本报记者 王悦 北京摄影报道
在服贸会国家会议中心展馆的多处都能看到默默冲泡咖啡的机器人在取豆、磨豆、闷蒸、冲泡、清洗，在几分钟内制作完成一杯手冲咖啡；四川展区的三星堆裸眼VR体验屋，让体验者可以亲自体验挖掘、修复文物的过程；具有智能识别功能的人形机器人正在和参观者一起比心……当前，科技创新正以令人瞩目的速度蓬勃发展，并逐渐走入了人们日常生活的方方面面，引发了一场席卷千行百业的创新与变革。
那么，作为市场经济的主体，中小企业应如何在时代浪潮中拥抱新一轮的科技革命？
“随着人工智能区块链等技术的应用，企业数字化正成为全球企业创新变革的重要突破点。在以数据为关键要素的数字经济形态下，以数字技术为依托、数据为纽带的数字化转型是推动企业产业升级、提升生产效率、促进经济高质量发展的关键要点。企业是经济的核心基本单位，也是数字化转型的核心实践主体。因此，企业的数字化转型既是数字科技与生产的结合，也是我们国家经济发展的重要标志。而在这个数字化转型的过程中，人工智能无疑是最关键的一环，人工智能给我们带来的不光是技术的变革，还有管理的变革，更是市场的变革。”中国中小企业协会人工智能专业委员会主任易辉在中国中小企业服务商大会上对《华夏时报》等媒体表示。
加快中小企业数字化转型
当前数字经济和实体经济深度融合，新一轮的科技革命和产业革命加速演进，引领着各行各业生产力的跃升。
中小企业作为市场经济主体，具有广阔发展空间，蕴含庞大增长潜力，是推进中国式现代化的基础性力量，党中央和政府早已为加快中小企业数字化转型指明方向。
2024年《政府工作报告》提出，实施制造业数字化转型行动，加快工业互联网规模化应用，推进服务业数字化，建设智慧城市、数字乡村。工业和信息化部部长金壮龙在十四届全国人大二次会议第二场“部长通道”集中采访时表示，中央财政将连续三年支持4万多家中小企业进行数字化转型。
今年以来，工业和信息化部多次部署中小企业数字化相关举措，先后了发布关于《做好2024年中小企业数字化转型城市试点工作》的通知、《2024年度中小企业数字化转型典型案例》的通知等内容，聚焦企业需求，引导带动中小企业数字化转型
“数字化、智能化是数字经济的重要特征，而数字经济对传统实体经济的发展具有叠加和倍增作用，据测算数字经济能够将实体经济的原有产出增加5至8倍。那么，在数字化的进程中，中小企业不能落下。”中国中小企业协会副秘书长聂贤祝说道。
华为鸿蒙行业解决方案相关负责人告诉《华夏时报》记者，中国现代化发展离不开整个数字生态的底座。HarmonyOS就是整个数字经济坚实的底座。基于华为自主研发的HarmonyOS操作系统，上面搭建的数字生态便有了现代化实现路径。鸿蒙凭借其分布式架构、全场景、多端协同以及“万物互联”的核心理念，为中小企业开启了一扇通往数智化转型的新大门。“对于中小企业而言，他们可以基于HarmonyOS NEXT，开发鸿蒙原生应用，构建数智化平台，实现业务流程的自动化和智能化，提升市场竞争力，还可以抓住鸿蒙生态带来的新兴机遇，从智能交通、健康管理、智能家居等细分领域进入市场，创造更多新商机。”
“中小企业量大面广，正处在通过数字化绿色化转型，走专精特新发展道路的爬坡过坎攻坚时期，迫切需要高质量的服务供给。为此，应深化经济体制改革为引领，进一步激发民营企业和中小企业的发展活力，落实民营企业和民营企业家是自己人的精神，破除所有制差别，完善公平竞争的政策环境和市场环境，弘扬企业家精神，激发民营企业和中小企业内生动力与发展活力，在中国式现代化进程中实现更大的作为；其次，以精准服务中小企业发展需求为引领，进一步提升社会化服务机构的服务能力。社会化服务机构是提供中小企业市场化服务的主要力量，应当聚焦中小企业真实需求，以解决实际问题，提高竞争力为检验标准，做强做优，培育涌现一批适应时代需要的社会化社会化服务机构。”中国中小企业协会常务副会长马彬对《华夏时报》等媒体表示。
为企业实现降本增效
“提升服务中小企业的质量要聚焦数字化建设。相对于传统的中小企业公共服务体系来说，公共服务的内容将更多着眼于为企业提供数字化支持。在人工智能快速推进的过程中，以‘人工智能＋’形成服务中小企业的有效模式是非常重要的。充分发挥数字要素在提升服务中小企业效能方面的作用，有效推动提升对中小企业服务的知名度和效率。”中国企业联合会、中国企业家协会党委书记、常务副会长朱宏任如此说道。
在长期的实践过程中，怎么能够切实找到中小企业数字化转型的好处和核心诉求？
“数字化转型能够为企业实现降本增效，但和以往不同，应该是增效在先，降本在后。”北京思特奇信息技术股份有限公司副总裁王昱指出，首先应该考虑的最重要的是企业的生存问题。数字化转型是帮助企业找到更多的市场、更多的需求，实际上是用技术的手段去整合国内的主要市场，包括互联网市场和实体市场渠道。数字化转型一定是要有结果导向，要帮助企业卖的更多。与此同时，是帮助企业实现产品更好，用数字化的手段和数据的力量帮助企业完善和改进产品。另外，数字化转型要帮助企业员工提升效率。
值得一提的是，随着数字经济的迅速发展，数据资源的价值日益凸显，也为企业在数字化转型过程中深度开发利用数据资源提供动能。
北京易智时代数字科技有限公司常务副总经理王红梅表示，在数字化赛道上，通过数据孪生技术服务企业，为能源、交通、教育等诸多行业提供基于数据孪生的整体数字化解决方案。其实无论是数字孪生系统还是各种信息化系统都沉淀了大量的数据，对于政府的政府而言，这些数据都是非常庞大的资产资源；有形资源是能够取尽用竭，但是数字数据资产与应用场景的数据资产是实际上取之不尽用之不竭的。通过资产评估形成的数据资产，实际上可以增加企业的资产，降低企业负债率，进而通过数据资产实现融资。而随着政府和企业进一步形成正向循环，数字数据作为信息生产的重要要素，可以基于数据应用场景实现进一步的交易。
责任编辑：徐芸茜 主编：公培佳
