本报记者 翟亚男 北京报道
今年3月25日，上汽集团一系列高层人事变动在业内引起广泛关注，上汽乘用车公司副总经理俞经民调任上汽大众，任上汽大众汽车销售有限公司总经理一职。近日，履新后的俞经民首次与媒体近距离交流。大学毕业后就在上汽大众工作的俞经民，此次回归显得谦逊而低调，用他的话说“大众已经不是那个大众了，但大众Das Auto（这是你最喜欢的车）的初心从来没有丢失过。”
过去的一年，车市整体下滑，上汽大众也在所难免地受到冲击。2021年是上汽大众的产品大年，面对新的挑战和契机，“创业无失败可言，转型将更加坚决”是俞经民和他的团队对外界传递出的信号。
年轻化营销将会更彻底
ID.车型女车主达到48%
作为汽车圈的网红，俞经民被网友昵称为“胖头俞”，其在上汽自主品牌掌舵营销期间，整合和焕新了外界对于上汽自主品牌的认知，拉近了消费者同名爵和荣威品牌的距离感。对此，俞经民强调“上汽大众在今年的主要工作就是围绕营销的本质，面向更年轻的用户，打开用户的心扉，唤起他们的兴趣。”而他期望通过一系列焕新的车型和焕新的品牌营销，打响上汽大众的下半场。
据悉，今年是上汽大众的产品大年，总共有9款新车投入市场。除了新能源的ID.4、ID.6，还有全新途昂X、全新途昂与MPV威然等九款新车。俞经民笑言，上汽大众今年是“龙生九子”，产品矩阵非常丰富。“有压力的时候要直面客户，这是我的热爱，也是我的习惯。”面对媒体，俞经民笑侃，“我会爱惜‘胖头俞’这个标签，在这条路上也会走得比之前更坚决一些。”
ID.系列是今年上汽大众的重头戏，对于这个全新的子品牌，俞经民对其非常有信心。他强调，销量目前还在爬坡，但最快用几个月就可以实现销量过千辆的市场表现。
“选择ID.车型的女性比例达到48%，不管是造型、性能还是使用场景，应该说更能够适应30岁到35岁这样的相对比较年轻化的市场需求。而从整体人群分布来看，大众希望能够带给大家一个更加年轻的品牌，更希望一些年轻的消费群体，对于品质有非常高诉求的消费群体选择ID.车型。”俞经民表示。“我们的产品更多地会以场景化的方式为大家呈现。我们介绍的一系列功能都是在实际应用场景中遇得到的，产品研发都是基于用户的痛点，包括充电桩、真实续航里程、可靠性、智能性、人性化等。我们希望用更真实的体验、年轻化的语言，让消费者认识一个全新的上汽大众。”上汽大众汽车有限公司大众品牌市场营销高级总监吴赟补充到。
据了解，从今年8月份开始，大众会进行车辆OTA，OTA之后大众将引入更多新的功能到车型中。大众的诉求是将车辆本身做到和用户有沟通，有反馈，并不单纯的将车辆具像化为一个屏幕一个吉祥物。
追求安全是主要诉求
从容面对新势力入局
电动车已经成为大众品牌车型发展的重中之重，同时，燃油车的投放并不会减少，并要通过燃油车的销售来支撑整个品牌和用户服务往前发展。俞经民认为，倾听中国用户的声音需要大幅度加强，让品牌提供服务的同事，企业与用户互动和反馈的反应要更快一点，而这方面大众品牌还有很多提升的空间。
“大众多年基因传承下来，不可能一天将其全部颠覆掉，大众更希望有这样一条比较独特的道路，不同于新势力，也区别于传统汽车企业。”俞经民表示，“汽车是一款标准化的产品，成为不了太差异化的行业。因为要保持安全，不可能天马行空。大众在做汽车方面追求的是稳扎稳打，不会追求电子设备那样更新迭代的速度，追求安全是大众的主要诉求。”
五年前，有近200家新势力造车企业问世，时至今日只剩下寥寥可数的几家有生命力的公司。对此，俞经民坦言：“大众很欢迎这些品牌的加入，并都希望他们做大做强，但创业就是向死而生，这条路走下去很艰难。大众也是这里面的创业者，对于大众的品牌化创立，没有失败可言。”依托于大众的新技术和MEB工厂的落地，目前真正向新势力在学习的、真正不忘初心的做转型的产品，除了ID.系列产品似乎也找不出第二个。业内普遍的观点是“大众的电动车如果在市场上火了，这就是要进入到新能源时代的标志。”
“我们会充分利用大众品牌现有的渠道优势，在一二线城市和造车新势力‘硬杠’。所谓‘硬杠’，就是我们要进军CBD。目前，在一二线城市，我们有超过30家商超审批通过，它们在6月份之前都会陆续开业，就开到造车新势力的旁边，直接和它们竞争。”上汽大众汽车有限公司大众品牌网络发展与管理高级总监傅强表示，“做用户运营不仅仅需要整个大众品牌总部转型，而且需要整个营销体系转型，我们真正地把用户视为上帝，把用户的任何需求和抱怨都看成是自我成长的一个契机。目前，我们内部正在组建一个全新团队负责整个ID.产品系列的运营。虽然还有些不适应，但我们有决心、有信心，想在这方面做改变，并且把工作做好。”
“我个人不喜欢把商业上的进化简单地用‘商战’两个字概括，这其中固然有优胜劣汰，但绝对不会是你死我活，因为我们争夺的是客户，不是搞相互倾轧，而是围绕客户捕捉用户需求的争夺战。竞争如何激烈，这些都是辅因；我们自己能不能做好，这才是主因，将发挥关键作用。”俞经民强调。
编辑：于建平 主编：王大勇
