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京东健康开放全科免费问诊 疫情或将重塑药品供应链

卢晓 2020-2-7 19:59:42

(京东健康的全职医生团队在深夜值班,通过线上为用户提供问诊服务)


本报记者 卢晓 北京报道

“短期来看这次疫情不单对我们,对全国经济都会产生一些影响。但从长期来看,无论对国民健康意识的提升,还是对国家医疗卫生事业的发展、特别是分级诊疗改革,包括对流通企业、药企、医院都会产生深远影响。”2月6日,京东健康CEO辛利军在接受《华夏时报》等媒体记者采访时如是说。

新的变化同时也在发生。

2月6日,京东物流的智能配送机器人从武汉仁和站出发,将医疗物资送到600米外的武汉第九医院,完成了疫情爆发后武汉智能配送第一单。当天,京东健康还宣布在线上向全国用户提供全部科室的免费问诊。在此之前,京东已于1月26日上线了针对疫情期间疫情相关病例的免费问诊。辛利军透露,相关日访问量每天接近10万。据记者了解,京东健康目前已有几万名医生在线上问诊,其全职医生团队目前接近100人。

在当前依然严峻的疫情防控形势下,互联网医疗的作用逐渐凸显。

辛利军援引数据称,中国每年感冒的患者有接近20亿人次,由于感冒和新型冠状病毒肺炎症状相似,存在大量问诊需求。此外,由于疫情期间不方便去医院,一些轻病、慢病的线上访问量也激增。辛利军还对《华夏时报》等媒体记者称:“目前的问诊大部分是通过互联网方式在问诊,未来我们会逐渐完善线上线下的打通,通过互联网问诊,通过落地医院的检测,或者是量表的测试,来完善整个线上线下一体化的诊疗方式。”

这次疫情也被认为会深刻影响我国的药品供应链。

眼下严峻的防疫形势导致线上药品订单大增。辛利军透露,京东健康的整个供应链团队,从大年初一基本上都开始全员调动起来,日以继夜工作。此外,据《华夏时报》记者观察,不少线下药店也在这次疫情中关门歇业,让居民日常买药面临难题。

辛利军对《华夏时报》记者表示,很多线下药店关门加上不方便去医院,很多人的购药需求转移到线上,加大了京东健康的药品供应链压力,部分需求量大的药品就会出现缺货状态,京东大药房的线上零售团队也一直在全力保障药品的供应,相信部分药品紧缺的状态后续会逐渐缓解。他认为根源还在于原来传统的药品供应链对于互联网零售渠道不够重视。“如果互联网供应体系能够很顺畅,这次的疫情在供应链上会有大大的缓解,我觉得将来药品的供应链会重塑。”辛利军说。

辛利军透露,京东健康目前正在跟各地方政府,包括卫健委和医保局合作,希望在这次疫情影响下的医改层面,能够发挥京东健康的作用。但他也坦承,由于医保都是以地、市为单位,没有完全打通,个性化的东西特别多,还需要一个一个谈。据记者了解,京东健康此前已与江苏宿迁实现了医保体系的打通。

京东健康于2019年7月宣布独立运营,是京东内部继京东物流和京东数科之后,分拆出的第三只独角兽。对于上市进展,2月6日辛利军对《华夏时报》记者回应称,整体上市的规划由京东集团统一在考虑,“上市应该是水到渠成,没有想要这么快。”

责任编辑:黄兴利 主编:寒丰