李凯旋/文
2015年，阿那亚走红，并由此开启房地产“社群时代”的元年。社群给房企项目设计及营销带来了一种新思路，如何带给住宅以温馨氛围，打造具有归属感的“家”成为房企不断试验的重要内容。
但开端容易，深入则难。目前，房企社群运营的重点主要围绕营销展开，并未让人与人之间产生联系，达到情感以及内容共享的层面。兴创荣墅落地北京后，开始打造专属的社群理念，即荣·hello。据悉，荣·hello从四大维度出发，每个维度都配套了多种场景，致力于恢复温馨的社区氛围，让住宅更有“人情味”，创造人居理想生活的新高度。
创新社群理念
随着社会的发展以及消费能力的不断升级，人们对于住宅的要求也越来越高。“居者有其屋”的时代渐渐过去，“美好住宅美学”和“生活方式美学”则慢慢成为市场主流。2017年，位于北京大兴区采育镇的兴创荣墅首次开盘，并在2个小时内销售8亿元，占据北京别墅市场销售榜单前列。
据悉，兴创荣墅整体占地约23.4万平米，总建筑面积约52万平米，绿化率达到30%，容积率仅为1.05。在“限墅令”实施后，北京市场的别墅供应量逐年减少，低密度的高品质别墅项目则更是越来越稀缺。
除了项目自身就具有竞争力之外，兴创荣墅还专为项目打造了社群理念，荣·hello。社群，一种在边界线、地区或领域内发生作用的社会关系。近年来，房企越来越重视社群运营，通过打造社群实现数字化营销的同时，还与业主创建了深层联系。
目前，房企的社群活动主要分为三类。第一类是简单的聚集活动，可以由企业组织。第二类则是一些业主关怀和回报活动，主要用于打造圈层社交，提升客户的体验。第三类则是业主深度参与活动，企业充分调动业主的积极性，倾听客户需求，并由此建立更深度的联系。
在打造社群理念时，兴创集团自有一套逻辑，荣·hello从时代共鸣、空间营造、业主共享三大维度来实现独特的兴创式美好。
在兴创荣墅看来，荣·hello聚合没有陌生人的情感共同体，开启荣粉好时光。他们是生活官、社群引领者、也是荣墅的主人。同时，过硬的产品品质叠加独特的社群运营理念，可以使得“人情由生到熟，产品向光而生”。
“由外至内”打造理想生活
兴创荣墅位于大兴区采育镇，而采育镇则是城南计划的核心受益区域，能够享受到临空经济区带来的多种利好，地理位置的优越性则不言而喻。项目层面，兴创荣墅采用“千墅造镇”的设计理念，聚合光之四合院、光屿类独栋、光瀑类独栋、吾界叠拼、荣樾叠拼5大产品线，形成可以满足1098个家庭的小镇社群。
城市充斥着钢筋水泥，人们与大自然之间的距离似乎越来越远。为了让森林秘境重回城市，兴创荣墅打造了3000亩原始次生园林，12万平米采育公园上林苑，且实现一墅7院的设计布局，满足业主对于田园生活的美好愿景。
不过，荣·hello的社群运营并不止步于此，而是向着如何丰富业主的内心世界继续探索。现代通讯技术的发达让人与人之间的联系更加容易，但大型城市却总感觉缺少一丝温情。
兴创荣墅方面表示，“荣·hello”中的“hello”指的是连接情感，拉近距离。在兴创荣墅看来，“hello”这一声简单的问候可以让业主重获心灵的归属。而从“hello”这一起点出发，则可以让业主与生活走得更近、与邻里走得更近、与内心走得更近，从而实现更多融合、更多分享以及收获更多的成长。
据悉，荣·hello社群理念分为四大部分，荣学、荣趣、荣情、荣邻，分别代表着心灵与修为的连接、理想与成长的连接、爱好与追求的连接以及距离与情感的连接。
具体来看，荣学的精神主张为修身养心、艺术修为。为此，兴创荣墅在项目中配备了相关的设施，例如茶艺中心、书画鉴赏中心等，并会举办行摄之旅、棋艺沙龙会等艺术活动。荣趣的精神主张则是成长探索、欢乐童趣，聚焦于儿童的课外生活，多方位满足孩子的成长需求，也在一定程度上缓解家庭育儿压力，解放父母的双手。
荣情的精神主张为健康运动、乐活激情。据悉，兴创荣墅项目内配套了冰壶俱乐部、足球课堂、篮球课堂等。荣邻的精神主张是日常感动、邻里温情。为了让项目内时刻充满温馨气氛，兴创荣墅则打造了邻里花艺沙龙、友邻悦读沙龙、友邻葡萄采摘之旅等，用活动“破冰”，拉近邻与邻之间的关系。
构建情感共同体
社群运营的重点在于创造一种新的、稳定的、有价值的社会关系。其实，在前期的拿地、设计、建造等方面，住宅已经自带特质，而住宅中的业主们则自身就容易形成良好的社交圈层。那么，兴创荣墅如何吸引业主参与社群，缩短邻与邻之间的距离？
兴创荣墅通过社群运营理念，为业主提供可以实现深度连接的活动，但将数字化内容的创作权全权交予业主。业主可以将日常生活和社区中的活动拍摄成微视视频、有专门的荣·hello运营官进行发布管理，统一输出。据悉，荣·hello社群的视频内容多种多样，包括业主访谈、vlog等，并由此形成人与人之间的情感共同体，为业主找回在城市生活的归属感。
此外，兴创荣墅为荣·hello社群体系打造了一系列远景计划。其中，2022年由开发商实现自建，主要维度为四大系列。2023年，荣·hello将实现种子业主KOL自建共享，并衍生多个明星社群。2024年，荣hello将形成成熟的荣·hello4+X社群平台体系。、
兴创荣墅方面表示，公司希望建造一个可持续发展的荣·hello健康平台，形成社群自我成长、自我迭代的生长基础，最终形成真正具有生命力的社群。在产品不断更新的今天，兴创荣墅不仅仅聚焦于产品创新，更是将目光瞄准到运营赛道，软硬实力兼备，打造理想人居生活的新高度。
编辑：程阔
