本报记者 吴敏 北京报道
5月29日，由华夏时报社、水皮杂谈共同主办的“2021第四届华夏时报保险科技峰会”在北京召开，会议围绕“新科技·新征程”，邀请行业专家共同探讨保险科技数字创新等发展机遇与挑战，为中国保险未来发展变革、战略方向建言献策。在峰会颁奖典礼上，中兴保险经纪凭借独具特色的同心保产品荣获“保险产品创新奖”。
据中兴保险经纪沈莉俐介绍，去年，中兴保险经纪根据消费者及市场需求，基于家庭保障的理念，联合横琴人寿推出专属产品——同心保，即“横琴同心保家庭重大疾病保险产品计划”。目前该产品已升级成为“同心保2021家庭重疾保险产品”，能够轻松实现“一张保单，夫妻互保+孩子；一次投保，全家安心。”同时还具备更多功能及性价比优势，能够为客户及家人的健康再增加一层防护墙。
在“新科技浪潮下保险业创新与变革”对话环节，沈莉俐表示，如何打通保险公司和保险中介之间的服务链堵点，深化行业融合是双方领域未来共同努力的重要方向，也是中兴保险经纪未来可持续发展的关键点，因此，无论从保险产品端还是保险渠道端，我们希望能够全面打通服务过程中的堵点，完善保险生态链中的运营与服务链条，因而在未来能够更好的为中小保险公司以及中小保险服务商等企业提供全链条服务。
据沈莉俐介绍，中兴保险经纪作为一家全国性、拥有网销牌照的保险经纪公司，成立12年来一直致力于开拓保险中介服务市场，业务范围涵盖“寿险、财产险、健康险、养老险”等多个险种，并在保险经代领域不断施展拳脚，其中“科技赋能”是其在新科技浪潮下的重要发展战略之一，如今在具备科技积淀的基础上，已基本实现了客户服务的线上化。
但整体而言，沈莉俐认为，目前我国保险业在科技方面的运用仍然处于较初级的阶段，依旧面临着诸如物理化的将产品从线下搬往线上的“最后一公里”过程中，如何实现全场景、无死角的线上化运营与服务等难题。同样，在中介领域，全流程线上服务的发展也还远远不够成熟，传统的互联网保险解决的只是线上出单的问题，但目前还未实现涵盖保单全生命周期的线上服务。
沈莉俐指出，在互联网场景里，多数机构目前能提供的只是较为单一的服务。例如在投保领域，仅能实现为自己投保或单一证件投保等服务，而无法涵盖隔代投保、港澳台证件等其他复杂场景的出单等服务。因此很多服务都不得不通过人工干预+辅助科技工具来实现。然而，沈莉俐表示，中兴保险经纪目前开启管理型总代理模式(MGA模式)，依托自身强大平台与合作伙伴，可实现较为充分的线上化服务流程，全链条服务流程可涵盖智能核保、智能风控、多证件、夫妻互保等各类复杂场景应用。值得一提的是，在提供周全贴心服务的同时，中兴保险经纪还能通过平台将相关科技成果分享合作渠道，实现互通、融合与共赢。
在沈莉俐看来，科技创新也许很难，但创新出成果之后被超越却非常容易，由此可能会出现一种现象，即一家公司花费大量的时间和财力去进行创新，但这种领先水平并不会维持太久，就很快被别人模仿或超越。因此，沈莉俐表示，由于科技布局耗费成本较高，作为新兴公司以及中小保险公司更应该采用一种追随或定向性的深度发展策略，例如与保险科技类企业开展合作，充分利用已成熟的技术成果赋能未来保险服务与发展，亦或是以单项痛点或堵点为切入点，进而深度探究符合自身发展的业务场景。
资料显示，中兴保险经纪目前线下机构遍布全国，拥有省级机构17家，市级机构25家，另有多家机构正在筹备中。截至2021年4月，中兴保险经纪的经纪费收入达到1.13亿元，同比增长163%，执证人力超8000人。按照中兴保险经纪未来3年规划，该公司将拥有省级机构25家，服务网点300家，同时具备良好品牌价值以及长期可持续盈利能力。
责任编辑：孟俊莲 主编：冉学东
