本报记者 张蓓 王冰凝 北京报道
10月10日，贝壳交易平台总经理伊凯在媒体沟通会上表示，目前贝壳交易平台已推出从签约到过户到放款等所有环节、服务于消费者与经纪人和交易服务人员的整套交易赋能体系，有效保障消费者从签订经纪服务合同到过户放款的所有环节顺利进行，进一步提升房产交易的安全与便捷。伊凯说：“如果把整个房产二手经纪交易看成100公里的话，那么签约只是前进了1公里，而交易环节相当于之后的99公里，贝壳找房正致力于保障这“99公里”的安心。”
贝壳交易平台采取生态共治模式，消费者与经纪人可对交易各环节服务予以评价，有效促使交易服务质量与体验的提升。平台还采取乐高式、配置化的设计思想，可以有的放矢满足不同城市、不同区域的不同房产交易模式，为店东和经纪人提供了丰富而专业的交易工具与内容，全面提高其经营、工作效率。通过交易可视化，消费者、经纪人在签约甚至产生房产交易的意向时，就可以通过贝壳app在线清晰、准确地了解交易流程与办理进度。
伊凯表示，整个工作是在去年的7月份开始筹划，9月份正式启动，到了今天，大概一年的时间，从最开始只有十来个人，到今天大概是150人的规模。
“贝壳交易平台通过大数据与智能服务，减少了经纪人90%以上的沟通与咨询工作量。”伊凯介绍，在启用了贝壳交易平台系统后，不用城市在过户周期上有不用程度的缩时提效。例如某个城市因为使用了这套系统，把商贷从原来的两三个月压缩到十几个工作日，甚至几个工作日，这就是基于系统对业务的提效。
“通过系统信息的记录，精细化的管理，包括纠纷的管理，我们的整个时效，今年年初做过一个统计，市场比较成熟的城市，大概会有30%左右的缩短”伊凯表示。
目前，贝壳交易平台已面向全国50个城市开放，计划年内将服务近百城市。未来，交易平台将向全行业进行全面的交易赋能，即便不是已入驻贝壳找房的经纪品牌，只要有需求，也可以享受平台上的各类交易赋能服务。
责任编辑：张蓓
