本报记者 郑婷婷 黄兴利 北京报道
高端美妆品牌受新冠疫情冲击影响正在显现。5月12日，日本最大化妆品集团资生堂公司发布第一季度财报显示，销售额同比减少17.1%至150亿元人民币，净利润同比减少95.8%至9000万元。资生堂表示，这是由于新冠肺炎疫情扩大导致世界各地店铺纷纷暂时关闭或缩短营业时间。日本和中国、美国等所有开展业务的地区均出现销售下滑。
这是资生堂近十年来销售额首次出现双位数跌幅，虽然第一季度欧莱雅和雅诗兰黛销售额也出现4.8%和11%的下滑，但降幅远小于资生堂。“资生堂的业务主要在亚洲地区，第一季度疫情主要在中国和亚洲蔓延，相比欧美品牌来讲，资生堂销售受到的影响较大，第二季度情况也许会反转，欧美品牌受到的影响会变大。”零售专家丁利国在接受《华夏时报》记者采访时表示。
中国业务线收缩
由于全球新冠病毒疫情蔓延，资生堂的百货店和机场免税店等渠道销售额全面下滑。财报数据显示，资生堂一季度营业利润下降83%，至4.2亿元。一季度中国市场销售额为29.4亿元，同比下滑15.2%；营业利润为3.5亿元，同比减少59.3%。去年同期，中国市场的销售同比增长15%。中国业务在集团总销售额中占比为19.2%，与去年同期持平。
资生堂旗下各品牌中，SHISEIDO、CPB、怡丽丝尔等在中国市场销售额分别下跌21%、22%、31%。IPSA、安热沙、NARS品牌情况稍好，跌幅为6%、7%和7%。资生堂表示，截至3月下旬，中国已有9成以上的零售店重新开业，“出现恢复的兆头”。
此外，日本化妆品市场自2月份起形势直转急下。日本业务占到减少额30.93亿元的一半左右，以中国游客为主的访日游客需求在2月以后减少约60%。资生堂将2002财年业绩提升的期望寄托于中国。由于中国疫情控制效果显著，在解除外出限制方面早于其他地区，民众消费情况已有所转变。
同时，资生堂表示，以经济正式恢复需要2至3年的最坏情况为前提，公司将改革经营。对于具体改革措施以及中国市场未来的发展重点等问题，《华夏时报》记者拨打了多个资生堂官方电话询问，均无人接听。
虽然资生堂中国区业务正在改善，不过，资生堂也出现缩减业务线的动作。今年4月份，资生堂旗下专供中国市场的中低档护肤品牌“泊美”声明，终止泊美线下渠道销售，保留天猫旗舰店和京东旗舰店等线上销售渠道。资生堂对外表示，关停泊美是为了集中培养主力品牌，强化品牌组合。对于资生堂来说，当前在中国市场的主力品牌集中在中高端领域。资生堂也明确表示这一举动与当前新冠肺炎疫情的影响无关。
从过往财报可看出，高端品牌已成为资生堂业绩增长的主力。2014年至2018年间，资生堂高端品牌的营收复合增速为17.4%。期内，中国区市场销售额同比增长19%，其中高端品牌线増势最显著，销售占比也从2018年的44%进一步提升到了48%。2019年，资生堂集团旗下高端品牌矩阵的资生堂、肌肤之钥、茵芙莎、娜斯、罗拉玛斯亚同比增长分别达18%、9%、16%、14%和8%。资生堂社长鱼谷雅彦称“（中国业务占总销售额的）比例到本财年底将从现在的35%以上提高至40%”。
线上业务“救火”
根据资生堂数据，面向中国跨境电商的高价位护肤品3月销售额同比增加2.6倍。不仅是资生堂等高端品牌，以电商和直播带货等方式销售的线上市场已成为各大护肤美妆品牌的必争之地。
“中国市场的线下销售恢复情况有待观察，毕竟新冠肺炎疫情尚未完全控制住，也有二次爆发的可能，总体来讲，中国消费市场的恢复要比欧美市场要快。线上的销售还是非常强劲的，所以对于资生堂等高端品牌来讲，加强线上电商和社交媒体销售至关重要。”丁利国表示。
一季度美妆品牌在中国市场的表现普遍优于国际市场。以欧莱雅集团为例，一季度销售额同比下跌4.8%至72.2亿欧元。其中，北美市场销售额下滑4.8%至18.8亿欧元，西欧市场销售额下滑7.7%至21.6亿欧元，亚太市场销售额下滑3.7%至23.98亿欧元，但中国市场销售额增长6.4%。
雅诗兰黛也表示，3月中国内地的净销售额恢复了两位数的增长，主要由线上销售推动。到2020年4月中旬，在大中华区和韩国，几乎所有门店恢复营业。爱茉莉太平洋则表示在中国推出雪花秀、在天猫开展各种品牌活动提高线上销售，“在数字渠道的竞争力并奠定了增长的基础。”
不过，国内线上市场已是一片红海，中国电商面膜第一股”御家汇，一季度实现营业收入5.17亿元，同比增长34.03%；归属于上市公司股东的净利润268万元，同比增长489.81%。电商渠道也大大降低了进口小众品牌的市场进入门槛，例如来自泰国的蜜丝婷(Mistine)和来自韩国的爱纪二十之(Age 20’ s)直接通过电商面对中国低线城市消费者。
“国产品牌在资本的推动下发展势头非常猛，主要针对低端用户，价格大概在30到400块钱，和资生堂等高端品牌的目标用户不太一样。这些国产品牌面向三四线城市的消费者，类似快消品。由于基本上都是线上运作，线下店较少，受疫情冲击小，加上消费者购买力下降，预计国产美妆品牌会有相当长的时间发展。线上销售可能会成为趋势，不排除这些高端品牌也会介入打造互联网品牌。”丁利国对记者表示。
责任编辑：黄兴利 主编：寒丰
