后疫情时期，经济加速回暖！
国家统计局近日发布的数据显示，今年5月，全国社会消费品零售总额31973亿元，同比下降2.8%，降幅继续缩窄；1-5月份，社会消费品零售总额138730亿元，同比名义下降13.5%，其中，全国网上零售额40176亿元，同比增长4.5%，比1-4月提高2.8个百分点。
消费是稳定经济运行的“压舱石”。疫情下首个全民大促618的到来，为6月经济增长再添动力。
“很多平台、企业都参与到618大促中，可以说618促进了各行各业的快速回暖，带动就业，这也会从消费能力上、从产业复苏的角度去夯实消费增长的基础。”中国贸促会研究院国际贸易研究部主任赵萍表示。
国务院发展研究中心市场经济研究所所长王微认为，短期内，疫情不可避免会对城乡居民消费产生冲击，但我国消费市场规模大、潜力足、韧性强的特点和优势没有改变，消费市场长期稳定增长和加快转型升级的发展态势没有改变。
上述专家的观点，在618购物节中得到验证。数据显示，6月1日0时至6月18日24时，京东618全球年中购物节累计下单金额达到2692亿元，创下新的纪录。
事实上，“618”的线上线下集体狂欢中，不仅给消费市场带来了生机和活力，同时，以京东为代表的中国电商也在其中赋能一切生产要素和品牌商家，产生多重经济和社会效果，这种“乘数效应”正在深刻改变中国消费方式和格局。
“疫情给中国零售行业带来了巨大变化，将会加速企业发展的进程，在这个变化下，京东一直以来秉承的理念则不会改变。”京东零售集团CEO徐雷表示。
截至今年，京东618已经走过17年的历史。京东618刚开始的那几年，有一项名叫“月黑风高”促销活动，因为晚上下班以后网站浏览量最高，促销的效果最好。那时京东虽然不大，但是优惠力度不小，不少重磅折扣都是刘强东大笔一挥亲自定下的。靠着低价让利和正品行货的口碑，京东吸引了大量消费者。
17年来，供应链越来越完善，营销模式越来越多样，参与的“玩家”越来越多，但不变的是，在白热化竞争中，京东以品质、正品、用户体验为核心的坚守，以及对拉动经济做出的贡献，越来越突出和彰显。在这变与不变的不断历练中，有着京东创始人刘强东的追求和坚持！
变化中的618
对电商平台来说，这是最差的一年，也是最好的一年。
疫情之下，部分消费者开始“报复式存钱”，推迟消费、谨慎消费成为新选项；但同时，疫情也在线下消费疲软的同时，让线上购物异军突起。
618当天，京东主场大促迎来高潮，苹果成交额仅5秒破亿，10分钟内华为增长3倍；前10分钟，京东超市整体成交额同比增长500%，电竞显示器、国产打印机等细分品类全线爆发；在消费升级潮下，高端产品销量大涨，不少创新产品以优异成绩驱动当下消费新趋势。
好风凭借力，京东618期间，187个品牌实现下单金额破亿，成为国内外品牌最大增量场。成绩之下，是京东在主动求变。
今年的618，京东转换了作战策略，除了持续进行的百亿补贴等低价优惠，还增加了购物新体验。比如，作为京东持续品质化升级的一部分，此次京东618首次让直播业务C位出道，场景化的直播业务成为电商平台决战的“新武器”。
据了解，京东在站内站外联动布置了30万重点场次直播，除了专业直播之外，还邀请众多超级明星与消费者互动，众多品牌大佬也参加“总裁价到”、“高管直播秀”等栏目，总裁直播+明星直播成为本次618的新看点。
不仅如此，5月27日，京东还“牵手”快手，在快手小店的供应链能力打造、品牌营销和数据能力共建等方面展开深入合作，共同打造短视频直播电商新生态。首次出现的“短视频+直播”成为今年618最大的亮点。这样的合作，直接让这场没有硝烟的战争进入白热化。
这是京东第一次把直播提到了战略核心地位，但显然不是最后一次。
“我们将围绕供应链能力进行开放赋能，由封闭的垂直一体化转向垂直一体化开放。除了快手、国美，未来京东还会有线上线下多种类型的合作伙伴。”徐雷表示。
垂直一体化开放的路径，为京东打开了更广阔的市场，而京东强大的智能供应链，为新市场的巩固做好万全准备。
比如，京东的“城市群半日达”、部分商品分钟达，依托的是京东强大的智能供应链技术，能够根据货品和用户地址匹配仓库和物流线路，减少出货和配送时间。在售后服务环节，智能情感服务辅助人工客服在线服务、答疑解惑。在大促期间，京东物流大件外呼为全国多个城市配送中心提供人工智能外呼业务，每天为超过上万个顾客提供配送预约服务。
“京东将转型成为一家技术驱动的供应链服务公司。”京东创始人刘强东说。
这意味着“供应链升级”将是未来京东的战略重心，而供应链升级，早已经被证明是零售变革的核心，也将是新基建能否推进的关键。刘强东的这一战略转型，正契合了未来市场的发展趋势。
事实上，疫情以来，京东新基建也得到了充分验证。近期，京东在新基建领域动作不断。通过人工智能、数据中心、5G、云计算、物联网等技术，全面构建以智能供应链为基础的新一代基础设施，助力零售、物流、金融、医疗、农牧等各个行业和企业的数字化、智能化升级，实现降本增效。
在徐雷看来，未来，智能供应链和智能物流将像水电煤一样，成为现代智慧城市不可或缺的部分。所以在加快新型基础设施建设过程中，必须积极发展智能物流和智能供应链。
同时，在他看来，京东正在冲刺的下沉市场，也要以供应链为核心，为下沉市场用户提供合适的、超高性价比的商品。
目前，京东以社交电商平台京喜为尖刀，在超级百亿补贴的基础上，又打出新的促销举措，同时推出超过60种社交玩法。在京东618开启的首日5月21日，便获得了京喜微信小程序、手机QQ入口等6大移动端渠道的整体订单量环比增3倍，社交玩法当日达到了9000万互动人次，吸引250万用户深度参与。
顺应新趋势，京东一直在求变，无论是发力下沉市场，还是营销模式越来越灵活多变，或是供应链加速智能化、打造新基建，都显示出京东更积极主动拥抱不断变化的未来的决心和布局。
坚守的不变
在刚刚结束不久的全国两会上，多位代表委员对618在“促消费，振经济”中的作用充满期待。
据了解，2019年618期间，电商行业规模同比增长26%，从预热期开始，日活跃用户数量持续提升，在6月18日当天达到峰值5.2亿人次，同比增长18.4%。2019年我国最终消费支出对经济增长的贡献率为57.8%。
“618”源于京东的店庆日，随着网络零售电商促销的常态化，618逐渐演变成与双11并肩的全民购物节，但京东一直更加注重品质、消费体验，这一点从未改变。这给消费者带来了安心和满意。
在此之前，京东创始人刘强东曾在多个场合强调，京东不卖假货、水货，坚持品质保证。这也是京东发展壮大的内核。京东多年来打造的正品、行货和口碑，是其优势和壁垒。疫情期间消费者更青睐京东，也是因为京东的这种能力和特性。
除了商品品质，自有物流也一直是京东的核心竞争力。从2004年，京东线上运营开始，就在淘宝、亚马逊等电商网站的包围中逆势发展，自有物流的优越性和供应链的强大，让京东成为目前电商平台的顶流。
在疫情期间，京东迅速联动大量合作伙伴，加大、加快相关商品的生产和流通。据了解，春节期间，威露士和滴露等品牌商无法高效配送到京东仓库，京东紧急调度多批车辆，直接奔赴品牌商工厂，运送到全国各地的物流中心。
因此，在中国，即使是疫情最严重的时候，京东物流依然畅通无阻。数据显示，疫情期间，在线下零售停摆之时，京东照常向全国消费者供应了1.2亿件、超过16万吨的生活用品。
一个明显的对比是，即使是全球知名电商亚马逊，在疫情的冲击下，也未能保持住引以为傲的持续物流运转。亚马逊相关负责人表示，几个月来，亚马逊一直在努力应对公共卫生危机期间客户订单的激增，因此不得不制定许多新的安全协议和运输限制，以便能够继续满足食品和日常用品的基本需求。
“今天，中国电商的渗透率全球超过任何一个国家。如果上半场是学习，今天中国企业已经走到另外一个阶段。”京东CSO廖建文表示。
有优秀的能力是为了承担更大的责任。在给所有员工的内部全员信中，刘强东写道：”一直以来，京东都是遵守商业底线、担当社会责任的众行者！”而这，恰恰也是京东一以贯之的不变。
在此之前，京东在扶贫、教育、救灾、环保、社会创新等方面，主动参与，积极承担社会责任。而在疫情期间，京东通过研发、运营、采销等体系会战，全负荷运作，进一步完善了高压下的运营能力，承担起疫情期间的挑战、检验、与责任。
如今，经历过十多个618的京东已经长成了电商巨人，无论是行业地位、供应商关系还是运营能力都得到了非常大的提升。不过，京东的主场地位没有发生变化，对品质的坚守、对用户满意的追求也没有发生变化。在踏出的每一步里，京东都牢牢履行着自己的社会责任。这是京东的不变和定力。
开创新时代
“今年的618是线上线下零售商、品牌商都重度参与的一次京东618，竞争也很激烈，但消费者一定会受益。对于今年的京东618，我们依然希望能够为消费者、行业、社会创造价值，而不只是简单的促销和优惠。”徐雷表示。
事实上，早在5月20日，京东已经悄然升级了自己的使命。
在此之前，京东的使命是科技引领生活。而新的使命是以技术为本，致力于更高效和可持续的世界。
此次升级将承载京东未来在产业互联网可能发挥的价值，也将京东对社会的责任定义得更加清晰。这也意味着京东的发展进入到一个全新的发展阶段。
事实上，在京东CSO廖建文看来，京东在做电商的时候，已经做了产业互联网的事情。比如电商重资产、电商垂直引化，通过成本、效率、体验来提高整个零售行业的成本、效率，以一体化的模式将产业互联网的思维逻辑放到零售中。
同时，“更高效”意味着未来不仅仅针对零售行业更高效，也希望去使其他产业更加高效。
在未来，京东计划成为一家国际化的公司。2015年进入印尼市场、2017年开拓泰国市场、同时，积极发展全球购、全球售、国际物流、国际支付等业务。在人才、制度、流程的建设上因地制宜，逐渐搭建国际化的管理体系。去年明确了在集团层面，要把国际业务作为未来3-5年的战略重点，步子迈得更大、更坚决些。
如果说，互联网的上半场是“全球到中国”的话，下半场则有了更多“从中国到全球”的机会。刘强东表示，有信心把自身在零售基础设施上的积累，从物流，到供应链、技术等能力带到全世界。
事实上，轰轰烈烈的618不仅仅是一场购物狂欢，而是整个中国经济从依赖外贸走向内需拉动，从粗放生产走向制造业升级，从大都市走向更广泛人群的一个缩影。
十多年来，京东618从坚守品质、打造自有物流、坚持自我高要求的“不变”，到拥抱直播潮流、升级供应链、打造智能物流的“变”，不仅实现了自己的华丽蜕变，在全球疫情和世界经济形势仍然严峻复杂的当下，也以优异的成绩给了所有人回暖的信心！
“京东是谁？已经不是那个初生牛犊，也不再是一个躁动的叛逆者，而是心有敬畏，仍勇往直前；是不疾不徐，但坚定不移；是放下小我，却融入汪洋的——17岁的京东。”今年5月19日，京东老员工日这一天，也是京东618即将开启的时候，刘强东发出一封全员信，字里行间彰显了他和京东野心依旧，初心未改。
编辑：史言
