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旅游业清明小长假“翻身”,第一波业绩爆发后“五一”能否挽回疫情损失?

王潇雨 黄兴利 2021-4-6 16:31:51

(王潇雨 摄影)

本报记者 王潇雨 黄兴利 北京报道

蛰伏已久的等待之后,旅游出行业终于在今年“清明”小长假之时实现了一次彻底的爆发式增长。

得益于国内疫情控制得当,疫苗接种率逐渐提升,几乎绝大部分国内区域都进入较为宽松的防控阶段,这也彻底激发了民众的出游和出行热情。

交通运输部最新发布的官方数据显示,4月3日至5日清明假期期间,全国预计发送旅客1.4452亿人次,比2020年同期增长142.4%。其中仅4月3日,全国铁路、公路、水路、民航发送旅客总量就达到了5143.4万人次,环比增长14.23%,仅比2019年同期下降3.04%,比2020年同期增长157.26%。

流动的“盛宴”

人员流动的“盛宴”背后,是交通运输、旅游以及酒店餐饮等行业在经历漫长的低潮期之后开始真正重新迎来收获期。国内最大的在线旅游服务平台携程旅行网(下称携程)于4月5日发布的《2021携程春季旅行大数据报告》显示,携程平台清明节总预订量同比增长300%,多项业务首达今年顶峰甚至超越基础稳固的2019年同期。

在线旅游服务平台去哪儿网发布的数据也显示,清明节期间机票、酒店预订较2019年同期实现大幅增长,机票预订量达到2019年同期1.4倍,酒店预订量达到2019年的1.5倍,其中,南京、苏州、青岛、珠海、扬州等多个城市酒店预订量都实现了超5成的增长。

数据显示,今年清明节国内机票订单对比2019年已实现双位数增长。其中,上海-北京、北京-成都、北京-上海、广州-上海、上海-广州、深圳-上海、成都-北京、上海-深圳、上海-成都、广州-北京入围清明节热门航线TOP10。

航空出行复苏最显著的体现在于机场从去年同期冷清的局面开始重新变得人满为患,航班量逐渐恢复,其中很多热门航线航空公司大量投放座位数量更多的宽体机型执飞。根据中国民用航空局发布的最新数据,清明假期三天,全民航预计运输旅客总量432.8万人次,比2020年清明假期大幅增长256.4%。相比疫情前的2019年清明假期,客量只下降了10.7%,航空公司平均客座率达到73.4%,同比2020年清明假期提高8.1%,同比2019年清明假期下降7.1%。而航班量则达到42720班,比去年清明假期增长154.59%。

铁路同样也迎来了客量的高峰,根据中国国家铁路集团有限公司发布的数据:4月2日,全国铁路发送旅客1179.2万人次,创今年单日旅客发送量新高。4月3日清明小长假第一天,铁路客流迎来最高峰,全国铁路预计发送旅客1435万人次,计划加开旅客列车944列。

出行人数的增长带动了酒店行业的回暖,根据携程的数据统计,平台酒店订单量相较于2019年增幅过两成,环比3月同期亦有近4倍增长。而一个最新的显著特点在于高星酒店优势则更为显著,对比2019年增幅约为35%。

同时,由于季节和旅游市场结构性变化,周边游、赏花踏青游等项目也带动了乡村民宿和近郊度假型酒店预订火爆。阿里巴巴旗下旅游出行平台飞猪联合夸克发布《清明假期出游报告》显示,其平台乡村民宿预订量同比涨超16倍,增速超过酒店预订。德清莫干山、淳安千岛湖、江南水乡乌镇、厦门鼓浪屿等地的民宿及酒店表现抢眼。

携程平台上的周边游酒店订单相较于2019年也有40%以上增长。热门酒店城市TOP10分别为:上海、北京、广州、杭州、成都、南京、重庆、深圳、西安、苏州。

2021年第一波业绩爆发

由于境外游依然处在暂停状态,因此所有的旅客资源都涌向国内景区,携程平台门票预订量对比2019年增长232%。上海迪士尼度假区、河南博物院、上海海昌海洋公园、故宫、洛阳龙门石窟、西安钟楼、北京野生动物园、黄鹤楼、八达岭长城、广州长隆野生动物世界为清明节热门景区TOP10。

飞猪方面也表示,其平台景区门票预订量同比涨超20倍。适合家庭游的主题乐园上海迪士尼度假区、珠海长隆海洋王国和广州长隆野生动物世界,风景名胜区武汉东湖樱花园、杭州灵隐寺飞来峰、故宫博物院、三亚蜈支洲岛、九华山风景区、无锡拈花湾及太湖鼋头渚均在前十。此外,桂林阳朔的十里画廊和大榕树景区,毕节的百里杜鹃景区,婺源篁岭、宏村等乡村旅游目的地预订增速较快。

随着年轻一代人群逐渐成为旅游出行的主力,很多与以往截然不同的新特征开始在出游方式和消费行为等方面显现。飞猪数据显示,今年清明假期,95后Z世代首次成为出游主力,占比38%排在第一,其次是90后和80后。在夸克搜索上,清明假期95后热搜的游玩内容分别是赏花、观鸟、踏青、汉服出行和网红地标打卡。

其中夸克上关于汉服出游的热搜地点不仅有人文底蕴浓厚的景区,也有城市网红地标。北京故宫、杭州西湖、西安大唐不夜城、苏州太湖、嘉兴西塘古镇、广州时尚天河、南京熙南里、成都望江楼公园、洛阳洛邑古城和深圳园博园排在前列。

同样,热播影视剧取景地也成为年轻人出游新动力。飞猪方面透露,《司藤》取景地云南西双版纳和大理蹿红,相关航线机票在飞猪的预订量同比涨超520%。

而红色旅游成为今年又一亮点。飞猪平台上,红色旅游人群越来越年轻。95后和00后占比近50%。00后的红色旅游预订量增速最快,同比涨超630%。遵义、延安、湘潭、南昌、嘉兴、井冈山等红色旅游热门目的地预订量同比涨超180%。

在消费习惯方面,高端旅游增长势头强劲。携程私家团预订量对比2019年增长260%;主题游亦有不俗表现,订单量对比2019清明假期增幅达127%。由于疫情等因素影响,旅游者对出行中安全、卫生等方面要求变得更高,因此从去年开始就显现出巨大市场潜力的租车自驾游今年继续保持强势增长势头。携程租车数据显示,清明节自驾租车预订量对比2019年增长155%。飞猪方面也表示,其租车游预订量同比涨超920%。

市场的全面复苏终于让已经被疫情重压了一年的旅游出行企业得以止跌,如果这一势头继续保持下去,借助即将到来的“五一”小长假、暑期等传统的市场机遇期,还将有望逐渐挽回因疫情造成的损失,并尽快重回增长区间。

携程方面透露,平台各个板块在“清明”小长假领跑国内旅游市场,而在竭尽全力满足广大用户假期旅游需求的同时也迎来2021年的第一波业绩爆发。

数据显示,携程3月日均订单量环比2月增长50%;平台日均新客量环比实现双位数增长;APP平均DAU(日活)环比增幅近两成。

3月29日,携程发布“旅游营销枢纽”战略,该战略将通过“1+3”的模式推进:以星球号为载体,聚合流量、内容、商品三大核心板块,打造营销生态循环系统。该战略旨在创造新的交易场景,通过内容转化和营销赋能为泛旅游行业创造增量收益,并助力行业伙伴运营好自身的私域流量。

消费者此前积压已久的旅游、返乡、探亲等需求在清明节得以释放。对于行业而言,当下旅游市场的火热更是为后续复苏注入一剂强心针,即将到来的五一假期甚至有望成为“史上最热黄金周”。

责任编辑:黄兴利 主编:寒丰