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苏宁“打样”智慧零售 零售云收编县镇市场

卢晓 2018-6-8 18:21:53


本报记者 卢晓 南京报道

“怎么把我们丰富的经验和平台先进的生产力、能力通过共享的方式向社会开放?这是我们优先考虑的出发点。在这个时代的风口,苏宁也需要寻找新的业务增长点,新的业务机会。”5月29日,苏宁易购集团零售云平台公司副总经理刘怀力对《华夏时报》记者如是说。

作为苏宁智慧零售大开发战略的重要落地,截至6月5日,苏宁零售云门店已达到556家。但需要看到的是,县镇市场已经成为各大零售巨头争夺的战场。而选什么样的商、开什么样的店,则成为苏宁在县镇市场获胜的关键。

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县镇市场的机会

县镇市场的苏宁零售云门店,是苏宁零售云的第一个产品。

据《华夏时报》记者了解,苏宁零售云全部采取加盟模式。场地、人员,包括租金、装修都是加盟商自己提供。苏宁则负责提供IT数据系统、智慧零售工具,提供样机政策以及仓配装的服务。

零售云项目于2016年底正式启动,2017年7月29日开出第一家店。刘怀力对《华夏时报》记者透露,苏宁零售云门店今年7月底将冲刺1000家门店。而其今年的规划则是开出3000家门店。

他同时透露,今年5月苏宁零售云的整个销售额大约2.8亿元,单店销售额大约在50万元左右。他预计苏宁零售云在今年能做到40亿元的销售额。

在零售云快速开店背后,家电3C品类的县镇市场仍是以线下为主的存量消费市场。有数据显示,家电3C品类在县镇线下市场有着接近9000亿元的规模。同时,电商在这个市场的渗透率较低。统计数据显示,家电3C品类的渗透率不超过20%。

苏宁零售云的开店逻辑是,在县城一商圈一店,镇上则是一镇一店。据记者了解,苏宁零售云门店的平均单店面积在250平方左右,大的门店则约500平方。相对县镇市场的手机、家电专卖店称得上“庞然大物”。

而在有限的门店样机之外,苏宁零售云还组建了一个约1万个商品的商品池。刘怀力告诉记者,这些经过挑选的商品普遍拥有15%-16%的高毛利。此外,零售云的仓库还跟苏宁易购的大仓打通。

据记者了解,在家电3C门店之外,目前红孩子的门店也已经开始打样,正处于迭代中。

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开什么样的店

“作为零售云平台,我们到底要做什么样的店。前期我们做很多的尝试、试点、试错。”刘怀力对《华夏时报》记者说。

据记者了解,2017年4月-6月,苏宁零售云先后在在南京江宁区的上元大街、扬州的四望亭以及常州百丈开出3个直营店。“这3个店其实都是属于我们用自营的方式打样,我们设想的是未来零售云平台上面的加盟店铺类型应该是什么样子。”

但设想与现实相差甚远。据记者了解,由于认为物联网是未来,苏宁零售云的第一个店选品更偏智能类和3C类。但刘怀力坦言,这样的选品不仅品类结构差,毛利也很差。而苏宁零售云随后做的四望亭店,则偏高级别市场,投资太高。直到常州百丈店,苏宁零售云门店才演变成目前的模样。

“拿常规店的销售数据去做零售云整个品牌、品类、选品的规划,你会发现县镇市场和高级别市场的数据差异很大。此外线上线下之间的差距也很大。”刘怀力说。

目前零售云的门店有家电、手机、智能类三大类产品。刘怀力认为3个品类都在门店发挥自己的作用。他表示,家电是一个低频刚需的业务,毛利率还算不错。其中,空调能占到现在全品类销售的40%。而手机是引流产品,能带来冲动消费的客流,本身并不关注利润。智能类产品则能提升品牌的新鲜度。

收编战争

选择开什么样的店的同时,选择什么样的商户同样重要。刘怀力对《华夏时报》记者表示,零售云模式首选当地需要转型的熟商。

有业内人士对记者表示,对于县镇市场来讲,一个镇也就1万户,人与人之间大家都认识,都是熟人经济。外来的商户在当地比较难做。但县镇市场的夫妻老婆店普遍存在营销手段传统、经营管理方式落后等问题,急需数字化转型。

但需要看到的是,这些店主也是其他零售巨头“收编”的对象。

据记者了解,京东之家此前曾宣布要在县级以下市场开出一万家家电专卖店。而在便利店方面,京东此前还宣布要在未来5年开出100万家便利店,其中一半在农村。而天猫小店在去年也喊出一万家的目标。但刘怀力认为,现在互联网企业做线下,基本上是用电商B2C的逻辑在做新零售,但平台面对的却是一个一个的商户。而苏宁一开始的定位就是零售云平台公司。

在先销后采的模式下,加盟商不用再积压库存。有加盟商对《华夏时报》记者表示,以前赚的钱全部压在货和返利上,现金每天紧得不得了,都在到处借钱。现在苏宁零售云采用轻资产运营,最大的好处是不用有库存。

刘怀力也表示,苏宁零售云的业务分成前台和后台。前台就是样机再加上人货场等相关。苏宁所有的全国大仓,仓配装的服务则全部在后台。门店共享苏宁后台庞大的支持系统。

有券商认为,苏宁零售云平台是县镇市场的零售新物种。“苏宁易购只是我的供应商之一,我的平台还有别的供应商。我就相当于做了一个变压器,把原来B2C的系统转化成B2B的,高压转低压。”刘怀力说。

责任编辑:黄兴利