本报记者 卢晓 北京报道
在“11.11京东全球好物节”中获得累计下单金额超过2044亿元的京东集团（纳斯达克证券代码：JD），交出了一份超出外界预期的成绩单。11月15日，京东发布的2019年三季度财报显示，其收入、利润、用户以及现金流等各项核心业绩指标全面向好，并且增长正在提速。
京东当期净收入达到1348亿元人民币，同比增长28.7%，较今年一季度20.9%和二季度22.9%的同比增速大幅提速。此外，Non-GAAP下京东当期净利润为30.859亿元，同比增长160.6%。这同时意味着，京东今年前三季度的累计净利润已接近百亿，远超2018年全年的34.8亿元。这份充满惊喜的业绩报告，也让京东股价盘前应声上涨近5%。
京东集团董事局主席兼CEO刘强东在财报发布后的电话会议中还宣布，在接下来的一年，除了在营收、净利润和现金流方面继续保持增长外，京东也要在GMV、用户数和技术服务收入方面全面提升，“只有在这六个方面都实现加速增长，才是有质量的增长。”
下沉市场成增长涡轮
京东已经成为2000多家超亿元品牌和25万第三方商家的最大增量场。在今年“11.11京东全球好物节”期间，京东平台累计产生了两个百亿级品牌、16个十亿级品牌、125个亿级品牌。
下单金额屡刷纪录背后，京东的用户规模大幅提升。三季度财报显示，过去12个月京东的活跃购买用户数为3.344亿，环比二季度同期新增1300万，创下近7个季度以来最大增量。此外，2019年9月京东移动端的月度活跃用户数同比增长36%。
下沉市场成为拉动京东增长的涡轮发动机。
第三季度，京东超过70%的新用户来自低线城市。三季度末，作为发展下沉市场战略的一部分，社交电商平台“京喜”也正式上线。10月底京喜还接入了微信一级入口。京东发布的数据显示，“11.11京东全球好物节”期间，京东近40%的新用户来自京喜，而京喜约75%的新用户来自低线市场，此外女性用户占京喜总用户的55%。目前，京喜已嫁接了全国100多个产业带，成为制造商与消费者之间的桥梁。
“通过京喜，我们想打造一个双品牌策略。京东主APP会继续面向低线城市的高收入群体，而京喜则面向的是低收入群体。”11月15日，京东首席财务官黄宣德在财报发布后的电话会议中如此表示。
京东零售集团CEO徐雷在上述电话会议中也表示，目前京喜的新客很多来自于低线城市，社交属性比较强，容易冲动购买，转化率很高但是客单价比较低。他透露，京喜目前的商家扣点目前大多在0.6%，少数在1%以上，“我们整体会采用低扣点的方式，鼓励更多的商家入驻经营。”徐雷当天还表示，未来会选择把京喜的一些高质量产品和有较好服务能力的商家在京东主站露出。
除了线上的京喜外，京东线下各种类型的店面也在全面下沉。
截至目前，京东家电专卖店已经达到1.2万家，覆盖全国2.5万个乡镇、60万个行政村。京东专卖店在全国30个省份开设2000多家门店，覆盖超过350个城市。京东数码电脑专卖店也已超200家，覆盖23个省147个城市。
此外，京东的物流、技术、金融、服务等整体体系的下沉，将京东全面的产业互联网能力注入到低线级市场的升级大潮中。京东物流CEO 王振辉在三季度财报电话会上还提出，明年战略将继续重点部署低线市场。据悉，京东物流在第三季度正式发起看“千县万镇24小时达”时效提速计划，并预计在2020年实现。
技术收入愈发重要
除了下沉市场外，技术收入也将成为京东的增长引擎。
刘强东当天在解读三季度财报时表示，未来5年技术服务收入的增长（幅度）会远远超过收入的增长幅度，成为京东收入和利润增长的重要驱动力。“无论是零售业务还是物流技术都基于技术服务，技术能帮我们提高效率。我们坚信技术服务可以为股东带来更好的回报。”
财报显示，受益于营销服务、物流服务、技术服务等收入的快速增长，今年三季度京东的净服务收入达到160亿元人民币，同比增长47%。净服务收入占净收入的比重提升至近12%。
也正是看到了技术在未来竞争中的核心地位，京东早在2016年就开始着手强化技术投入。此后的三年间，京东在技术研发上的投入始终没有松懈，2017年和2018年的技术研发费用分别达到了67亿元和121亿元，而今年前三季度京东体系所属上市及非上市企业合计研发投入超过130亿元人民币。
技术已经在改善京东的用户体验，降低其成本并且提高运营效率。
财报显示，第三季度京东集团的履约费用率为6.5%，较去年同期下降0.9%。此外，今年三季度京东零售的经营利润率在经历2019年上半年2.8%的历史高点之后，首次进入“3时代”，创下3.3%的新高，较去年同期的2.2%提升了1.1个百分点。对于一个季度收入上千亿元的京东零售来说，1个百分点的经营利润率的提升就意味着能够多出10个亿的利润。
刘强东当天还表示，他还坚信技术服务收入能够带来更好的利润，创造更大的回报。
物流是技术服务输入的重要领域。王振辉在电话会议中表示，明年会继续加大物流技术的布局，在物流技术方面的收入也会继续提高。他当天还透露，截至2019年9月30日京东第三方平台共有超过 25万个签约商家，而京东物流集团外单业务已经服务了20多万家企业客户，外部收入已占物流集团总体收入近40%。他认为，明年这个比例还会继续增加，利润也会稳中有增继续提高。
对于京东集团未来的盈利预期，黄宣德在财报中表示，“展望未来，凭借我们在供应链、技术和服务能力上的领先优势，我们将越来越多地受益于京东独特的商业模式所带来的规模效应。”
责任编辑：黄兴利 主编：寒丰
