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张黎刚: 探索全民健康下的责任新维度

李权云 2021-11-15 15:41:39

李权云/文

2013年,爱康集团创始人、董事长兼CEO张黎刚跟随“大病医保”公益项目抵达云南省漾濞彝族自治县。在那里,一个名叫四洪的小朋友吸引了他的目光。这个11岁的孩子因为身患一种罕见的先天性心脏病,瘦骨嶙峋,体重只有30斤。项目原计划资助患者在当地就医,鉴于四洪的特殊病情,加上当地医疗环境有限,张黎刚决定把他带到北京治疗。

“这是一次打破常规的尝试,其实有一定的风险,当时我们和专家反复沟通,最终决定手术。”张黎刚说。幸运的是,后来手术很成功,孩子的体重也在一年后恢复正常,可以像身边的小朋友一样入学读书,还能帮奶奶干活儿,性格也不像之前那样内向。

这次云南之行对张黎刚“触动很大”。他发现,一个小小的善举就能让一个孩子重获新生,这个念头成为爱康集团持续扩大社会责任维度的起点。

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2013年,张黎刚亲赴云南探访,组织爱康集团的医疗资源进行义诊筛查、个案救助

医者仁心

“我觉得一家企业要长久发展,就一定要承担起自己的社会责任,在追求商业成功的同时,把企业命运跟国家和社会的命运连在一起,而不是纯粹追求利润,忘掉我们的初心。”张黎刚表示,这一点在医疗健康行业尤其重要,因为这是个“需要良心的行业”。

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爱康集团创始人、董事长兼CEO 张黎刚

2020年,面对突如其来的新冠疫情,爱康集团医护人员纷纷赶赴抗疫一线。

“其实疫情暴发后,爱康自己也有生存压力,但我们还是希望做些力所能及的事。”张黎刚表示。2020年4月,爱康率先在北京推出“免下车”核酸检测服务,之后“免下车”检测服务落地全国13个城市,有效缓解了局部疫情带来的压力。截至目前,全国范围内累计有1,000多名爱康医护志愿者为50多万人提供了核酸检测和疫苗接种等服务。

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2021年8月武汉再次突发新冠疫情,爱康第一时间支援武汉全员核酸检测

除了支援国家重大公共卫生事件,爱康集团也基于业务优势,以多种方式助力医疗健康领域的公益事业,比如联合中华儿慈会乡村儿童大病医保、北京肝胆相照公益基金会等公益组织,关注妇女、儿童和特殊群体的健康医疗问题。

有一次,张黎刚在邮局办理业务,偶遇一位工作人员。他告诉张黎刚,自己对爱康提供的体检服务非常认可。原来,爱康集团曾联合公益组织连续五年为北京市劳动模范提供免费体检公益服务,每年有两千多位劳模人员受益,这位邮局工作者恰好是其中之一。

今年是“十四五”规划的开局之年,也是国家从全面小康迈向共同富裕的关键节点。在打赢脱贫攻坚战的过程中,爱康集团健康扶贫的步伐也在延伸。

2019年,爱康集团深入陕西安康市,为安康4个村镇600余名贫困村民提供免费体检服务,并请西安的医疗专家给当地50名村医提供技能培训,为当地建档立卡贫困户提供白内障手术。2020年,爱康集团又深入吉林延边龙泉坪村,持续落实健康扶贫公益项目。

“医疗关乎民生福祉,健康更是每个人的首要追求。爱康集团作为一家深耕医疗的企业,一直以来都明白自己所肩负的社会责任。我们用医疗从业者的良心,驱使着更大的社会责任担当,致力于提升全民的生命质量。”张黎刚说,这不仅需要良好的责任意识,更离不开先进的医疗技术。

发力“医疗云”

张黎刚曾说,医疗服务就像酒店后厨一样,用没用合格的仪器设备、高标准的配置来服务,外面的人是看不到的,一家企业是否有足够的责任心就体现于此。但健康无小事,对患者来说,这一点至关重要。

数据显示,2020年全国新发恶性肿瘤约有457万例。“大多数患者都是出现症状后在医院确诊的,能在无症状情况下确诊的不超过千分之一。”在他看来,提高早期确诊率,精准的健康管理必不可少。实现这一步,先从体检报告做起。

张黎刚表示,体检以后很少有人所有指标都正常,绝大多数用户会有一种以上的异常性指标,很多用户只关注“是否正常”这几个字,对于异常指标缺乏有效的管理和跟踪。

“如果我们在体检中发现某位女性客户乳腺有结节,当她走出诊室,系统马上发送提示信息,包括女性存在该症状的比例、最终演变成乳腺癌的比例、患者在不同分期5年生存率的数据等,并提示她进一步查什么项目,结果会大不一样。”张黎刚举例。

事实上,从中医的“望闻问切”到西医的诊疗,医患双方都习惯了“面对面”的模式,对于信息化诊疗模式和针对患者的数字化服务缺乏探索。

在当下的全民健康时代,人们的健康理念已逐渐超越“得了病再治”,健康消费需求也正经历从检测到预测、从治疗到预防的转变,用数据来管理健康已是大势所趋。

“未来几年,预测我国10%的GDP都会花在医疗上面,其中多少花在预防上,多少花在治疗上,决定了中国人口生命质量。”张黎刚曾表示,如果能够把更多的钱花在有效预防方面,通过早期筛查、早期发现、早期干预,能够有效降低慢性病和重大疾病的发生,提升生命质量。

同时,在新冠疫情的推动下,医疗机构的组织、运营和服务模式也在发生巨大而深刻的变化,医疗服务模式步入转型与创新的快车道。“我认为疫情催化了互联网、人工智能以及医疗大数据在健康医疗行业的发展。”张黎刚指出。

今年初,爱康集团全面上线由约5,000万体检大数据汇聚而成的“医疗云”——由体检云、影像云、心电云组成的新一代体检信息管理系统。“医疗云”的出现弥补了传统体检信息管理的诸多痛点,将体检行业带入了一个崭新的时代。

张黎刚表示,通过“医疗云”系统能够让客户在检前、检中、检后每个环节感受到“实时”、“智能”、“精准”、“连接”的全新体验,为实现全周期健康管理服务奠定基础。

“用户在爱康历年的体检数据,我们都会保存起来,包括每一张X光片、CT、心电图等数据,都将上传到云端,部署在云端的AI软件会对信息进行筛查分类,医生能够有的放矢地判断病变。”张黎刚表示,医疗云的作用之一就是连接用户,通过系统智能跟踪和互动,“这在以前是不存在的”。

在他看来,未来是“算法医学的时代”。医疗服务完全依赖医生经验的时代已经翻到了下一页,算法医学能够帮助医生更好地做出诊断和治疗方案,这对于解决医疗资源不足的社会现状意义重大。

守护全民健康

“中国医疗资源缺乏,医生资源分布不均衡,是实现全民健康道路上的一道难关。”张黎刚指出,全国范围内执业医师只有300多万,其中专家级别主要分布在全国十几个中心城市的三甲医院,基层地区的医疗水平不足。

“我们希望借助数字化的手段,惠及更多的人。”在张黎刚看来,通过数字化方式,包括基因检测技术、人工智能技术提升整体医疗管理水平,是爱康接下来的目标。这个目标正在凝聚更大的公益力量。

今年9月份,为进一步响应“健康中国行动之癌症防治行动”的号召,爱康集团携手战略合作伙伴,发起“防癌早筛百城行”公益行动。围绕肝癌、结直肠癌、乳腺癌、膀胱癌、肺癌这五大高发癌症,通过科普+义诊的方式走访全国100多个城市,走进企业,走入基层。积极宣传防癌早筛的重大意义。

通过爱康旗下150余家体检中心以及与全国200多个城市的800家医疗机构建立起的合作网络,爱康逐步构建防癌早筛防控闭环,助力全国癌症早筛早诊早治。

癌症等重大疾病严重影响着人们的生活质量,为防止因病致贫、因病返贫,巩固脱贫攻坚的胜利成果,爱康集团把目光投向了基层医疗实力的提升。“我们在贵州的8个城市有服务网点,最近在研究怎么能够和当地政府联合,帮助到弱势群体,发挥我们的公益价值,好不容易摘掉了贫困的帽子,我们一定要珍惜这样的成果,不要出现因病返贫的情况。”张黎刚说。

“没有全民的健康,就没有全民的小康。”在他看来,以提升生命质量为使命,既怀医者仁心,同时瞄准前沿技术,精益求精,积极回馈社会,让更多人享受更便捷的健康管理服务,就不负守护客户健康的重托。

编辑:程阔