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今年3.15那些事!

金晓岩 2021-3-15 22:23:02

本报记者 金晓岩 北京报道

又是一年3.15,在消费者权益越来越受到重视的当下,今年央视3.15晚会的主题也基本围绕着提振消费展开,并重点点名了人脸识别、招聘平台、老年人手机安全陷阱、瘦肉精、互联网医疗广告等问题。与此同时,汽车、房产、名表维修和瘦肉精等其他多个行业也一并被展开,而中招的公司中不乏智联招聘、360搜索、UC浏览器等知名企业。

谁在滥用“刷脸”

数字经济大潮正席卷世界,与历史上其他技术革命不同,数字革命可能真正惠及每个人。然而,天下没有免费的午餐,在享受成果的同时,也将在新技术面前变得更加透明,它所带来的网络安全新威胁不容小觑。

在数字经济的发展过程中,人脸识别技术如何保护个人隐私成为隐患之一。 在今年的央视3.15晚会报道中,提到了客户独一无二的人脸信息正在被商家入口处的摄像头采集,而且很多商家在没有征得消费者同意,便擅自采集了人脸信息,个人隐私受到了侵害。

而往往上述这些核心的信息数据正在被第三方获得,例如无锡宝马4S店就安装了瑞为信息技术有限公司的人脸识别系统。

值得注意的是,在如今的“刷脸”时代,如何保护好自己的“脸”?在2021年的全国“两会”期间,人脸识别产生的个人信息保护等相关问题,是多位全国人大代表和政协委员热议的话题。

不容忽视的问题是,进入了数字经济时代,信息数据成为了一种新型的生产要素和社会财富,保障信息安全是提升现代化治理能力的重要方面。很多人觉得刷脸是一个非常靠谱、非常方便,也非常安全的方式,甚至比设置密码还要更加的安全。其实在很多的时候,在不知情的情况下,有些商家已经偷偷地把消费者的“脸”偷走了。

谁动了我的简历

在个人隐私的泄露中,除了由人脸识别系统的漏洞引发之外,央视3.15晚会中还提到,个人求职简历也存在隐私泄露。

央视3.15晚会提及,智联招聘声称拥有1.8亿用户,视用户信息安全与隐私保护为自己“生命线”。然而在一个名叫“58智联粉”的QQ群里,记者向一位买家支付7元,便买到了一份智联招聘上求职者简历。简历上求职者的姓名、性别、年龄、照片、联系方式、工作经历、教育经历等信息一应俱全。

网经社电子商务研究中心特约研究员、北京云嘉律师事务所律师赵占领曾表示,用户将其个人信息提高给智联招聘后,智联招聘应当采取合理的技术措施和管理措施,以保障用户的个人信息安全。

除了智联招聘之外,猎聘、前程无忧等招聘网站也同样具有智联招聘这样的问题,在这些网站只要交付费用即可下载包括个人信息、联系方式等内容的个人简历。

值得一提的是,针对网络求职简历被卖等问题,人社部出台的《网络招聘服务管理规定》2021年3月1日正式施行,这是我国网络招聘服务领域第一部部门规章,明确要求人力资源服务机构对用人单位所提供材料的真实性、合法性进行审查,不得泄露、非法出售、非法向他人提供其收集的个人信息,违者将被处罚。

营销套路中虚假广告

近年来,3.15晚会针对互联网虚假广告问题进行过多次报道,2020年3月国家市场监督管理总局等十一部门联合印发通知,强调严厉打击保健食品、医疗、药品等事关人民群众健康和财产安全的虚假违法广告。

虚假广告一直是打假中的重灾区。今年3.15晚会也重点提及了商家在营销套路中的虚假广告。例如,360搜索和UC浏览器搜索引擎健康类广告,其广告代理公司使用“套户”方式躲避监管,应对虚假广告举报问题。

在央视3.15晚会中,360广告代理公司经格网络科技有限公司销售经理说:“套户,就是用别人的资质帮你开通一个账户,给到你账户、密码,你只需要在里面解析你的内容,把那个解析到上面去就可以。”

据悉,他们采用的伎俩是交了钱就能设计专家背书,编造疗效。根据用户的搜索习惯就可以直接下发到精准用户。对于这样的违规广告,不少代理公司心知肚明,但只要投放资金到位,客户遇到的各种问题他们都有办法去解决。

据央视报道,在UC浏览器上搜索“减肥”“降血糖”等关键词,搜索结果的前几条都是网友分享治好疾病经历,而在最下方被标注着广告字样,均是此类虚假广告。代理公司是问题根源,大数据让互联网搜索引擎的旧病复发。

又见瘦肉精

食品安全问题再次被今年3.15晚会提及,瘦肉精成为打不死的“小强”。

央视3.15晚会中提到,在河南郑州的市场中,来自河北沧州的一些羊肉无法通过检测,羊在饲养的过程中,喂了药。羊肉经销商表示,羊是青县来的。青县是河北省一个重要的养羊基地,每年大约出栏70万只羊。

目前我国有超过49万家羊养殖相关企业。从地域分布上看,河北的羊养殖相关企业数量最多,超过5.3万家,占全国的10.9%。

据悉,“瘦肉精”会在动物组织内形成残留,消费者食用后直接危害⼈体健康。瘦肉精是一类药物的统称,任何能够抑制动物脂肪生成,促进瘦肉生长的物质都可以称为“瘦肉精”。近年来,因食用被“瘦肉精”污染的食物导致中毒事件屡有发生,且后果极其严重,引起了世界各国的高度重视。

而且我国在2002年就已经严禁瘦肉精作为兽药和饲料添加剂。多年前,瘦肉精问题已经存在并被诟病多年。2011年,河南省孟州市等地养猪场采用违禁动物药品“瘦肉精”饲养生猪,有毒猪肉流入济源双汇食品有限公司。事件经相关媒体曝光后,引发广泛关注。

此外,3·15晚会上有关汽车和名表维修等行业也被曝光。英菲尼迪被曝和车主签订“不平等条款”,因保密协议被点名,据消费者反映,车辆出现问题后,找到4S店里,却被要求签订保密协议,不能向媒体及通过其他手段发布相应问题。

2020年新冠肺炎疫情之下,消费仍然是国民经济的中流砥柱,全年社会消费品零售总额391981亿元,占到经济总量的38.6%。随着消费维权越来越受到高度重视,良性消费生态的形成依然任重而道远。

责任编辑:黄兴利 主编:寒丰