本报记者 于玉金 北京报道
2020年初，疫情出现背景下诸多企业迅速转战线上，力求以最快的速度搭建属于其自己的线上知识及服务平台进而减少影响，作为不断演化发展的数字化工具，小鹅通也迎来各行各业的新合作伙伴。
从知识付费到在线教育，再到如今的知识产品与用户服务的数字化工具，小鹅通在不断扩展自身发展的新边界，并得到资本的青睐。10月21日，小鹅通正式对外宣布，获得腾讯数亿元C轮融资。
“在今年2月后，公司对百果园、八马茶业、华夏基金等类型企业的感知变得非常强烈，这些公司也找到了用微信与用户的一些结合点，但我们并没有将它局限于在线教育，将这些行为称为品牌新的营销方式也好，或者称为不断教育本身用户的泛教育行为也好，但公司不想用在线教育直接去定义这些行为。”小鹅通联合创始人兼COO樊晓星在接受《华夏时报》记者采访时表示。
获腾讯数亿元C轮融资
小鹅通表示本轮融资资金主要用于持续加大产品和核心技术的研发投入，进一步完善服务体系建设等。
2017年9月，小鹅通完成由喜马拉雅FM投资3000万元A轮融资；2019年12月，小鹅通完成由好未来战略投资的1亿元B轮融资。
“腾讯投小鹅通应该是一个布局产业互联网的动作，腾讯看到了产品本身的优势，小鹅通做复杂的B端商业化需求时，与视频号、微小店有系统上的补足和结合。”樊晓星进一步表示。
小鹅通是一个基于客户需求和市场变化，围绕“知识产品与用户服务”不断演化发展的数字化工具。
2016年，小鹅通在知识付费初服务了吴晓波频道、张德芬空间、十点读书等知名自媒体大号，并根据各自不同内容承载需求，帮助其建立起属于自己的“知识付费系统”。也正是这样的经历，小鹅通在2016年12月，推出了第一版专注知识服务与社群运营的工具。
在不断满足客户需求的过程中，小鹅通的知识付费工具基本成型，且小鹅通服务的教育培训商家等其他行业客户比例急剧增加。几年内，知识付费与教育等行业相互交融，市场对小鹅通工具提出了更高的要求。故而，小鹅通打造了一套能够实现线上线下一体化的全场景新教育系统服务各类商家客户。
今年疫情后，诸多线下教育开始“触网”，小鹅通也迎来诸多传统线下教育的合作伙伴。樊晓星告诉《华夏时报》记者，“在线教育今年上半年确实非常火，我们合作伙伴在与公司整个推演的历程中，自身也产生了非常多变化，今年OMO俨然变成教育行业的重型概念，他们（线下教育机构）对于小鹅通这样的技术工具的应用度、认知都上了一个大台阶，这也归功于上半年整体市场的变化。”
清华大学出版社副社长庄红权也在现场表示，“小鹅通的直播技术，突破了地域限制，让清华大学出版社获得了更广泛的传播范围和更大的影响力。特别是对特殊时期无法举办大型活动的高校来说，无论是面向教师的教学课程内容设计分享，还是面向学生的课程教学，都起到了极大的帮助且收获了高度评价。”
企业数字化背后的“共享CTO”
疫情后，不仅传统教育公司“上线”，各行各业都也都转移线上，小鹅通就成为企业的数字化背后的“共享CTO”，帮助各行各业企业把生意的场景搬到线上，实现数字化升级。
据《华夏时报》记者了解，疫情期间，大疆创新、凯撒旅游、百果园、美团点评等多个知名企业运用小鹅通开展直播活动。
在樊晓星看来，当下几乎全民使用微信的环境下，以知识作为广告，实现营销目的的商业模式正在衍生新的需求。所以，现如今很多企业都在向其用户及合作伙伴输出内容，如做微信公众号、直播讲座、线上课程等。归根结底，本质上实际都是在通过知识的输出，来进行与用户的沟通，从而通过数字化的方式来实现商业价值。
而小鹅通的作用，则在于其依附于微信等生态，为企业提供了沟通的“工具”，帮助企业搭建品牌营销、产品（知识、实物、服务等）交付、用户运营、商业变现的系统。《华夏时报》记者了解，4年的发展中，小鹅通一直来帮助企业搭建经营场景，适应用户需求，小鹅通作为微信生态内的“商业设施基础”，已逐渐形成覆盖多个行业的服务版图。
截至2020年10月16日，小鹅通注册商家数已超130万，商家GMV110亿，行业覆盖教培机构、医疗健康、互联网科技、财经金融、快消零售、咨询服务、广告传媒、文化出版、文体旅游、公益组织、自媒体等136个垂直细分行业，这些商家共生产了超1500万个知识产品，线上交易流水突破110亿元，覆盖C端用户数量6.8亿。
小鹅通创始人兼CEO鲍春健在会议现场表示：“未来，小鹅通将继续加强产品研发，拓展服务场景，当好大家的‘共享CTO’，为企业搭建好与用户‘连接’的桥梁。”
责任编辑：黄兴利 主编：寒丰
