本报记者 李贝贝 上海报道
疫情冲击之下，居家办公、远程办公在全球范围内被普遍接受。尽管如此，仲量联行方面认为，实体办公空间不会消失，而是将持续演变与发展，与远程办公模式并存，充分发挥两种模式相结合的优势将成为后疫情时代的新常态。
2017年，仲量联行从人性化体验、数字化驱动、持续创新、高效运营和财务表现这五大维度构建了JLL的专属模型 “未来办公”，勾画出未来企业不动产的发展框架。在仲量联行华东区董事总经理暨中国区商业地产部总监张静看来，“未来办公空间”的特点在于人性化、高效率、可持续性发展。“我觉得未来的办公空间肯定是更灵活、更加以人为本，创造让员工能够被激发灵感、能够得到认同、更有创造力的生态环境，这就是未来的场景。”张静说。
“未来办公”以人为本
“当线上交流成为协作办公的主流模式时，我们需要去思考，办公空间的使命到底是什么？”在日前于上海举办的2021未来城市科技峰会上，仲量联行中国房地产科技负责人娄辰向《华夏时报》记者给出了自己的看法：以人为本，利用科技重塑办公空间。通过打造促进学习、社交、创新的协作空间，帮助员工对企业产生更高的敬业度，对企业文化产生更多的归属感。“我们认为，科技是一种手段。”娄辰强调：“更重要的是，是重塑办公空间的使命。”
在仲量联行华东区董事总经理暨中国区商业地产部总监张静看来，融入科技化的“未来办公空间”特点在于人性化、高效率、可持续性发展。“我觉得未来的办公空间肯定是更灵活、更加以人为本，创造让员工能够被激发灵感、能够得到认同、更有创造力的这样一种生态环境，这就是未来的场景。”张静表示。
《华夏时报》记者注意到，早在2017年，仲量联行就从人性化体验、数字化驱动、持续创新、高效运营和财务表现五大维度构建了JLL的专属模型——“未来办公”，勾画出未来企业不动产的发展框架，尊重多样性并鼓励多元化的办公场所，包容性的办公环境可以促进创新、激发创造力和提高产出。
据张静介绍，仲量联行上海分公司办公室在规划建设之初就以“未来办公”框架体系理念为主导，凭借一系列创新举措的实践，全面诠释了如何通过“未来办公”理念应对商业及科技发展所带来的办公空间及模式的颠覆性改变。
“大量涌入职场的90后、95后年轻人进入职场，对于办公空间的需求更为多元。在办公这一基础功能之外，他们更希望有一些合作社交、激发灵感、通过学习提升自我的属性。”张静向《华夏时报》记者透露，仲量联行上海分公司采用灵活办公模式，撤去固定工位。不过，这种灵活办公不能曲解为单纯的敞开式办公。张静强调，公司位于香港兴业中心的两层办公空间中，17%为会议、交流、共享开放办公空间，拥有不同大小、功能的会议室20个。其认为，足够的社交空间加强员工之间的互动交流，团队与团队的创新意识也得以激发。而不间断入驻其中的快闪店带给员工们新奇的感受，也给那些小微创业公司提供一定的孵化功能，产生“多赢”格局。
科技的注入，也确保仲量联行可以更合理规划、更高效利用办公空间。作为“未来办公”框架体系的提出者、推广者和践行者，2021年初，仲量联行与酷办科技共同打造的基于AIoT的智慧办公系统的全新智能会议室预订系统在其上海办公室正式启用。该系统上线后，凭借提供颗粒度更细的数据支持，使得自行预定会议室的仲量联行员工占比由原先的44%提升至61%，会议室的日平均使用时长也由原先的7.1小时提升至7.8小时。
张静认为，倘若一家企业坚信以人为本，那未来必然会在办公空间里增加更多的社交空间：“当一家企业越尊重现有员工和他们的福祉，才有可能吸引更加优质的员工，并形成正向的、可持续增长的企业竞争力。
值得一提的是，仲量联行研究部数据显示，截至今年第三季度，中国一线城市甲级办公楼空置面积约为780万平方米，而在2021年-2023年间，预计还将有1300万平方米的新增供应。但张静强调，因为社交属性的要求，节省成本、节省空间的灵活办公模式不会导致办公楼市场空置率的提升。比如普华永道推行弹性办公制，但新办公楼的租赁面积变得更大。
“城越”企业联盟助力行业数字化转型
致力于将自身打造成’未来导向型’企业，仲量联行不断探索领先的创新策略，紧密地开展跨职能协作，对数字化、数据和前沿科技的应用持积极态度，利用数字化以及丰富的数据资源提升员工与企业的业绩，从而引领“未来办公”的发展。
但不容忽视的是，打造“未来办公空间”的过程难免存在难点、痛点。娄辰直言，比如在办公空间加速引入科技力量的同时，员工本身的适应力和配合度等需要企业关注；企业在跟科技企业在互动、合作的过程当中，也需要更多的耐心，“如何更有效地去沟通协作，我觉得还是很大的一个痛点”。
在娄辰看来，相比焦虑障碍的存在，更应该做的是着手解决难题，“这也是仲量联行坚持做’城越联盟’的原因”。
公开资料显示，不断践行“未来办公”理念的仲量联行，始终关注能否对办公空间继续优化进一步推动生产力的提高，能否通过持续创新、数字化驱动增强员工的用户体验。
据娄辰介绍，2019年，中国首个专注房地产科技创新的企业联盟“城越UrbanLab”由仲联量行、太古地产及平安城科携手推出，旨在为房地产科技生态圈培养和发展有潜力的科技企业，为市场提供创新技术解决方案。两年来，已经有多家初创公司通过这一平台与领军房地产企业达成业务合作，助力行业数字化转型。
2021年，随着瑞安房地产、嘉民中国等龙头房企加盟，城越UrbanLab升级至2.0版本，突破房地产和科技行业的固有圈层。从“空间管理与运营”“空间建造升级”“未来办公”“智慧新零售”在内的多个主题征集智慧城市赛道内最具创新力、成长力和价值力的初创项目，并协助它们实现从科技创新到市场引领的快速升级。所覆盖赛道的差异化也体现出地产商在突破创新中的细致努力，这些地产商的开放性协作也推动了国内地产科技的发展。
张静向《华夏时报》记者表示，“跨界”是城越的目标，未来行业边界会越来越模糊，作为“城越”房地产科技联盟的发起方之一，仲量联行始终保持着开放协作的态度、以身示范，把初创企业酷办、Gee开工大吉都引入了仲量联行的企业创新生态圈。
采访中，张静进一步表示，未来仲量联行还将与房地产科技生态圈中的合作伙伴一道，携手推动更多优势产品和解决方案的应用和普及，为中国各大城市中的高品质物业注入更多高科技元素，激发物业潜力，助力业主方抓住房地产行业数字化带来的重大机遇，为客户创造更大的价值。
责任编辑：张蓓 主编：张豫宁
