本报记者 郭浩仪 葛爱峰 深圳报道
又一家支付机构收到央行罚单，支付市场严监管趋向常态化。
中国人民银行海口中心9月30日公布了一则行政处罚信息公示表显示，乐刷科技有限公司（下称“乐刷科技”）海南分公司存在以下违法行为：未按规定设置收单银行结算账户、未按规定履行特约商户检查责任。中国人民银行海口中心支行决定对其处以罚款31万元。
公开资料显示，乐刷科技成立于2013年，为深圳市移卡科技有限公司（HK09923）全资子公司。据官网介绍，移卡科技是以支付为基础的平台，主要为商户及消费者提供支付及商业服务。公司依靠提供支付服务获取客户，并向客户提供科技赋能商业服务，该服务由子公司“乐刷科技有限公司”负责。
《华夏时报》记者注意到，这是乐刷科技有限公司及其子公司今年内第4次收到中国人民银行的罚单。对此，公司有无相关的改进计划和动作？是否考虑过不良记录对移卡科技未来发展带来的影响？记者就此多次联系乐刷科技相关负责人，截至发稿未获其正面回应。
年内已收4张罚单
官网信息显示，乐刷科技有限公司成立于2013年，成立之初即获腾讯等知名机构投资，于2014年取得由中国人民银行颁发的《支付业务许可证》，可在全国范围内开展银行卡收单、移动电话支付业务，并于2019年7月成功续牌。
国庆前夕，中国人民银行海口中心支行发布行政处罚信息显示，乐刷科技海南分公司因未按规定设置收单银行结算账户、未按规定履行特约商户检查责任被罚款31万元。
值得注意的是，这是乐刷科技有限公司及其子公司今年内第4次收到中国人民银行罚单，距离上一次收到罚单还不到一个月。
9月3日，中国人民银行深圳市中心支行发布的行政处罚信息显示，乐刷科技因未按规定办理变更事项罚款人民币2万元。
今年5月20日，中国人民银行南宁中心支行发布行政处罚信息显示，乐刷科技广西分公司被罚款80.1万元。其违法行为类型为：未按规定开展客户身份识别；未准确标识并完整发送交易信息，未能确保交易信息真实、完整、可追溯以及在支付全流程中的一致性；特约商户收单银行结算账户管理不到位；为不满足条件的特约商户提供T+0资金结算服务。同时，时任乐刷科技广西分公司副总经理也因未按规定开展客户身份识别而被罚款3.8万元。
年初，乐刷科技有限公司浙江分公司因违反有关清算管理规定，被没收违法所得145.17万元，并处罚145.17万元，以上罚没款合计人民币290.34万元。乐刷科技有限公司浙江分公司总经理对上述违法行为负有责任，被处以警告，并被罚款10万元。
此外，根据黑猫投诉APP显示，截至发稿，乐刷的投诉量已达10803条，投诉内容大多为乐刷科技恶意扣款、虚假宣传等。从投诉内容来看，多位用户反映乐刷科技在没有事先告知用户有收取押金的情况下私自扣除用户的POS机押金且拒绝退款，用户联系不上相关工作人员，投诉无果。对此，乐刷官方均回复用户，称该司已安排专人跟进处理，后续会有专员与相应用户取得联系。
对此，深圳地区一位银行业人士告诉《华夏时报》记者，支付行业的严监管态势仍在延续，大量金融科技公司涉及业务都存在不确定的风险。在此情况下，多次收到罚单及投诉的机构应是存在较为明显的违规行为。
天眼查信息显示，目前乐刷科技的法人为孙阳。今年年初，刘颖麒退出乐刷科技法人及执行董事职位。资料显示，刘颖麒为深圳移卡科技创始人、董事长、CEO，此前曾担任腾讯财付通总经理，更早之前曾在华为公司担任项目经理。
母公司移卡科技年内蒸发超430亿港元
天眼查信息显示，乐刷科技母公司移卡科技成立于2011年，2020年6月1日在港交所挂牌上市。
根据招股书显示，移卡科技于2012年开始经营支付业务，为小微商户提供支付服务。而在支付服务业务之外，其还拓展产品及服务至科技赋能商业服务，包括商户SaaS产品、营销服务及金融科技服务。
今年年初，移卡股价曾迎来一波疯涨，从1月4日的37.6港元/股涨至2月17日的122.7港元/股，总市值高达554.6亿港元，期间涨幅高达221%。
据Wind数据显示，截至10月11日收盘，移卡股价报27.3港元/股，市值123.37亿港元，较2月17日的122.70港元/股累计下跌已超过七成。也就是说，在过去近8个月的时间内，移卡股价的市值累计蒸发超430亿港元。
财报显示，2021年上半年，移卡科技总营收达14亿元，同比增长30.2％；净利润达2.9亿元，同比增长30.7％。其中，移卡科技的一站式支付服务收入、科技赋能服务收入分别为10.44亿元、3.58亿元，分别同比增长18.0%、86.6%。其中，一站式支付服务的毛利为1.98亿元，占总毛利的比例约为56.5%；科技赋能商业服务的毛利为1.51亿元，占比为43.5%。
不过，移卡科技的整体毛利率相对减少5.9个百分点。对此，移卡在财报中表示，主要是佣金增加以激励代理及分銷商的原因；以及公司致力提升科技赋能业务服务的市场份额；到店电商服务的毛利率低于其他服务的毛利率，而该业务的毛利率并未披露。
据财报介绍，到店电商业务于2020年下半年试运行，是移卡科技利用支付业务触达的海量用户群体，增加商户与消费者之间的互动，提升销售业绩，同时让消费者通过更便捷的方式享受到更多本地生活优惠权益。2021年上半年，到店电商业务的收入为4494.5万元，其消费者端付费消费者数量已超过142万，平台总商户交易量超過7100万元。
值得一提的是，移卡科技的金融科技服务主要包括助贷服务、委托贷款、小额贷款及保险转介服务。据天眼查信息显示，移卡科技目前参股广州飞泉小额贷款有限公司、广州飞泉融资担保有限公司、深圳市超盟金服技术信息服务有限公司等。
上述银行业人士向本报记者指出，眼下，商户的服务依旧是线下模式，但服务商为其提供的服务将不再限于线下支付，企业顺势转型是必然，服务商需要提高自身的综合技术能力。“眼下支付行业已经进入下半场，之前的‘陋习’将面临淘汰。企业需要应对行业变化所带来的阵痛，转型成功才有望打开更广阔的服务市场。”
责任编辑：徐芸茜 主编：公培佳
