阿肉/文
“过了个寂寞”的双十一刚刚过去，#2021年最后一个月怎么过#就已经上了微博热搜话题。但是许多人对这个即将过去的2021年还没什么实感，甚至潜意识里觉得时间好像还停留在2019年似的。
有人怀念疫情前的时光，猛然发现，我们已经和新冠病毒对抗长达两年了。
一位在校大学生感叹，他2019年还是刚入学的大一新生，上了一个学期课之后就迎来了网课时代，现在已经大三即将毕业在找实习，感觉这个大学就像没读过似的。
这种感觉对于年轻人来说特别明显。
疫情带给人们许多改变，比如一些日常生活中的习惯：出门必须戴口罩，包里随时放着消毒水……如果有不得不出差去外地的时候，人们的第一反应也是查查当地疫情防控的政策，要不要隔离或者提前准备核酸检测报告。
手机充电宝也跟着变成了生活必需品，“逛街的时候万一手机没电，打不开健康码可能你连商场都进不去”。
或许疫情真正结束后，这些习惯也将成为21世纪20年代独有的标签和时代记忆。
在生活习惯和消费方式上，许多曾经觉得不可想象的事情已经变成了现实。
大不大牌的，没那么重要
2001年，在电影《大腕》中，还没有成为“三如”嘴炮王者李诚儒就在电影里留下了那段充满黑色幽默的经典台词，“什么叫成功人士，成功人士就是买什么东西都买最贵的，不买最好的。所以我们的口号就是：不求最好，但求最贵！”
进入21世纪以来，人们的消费欲望日趋强烈。如今，在经历了上头式的消费阶段后，人们开始静下心来想想自己的钱究竟如何才能花在"刀刃"上。
与往年相比，今年的双十一过的悄无声息，没有了往年准点蹲购物车蹲到网络瘫痪的情景。其中，最重要的一个原因是，人们在消费这件事上越来越理性了。
人们的消费越来越注重个性化的表达和体验，而不会花大钱只为买一个LOGO。
许多人注重消费带来的体验，比如环境、服务、品牌的文化内涵等等，人们在消费上越来越重视个性的表达，不愿再用大牌来定义自己。
比如，在一些购物中心里，你会看到一些背着大牌包包，戴着上万元墨镜的年轻人乐此不疲地选购着商品，“只要我喜欢，我可以买LV的包包，也可以买UR的衣服。”
与“大牌”相比，这一届的消费者更重视自己的内心感受，只要自己喜欢的，再贵也会咬牙买；自己不喜欢的，价格再便宜也不会看一眼，他们更追求一些兼具设计感与性价比的品牌。据UR调研数据显示，近六成UR消费者会在首次购买后再次回店复购。“钱是我自己挣的，我想买啥就买啥！”
知名时尚品牌UR（URBAN REVIVO）如今颇受年轻人的喜爱
年轻一代的消费者更不拘于外界的眼光。经历过疫情之后，他们在消费上更懂得“量力而行”，也不耻于自己喜欢从“薅羊毛”中获得乐趣。不管是线上还是线下，那些能为消费者带来切实优惠、又有个性的品牌和商家，都会受到他们的欢迎。
城市青年的精神乐园
今年初《新周刊》推出的“2021生活趋势报告”专题中提到，“疫情趋缓后，人们更需要娱乐活动，以重归正常生活。”
事实也确实如此，以电影为例，今年国产电影真正是“傲视群雄”：《长津湖》位列2021年中国内地电影票房第二名，成为2021年度全球票房冠军；重制版《天书奇谭》一经上映就引起了轰动；最近的《扬名立万》、《梅艳芳》也在各大网站引发了人们的广泛讨论……
国产电影票房一路飘红背后的原因也非常复杂，除了疫情后人们迫切想要回归正常生活的心理因素影响之外，影院与商场的联合也起到了至关重要的作用。
不管是“逛商场顺便看个电影”，还是“看完电影逛逛商场”。在今天看来再平常不过，而这一行为放在20年前，却是难以想象的。
当时的传统影院与今天不同，大多是“独门独院”。分布相对比较分散，周边没有多少吃喝的餐馆小店，无形中增加了消费者的观影成本。
一些影院和购物中心嗅到到了发展机会。2003年，影院品牌UME与龙湖重庆北城天街达成合作，尝试将影院搬进了商场。当时龙湖也正在逐步打造观音桥商圈，正需要一次突破性地尝试，双方一拍即合。
恰逢《功夫》、《天下无贼》等贺岁档电影上映，这一次商场与影院的结合吸引了大量消费者，让人们在商场里就可以感受大银幕作品的魅力。
如今，影院与商场结合的模式已经遍地开花，人们也逐渐习惯了用影院作为标准，去评价一座商场是否“好玩、好逛”，也会根据商场的环境去判断一家影院是否干净整洁。
这些年，商场容纳的内容愈加丰富，它已成为城市生活方式的代表。2009年，西西弗书店在重庆西城天街开设了第一家购物中心书店，从此开创了“购物中心书店”模式先河。
西西弗书店以选品、运营以及阅读氛围在消费者中早有口碑，但当时他们还是大多以临街店铺形式存在，许多人只是“闻名”而已。这次的合作一下子把“书店”拉到了更多消费者的眼前。
这一次全新的尝试也极大改变了西西弗书店的选址方向，从临街店铺转为与购物中心合作运营。而书店出现在商场中也丰富了消费者的购物习惯——买买书，看看电影，喝喝咖啡，这一系列全新的“消费”方式让人们找到了更多逛商场的理由。
龙湖重庆金沙天街西西弗书店实拍
生活在上海的白领Ann每次租房搬家，第一件事就是弄清楚离家最近的菜场和商场在哪。“菜场关乎着日常生活中的烟火气，而商场则决定着我周末两天能过着怎样的生活，是宅在家无所事事，还是能随时探索点新鲜玩意。”
“逛街”带给城市青年的是一种归属感，特别是在大城市里，它成为一种不可或缺的生活方式，也因其愈加丰富的业态成为城市文化的缩影。
逛个街聚个餐，还能顺便买辆车
千禧年以来人们对“商场”认知的转变，是“生存”到“生活”的转变。
回首再看二十年前，当时国内商场的还比较单一，消费者对于“商场”的理解也仅仅停留在“百货大厦”的阶段。
2003年，龙湖重庆北城天街率先“海纳百川”，吸引到了当时走在前沿的一些品牌入驻，这其中就包括泰餐品牌“泰香米”，泰餐的口味对当时的人们来说十分新奇，一时间来“尝鲜”的人络绎不绝。
而像泰香米这样的例子还有很多。今年9月底，龙湖重庆时代天街开放了全新的D8 Ave.酒吧街，联合一系列餐饮和酒吧品牌，将酒吧街搬进了购物中心，并且延长了营业时间，让附近下了班之后的人们有了新的社交场所。
商场在不断拉近着人与人、人与社会的距离，为人们提供着新的生活方式。
汽车销售场景的演变就是一个很好的例子。从最初只有男性消费者感兴趣，到如今不管是女性还是小朋友都饶有兴致，“到购物中买一辆汽车”逐渐成为人们一种别样的社交方式，一个共同话题。
理想汽车负责人接受采访时回忆，“第一辆新能源汽车开进购物中心时，人们还抱着好奇的目光，但如今习惯这种销售方式的人已经越来越多了。”
“造移动的家，创造幸福的家”是理想汽车的品牌使命。对于理想而言，他们需要一个比4S店更接近“家”的地方与用户进行沟通，而一体化的购物中心就是最适合他们的地方。理想汽车的目标用户，与龙湖的消费者也高度契合，他们崇尚个性的发展，对新生事物接受也很快，他们爱亲朋的欢聚时刻，更对生活充满着责任感和热爱。“汽车”变成了人们可以随时实现的一个生活场景。在这些新颖的理念引导下，“逛个街顺便买辆车”也不再是什么不可能的事。
北京熙悦天街理想汽车门店，顾客正在试车
如今“商场”早已不只是人们购物买东西的地方，它还给人们提供线上消费难以取代的线下体验。特别是经过疫情之后，人们愈发认识到这一点。
到线下来，到商场去，这样简单的愿望却成为疫情下人们一度最真实的渴望。于是，疫情一有缓解，购物中心客流就在迅速回暖。这场疫情之下的危机战中，购物中心与商户们也碰撞着更深层次的相互协助的“共生感”。
一个案例可见一斑。2020年上半年，疫情最严峻时期，龙湖北京长楹天街每周都会启动2-3场直播，整个疫情防控期间，直播竟高达100余场。除了直播，这家商场还在疫情期间帮助商户扩增了大大小小的社群。包括亲子群、美妆群、运动群、生活品质群等等，大大增加了天街会员与商户的粘性。
相遇或许是因缘际会，共生才能共未来。回顾龙湖商业21年的发展历程，每一次与品牌达成的合作，都是一场“三方共赢”。品牌需要的是一个专业高效的团队，为自己带来源源不断的高质量客流；对于消费者而言，商业地产与品牌的每一次合作，都是一次对已有消费观念的冲击与突破，伴随着每一次突破和完善，也带给消费者更丰富的购物选择和更多元的消费观念。
而对以龙湖为代表的商业地产而言，他们坚守着城市精神文明的堡垒，为城市街道守护着钢筋水泥之中的温暖。
在数字化社会，守在街角的商场没有被遗忘，仍然不断地迭代着人们的生活方式，为现实生活提供鲜活的、丰富的、美好的更多可能性。
编辑：程阔
