本报记者 吴敏 北京报道
10月27日晚间，中国平安披露了2021年前三季度业绩报告。数据显示，2021年前三季度，中国平安实现归属于母公司股东的营运利润1187.37亿元，同比增长9.2%；年化营运ROE为20.3%；归属于母公司股东的净利润816.38亿元，同比下降20.8%。对此，中国平安表示，主要受其对华夏幸福投资资产进行减值计提等调整的影响。
值得一提的是，中国平安总资产首次突破10万亿元，近10.08万亿元。同期，个人客户数超2.25亿，较年初增长3.1%；持有多家子公司合同的个人客户数8774万，占比提升至39.0%。前三季度新增个人客户2525万，其中34.6%来自集团互联网用户。
分业务来看，前三季度，平安寿险及健康险业务实现营运利润736.84亿元，同比下降2.3%。中国平安表示，主要受新业务增速下滑、保单继续率波动、去年同期新冠肺炎疫情下客户理赔减少带来的赔付差较高等因素影响。前三季度，其新业务价值352.37亿元，同比下降17.8%，对此，中国平安在季报中解释称，主要因为推动队伍结构优化，代理人数量下滑对新业务价值产生了一定的负面影响。
本报记者了解到，中国平安的寿险业务正进行渠道及产品改革。据其介绍，渠道改革主要是实施代理人队伍分层精细化经营，通过数字化赋能，优化队伍结构，三季度钻石队伍保持稳定，银保、电网销等多渠道协同发展。数字化改革助力试点部业绩提升，试点部新业务价值三季度环比提升5%，人均新业务价值三季度环比提升12%。而产品改革主要是进一步深耕重疾保障市场，满足多样化的保险需求，
产险业务方面，2021年前三季度，平安产险综合成本率同比优化1.8个百分点至97.3%；营运利润同比增长20.2%至132.83亿元。针对河南特大暴雨，平安产险预计水灾赔款总额超34亿元，并向一线救援人员无偿提供专属保险保障。“平安好车主”APP 作为中国最大的用车服务APP，注册用户数突破1.44亿，累计绑车车辆突破9200万。
投资端，前三季度，平安保险资金投资组合规模近3.9万亿元，较年初增长约3%。前三季度，保险资金投资组合年化净投资收益率为4.2%，年化总投资收益率为3.7%。对此，中国平安在季报中表示，2021年前三季度，国内经济主要受产业调控和局部疫情反复的影响，经济恢复仍然不稳固、不均衡，市场利率震荡、股票行业板块分化、指数波动加大。公司保险资金投资组合投资收益率受资本市场波动及投资资产减值计提增加等因素影响，有所承压。
银行业务方面，2021年前三季度，平安银行实现营业收入1271.90亿元，同比增长9.1%；实现净利润291.35亿元，同比增长30.1%。截至2021年9月末，不良贷款率为1.05%，较年初下降0.13个百分点；拨备覆盖率268.35%，较年初上升66.95个百分点。零售业务转型再进新阶，对公业务持续做精做强。截至2021年9月末，平安银行管理零售客户资产30524.32亿元，较年初增长16.3%；零售客户数11620.45万户，其中私行达标客户6.77万户，较年初增长18.2%；企业贷款余额11425亿元，较年初增长7.6%。
在科技领域，2021年前三季度，平安科技业务总收入732.27亿元，同比增长12.6%。截至2021年9月末，科技专利申请数较年初增加5423项，累计达36835项。同时，运用科技全面提升核心金融业务端到端服务水平。2021年前三季度，平安AI驱动的销售规模达1863亿元，占总销售规模27%；平安AI坐席服务量约15.4亿次，占总坐席服务量56%。
医疗健康生态圈方面，截至2021年三季度，平安整体医疗板块累计服务187个城市，赋能超4.3万家医疗机构，惠及约112万名医生、服务322万慢病患者。据平安介绍，其中，平安好医生通过健康管理工具有效管理客户需求，为4亿注册用户提供健康服务体验。平安医保科技为医保局赋能，围绕医院、医生、药店、参保人，延伸打造医疗管理综合解决方案。智慧医疗基于数据平台和AI算法，提供端到端的解决方案，打破医疗信息孤岛，赋能业务协同。
在科技赋能金融生态方面。平安三季报显示，陆金所下属网贷机构于2021年8月实现个人客户持有网贷资产的全面清零，提前完成原网贷业务清退目标。金融壹账通持续推动金融科技业务创新，目前服务覆盖国内600+银行和100+核心保险机构，及以东南亚地区为主的20+个国家和地区。2021年9月，金融壹账通宣布"一体两翼"战略升级。“一体”即赋能金融机构降本、提质、增效；“两翼”指构建政府监管、企业用户生态和拓展境外市场。
社会责任方面，中国平安全面深化绿色金融布局，积极助力社会可持续发展。截至2021年9月30日，平安绿色投资规模达2088.86亿元，绿色信贷规模达532.78亿元，前三季度绿色保险保费金额251.09亿元。同时，平安将脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接，持续推进“三村工程”项目，截至2021年 9月末，累计提供扶贫及产业振兴帮扶资金375.83亿元。
责任编辑：孟俊莲 主编：冉学东
