新型健身房则如雨后春笋般涌现。《2019-2020中国健身房市场发展白皮书》显示，超级猩猩、乐刻运动等同类24h智能健身房正在加速占领健身行业的市场。
资本的介入，也给了新型健身房更多机会。天眼查数据显示，1月7日，超级猩猩获得股权融资；1月19日，乐刻运动完成新一轮融资，除了上一轮已入局的高瓴创投外，马云旗下基金坤宝投资也参与了这轮融资。
根据融资项目的公开数据，可以发现资本更加青睐于头部品牌。一位不愿具名的健身行业投资人士向本报记者解释，头部品牌被多轮扶持的情况其实很常见。目前融资数额比较大的几个健身品牌，都是通过多年的资本投入的累积，形成了一定的稀缺性，而历史资方也会倾向于持续输送弹药强化这种稀缺性。
那么，新生且小众的品牌就没有机会了吗？其实不然。该投资人士认为，每一代的用户都有其特点，随着新一代的消费者的不断涌现，会有更多的消费者去尝试创新而富有个性的新生品牌。而当健身人群的认知不断提升，他们对内容与服务要求也会越来越高，过时的品牌会在市场的更新中被淘汰，这同时也给了新生品牌很多新的契机。
新型健身房的火热，离不开对用户的关注。深圳乐刻运动某门店店长告诉本报记者，“办卡卖课”是传统健身房的主要来源，它们之中有些退费规则很不合理，用户的消费体验就会大打折扣。而新型健身房不采用“年卡”制，售卖方式以月卡或次卡为主，用户可以直接在线上购买套餐，然后根据个人状况制定运动计划，进而预约和选课，在门店也不会有任何推销行为。“新型健身房这对于用户来说比较自由，自然就更容易被接受”。
同时，越来越多的新型健身品牌开始针对特定需求提供更加专业的服务。据深圳新型健身房CrossFit Moo的合伙人苏阳介绍，CrossFit是一项提高综合体能水平的运动体系，重心在于提升锻炼者的体能，训练过程有别于传统的健美方式。还有一名健身领域的从业人员向记者透露，传统健身房的主要训练方向是健美，也就是对身体美学的专研。而一些新型品牌，比如说超级猩猩，他们的舞蹈团课主要是莱美，那是用娱乐的方式来达到一种改善身体健康的作用。
健身行业主要运营模式对比
资料来源：行行查，懒熊体育，国泰君安证券研究
值得一提的是，人才分流也带动了线下健身市场的变革。一位新型健身房从业人员告诉记者，健身教练是健身行业的中流砥柱，但如今一些有能力的资深教练们已经抛弃了传统健身房，去了私教工作室或者新型健身房。“如果一个健身企业不能为教练提供良好的发展平台，那么人才流失率就会越来越高，消费者就得不到良好的服务体验，该企业就会被淘汰。”
经过本轮洗牌，线下健身正在向逐渐多元化、规范化发展。某投资机构的内部人士告诉本报记者，疫情让更多人关注到日常锻炼对于生活质量的重要性，随着健身人群认知的不断提升，对互动与服务的需求将越来越高。而线下健身房将会朝着更能满足消费者不同需求的方向发展，打造更具个性化的优质健身场景。
当健身也走向“云时代”
新型健身房频频冒头之时，线下的生意却难做了。
疫情爆发期间，所有线下健身房都被迫按下了暂停键，但民众健身的热情不减反增，线上健身的发展迅速升温。根据第三方咨询机构QuestMobile的报告数据显示，2020年2月，中国运动健身App行业活跃用户规模快速上涨至8928万，同比增长93.3%。
“云健身时代”让智能健身行业获得了资本市场的认可。1月11日，国内智能健身龙头企业Keep获得3.6亿美元F轮融资，软银愿景基金领投，高瓴资本、高都资本跟投，GGV纪源资本、腾讯、五源资本（原晨兴资本）、时代资本以及BAI资本等继续追加投资。本轮融资完成后，Keep估值超20亿美金，比上一轮融资的估值10亿美元高了一倍，其用户体量也从2亿增长至3亿。
线上健身的强势崛起，让家庭健身器械也备受市场追捧。京东大数据显示，2020年春节期间，京东平台哑铃成交额同比增长60%；拉力器成交额同比增长109%；跳绳成交额同比增长56%；划船机成交额同比增长134%；自营瑜伽垫成交额同比增长150%。另外，成立仅一年半的家庭健身品牌FITURE于2020年下半年完成了两轮融资，总额约5.4亿元。智能健身企业“金史密斯”也是接连完成两轮融资，总额约2亿元。
随着国内疫情的放缓，今年线下健身行业开始恢复元气，但家庭健身的热度却没有因此降温。阿里巴巴春节暖报数据显示，2021年1月20日至25日，淘宝、天猫、闲鱼上的健身类商品成交额环比上涨968%，成交人数上涨783%。其中，家用单杠、跳绳、健身踏板等居家健身器械成交额同比涨超100%。在闲鱼上，家用单杠、椭圆机、动感单车成交额同比涨超40%。
同时，部分原来的消费者在疫情稳定后选择“抛弃”线下健身房。消费者李女士告诉记者，现在她和朋友已经不爱去健身房了。“疫情期间就开始尝试在家健身，现在健身房重开，人却懒了。去健身房要带锻炼的衣服和洗漱用品，还要抢器材，在家打开视频直接练就行了。”
虽然焦虑，但线下健身行业并没有失去信心。一位工作6年的健身教练告诉本报记者，在他看来，未来肯定会有更多希望有针对性提升的消费者，而在家跟着线上的教学视频做动作，不仅容易出错，还有可能会伤到自己，健身过程得不到保障。健身教练可以解决许多专业问题，还有帮助消费者计划饮食、监督、陪伴等功能。“未来民众健身的需求只增不减。对自身要求高的消费者自然会选择线下健身场所。”
健身产业仍被投资客看好。在今年1月份的体育项目融资和并购事件中，有7起公布了具体融资金额，总额为35.27亿元。另外，又3起仅公布融资体量，还有2起并未透露具体金额或融资体量。保守估计，10起公布具体融资金额或体量的融资、并购事件总计金额将超过35.5亿元。
根据懒熊体育的报道数据，2020年全年国内体育相关公司的投融资金额约30.34亿元。可以得出，今年1月份体育项目获融资的金额已经超过去年全年总额。
这样看来，线下健身领域市场依然可期。某知名投资机构的内部人士对《华夏时报》记者表示，健身行业在此次洗牌后开始优化升级，线上与线下两大健身赛道也将在内容与服务方面相互赋能，线下健身市场将朝着更加多元的模式和发展方向迈进。“未来的线下健身房最需要的其实是更符合消费者特点的内容、更有趣的互动体验与服务、以及更智能化更有效的硬件设备。”
责任编辑：徐芸茜 主编：公培佳
