(阿里巴巴副总裁、淘宝C2M事业部总经理汪海)
本报记者 卢晓 北京报道
C2M成为零售巨头们抢夺低线市场的重要战场。
3月26日，淘宝首次发布C2M战略。除了正式推出面向C2M产业带的淘宝特价版APP外，淘宝还期望在未来三年通过数字化改造，在全国范围内打造10个产值过百亿的数字化产业带集群。阿里巴巴副总裁、淘宝C2M事业部总经理汪海告诉《华夏时报》等媒体记者：“我们要重新去创造10个线上的义乌。”
在淘宝推出C2M战略的这个时间节点，疫情影响下出口订单缩水严重。内需成为产业带工厂争夺的重要市场。但需要提的是，京东、苏宁、拼多多等零售平台也早已在C2M战场发力。而随着内需市场分量日重，低线市场的战争将更加激烈。
发力C2M
在公测一年后，淘宝特价版APP正式推出。
淘宝C2M事业部产业带总经理靳科对《华夏时报》等媒体记者表示，所有的C2M货品在阿里主要的平台上都可以购买，但淘宝特价版专门针对产业带C2M定制产品，“在其他的端上，都是一些体验和用户的精准需求的延展。”
《华夏时报》记者在淘宝APP上看到天天特卖频道也在销售C2M商品。而此前曾销售C2M商品的聚划算频道里，目前已经没有C2M相关商品。阿里相关人士告诉记者，天天特卖就是C2M在淘宝平台的入口，“都是C2M的货，不同的分发出口。”
C2M在销售端的变化伴随着阿里C2M业务的一番整合。
公开资料显示，在去年阿里对聚划算业务的调整中，“淘抢购”和“天天特卖”都被归入大聚划算事业部。但去年12月，淘宝总裁蒋凡在内部信中宣布，淘宝事业群成立C2M事业部，由阿里巴巴副总裁汪海兼任总经理，并双线汇报给蒋凡和B2B事业群总裁戴珊。
阿里相关人士告诉《华夏时报》记者，天天特卖现在归属于C2M事业部，“可以理解为C2M事业部就是从大聚划算事业部里拆分出来的。”
汪海在采访中也对《华夏时报》等媒体记者表示，淘宝特价版重点覆盖C2M的供给和产业带的商品，而聚划算则重点覆盖品牌的官方正品，“两者有明确的整个分工和协同，合力形成淘宝多元化的新供给的体系，更好的去渗透到下沉的市场。”他同时表示，下沉人群是淘宝特价版APP核心要去服务好的群体。
数字化改造
C2M事业部还要双线汇报给阿里B2B事业群总裁戴珊，意味着销售端的变化并不是C2M事业部的唯一目的。
3月26日当天，除了发力销售端外，淘宝C2M战略提出了超级工厂计划和百亿产值园区计划，希望对上游的产业带工厂做出数字化改造。“数字化是免疫力，数字化也是增长力。”汪海说。
C2M的核心是按需生产。其中对于超级工厂计划，靳科告诉《华夏时报》等媒体记者，淘宝的C2M战略将为产业带工厂提供新品开发、营销、供应链以及金融等相关服务。目前这个计划已经在东莞、金华、温州等10个城市展开。而淘宝的目的是未来三年帮助1000个产业带工厂升级为产值过亿的“超级工厂”，为产业带企业创造100亿新订单。
这个计划看起来是阿里此前“天天工厂”计划的升级。
公开资料显示，时任职务为天天特卖总经理的靳科在2019年4月举行的“数字郫都”战略发布会对外曾表示未来三年，天天特卖的“天天工厂计划”要做10000家数字化工厂，“C2M产区计划”则要做100个数字化产业带。
但靳科当天也对《华夏时报》等媒体记者表示，之前的天天工厂主要专注在制造端，而超级工厂以后则从企划到金融服务，整合入更多阿里巴巴的相关生态链路。
竞争激烈
随着疫情在全球蔓延，出口订单缩水导致内需市场成为产业带厂家关注的重点领域。而在消费需求尚未全面恢复下，C2M的增长已经显示出这一战场的竞争将会愈发激烈。汪海透露，在三八女神节期间，淘宝C2M订单上涨370%。
事实上，C2M早已成为零售行业的风口。淘宝、京东、拼多多、苏宁等电商平台也早已相继入局。
2019年618前夕，京东零售CEO徐雷曾宣布，未来三年希望反向定制商品及独家新品在京东平台的累计成交额能够达到10000亿元规模。
苏宁在今年1月也宣布了“新质造计划”。苏宁拼购总经理张奎表示，苏宁拼购计划在2020年持续落地日化、纺织、纸品三大产业带，“我们的目标是2020年每家工厂订单达到100万，销售额达到1000万。”
拼多多则在2018年末提出扶持1000家“拼工厂”的新品牌计划。拼多多副总裁井然在去年12月还曾对外宣布，拼多多预计未来5年C2M订单量将达到10亿级，其中还争取一年时间里在全国范围内培育100家销售过亿的家纺企业。
在这场战争，如何改造产业带工厂的供应链将成为关键。
“C2M是淘宝特价版的核心理念。我们通过产业带工厂的赋能，才会让消费者有更好的体验。所以从竞争层面上来说，我觉得拼多多也应该跟淘宝特价版一起，我们一起去通过更好的技术提升的方式，更好的产业提升升级的方式，来帮助消费者更好的去获取好的商品，而不只是补贴。”汪海说。
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