（菜鸟物流在京投放无人配送车）
本报记者 王潇雨 黄兴利 北京报道
当疫情大规模扩散带来的管控阴影转换成“囤货”热潮，对于原本正常运转的物流保障体系瞬时迸发的订单量和货量激增带来了新的考验，为此一些企业也开始针对性采取措施应对这一变化。
“从前天开始订单量就有大幅增长，而且很多都是类似于米面油和饮用水这样的大件货品，对仓储和配送带来了比较大的考验，”4月26日，某电商平台配送员在与《华夏时报》记者沟通中透露，“我们也开始增加人手和每天的配送频次来应对变化，但相比之前正常的时候还是难免会影响到送货的效率，还希望客户们能理解。”
同城配发力
根据北京市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作第314场新闻发布会透露的信息显示，北京市已经从4月25日起在新发地、大洋路等7家主要农产品批发市场蔬菜上市量2.27万吨，成品粮、成品油交易稳定，储备充足，储备量均能够满足本市居民30天的消费需求。总体看，北京各类生活必需品货源充足稳定，供应有保障。
针对部分社区网点、连锁门店短时间内出现消费量增加的现象，北京市已经及时采取措施，指导企业加大备货、调货，做好末端供应工作，满足市民消费需求。4月25日起，北京各连锁超市提前半小时营业、晚上延时闭店。各生鲜电商平台企业开启24小时随时下单预约配送服务。
而对于主要承担物流配送任务的快递和同城配企业来说，也在这个特殊时期启用了应急响应方案。阿里巴巴旗下物流服务平台菜鸟网络在4月26日宣布，已经通过调集在京和周边物流力量，统筹协调自有的仓库、菜鸟直送（丹鸟）快递、菜鸟驿站、小蛮驴无人车等，全力支持北京居民的生活物资配送。
据悉，菜鸟网络将通过北京顺义、天津武清的大型物流园区，为北京市民提供天猫超市等平台的网购物资发货。这些园区目前保持高效运行，生产线全开，连日来处理订单量都保持在高位，单日高峰发出包裹超过20万件。
菜鸟网络方面表示，在严格落实防疫工作的前提下，菜鸟在北京的配送站点运行正常，快递员按照街道、社区进行精准路径规划，全力保障配送安全及时。菜鸟驿站在北京近2000个社区提供末端服务，在近80所高校校园也开设了服务站点，这些居民和师生身边的服务站可以帮助进行最后100米的生活物资分发投递。
此外，菜鸟提倡无接触配送。在北京多所高校有无人车运行，可以更安全的配送物资。
保障快递物流配送
在配送方面，天猫超市与菜鸟抽调专门力量，快速开通了网格化销售和社区集单配送的新模式。伴随物流攻坚战，每恢复一个街道的配送，就对该街道相应区域提供更多销售。消费者打开手淘上天猫超市，在右上角输入地址后，即可以看到所在区域是否在可配送范围内。
在上海等地区持续进行的相关保障工作也为其他地区提供了比较好的经验借鉴。“番茄酱、自热火锅、饼干和卫生巾等调味速食、生活必需品是大家最为需要的。”菜鸟负责天猫超市供应链的郑洋表示。
中通快递方面则表示，在北京疫情形势日趋严峻的形势下，中通在人员管控、物资储备、快件及车辆消杀层面，均做严格部署与安排，并同步做好疫情升级应急预案。
据中通方面相关人士向《华夏时报》透露，中通已经做好了生活物资和防疫物资的储备工作，其中防疫物资包括N95口罩、一次性手套、防护服、消毒液、面罩、消杀喷雾器、测温设备等，物资储备至少满足30天需求。
同时，为了降低在配送服务过程中产生的疫情传播风险，中通快递也重点做了布置，包括北京转运中心实施封闭管控；所有进入公司人员实行“两码一核酸”的检查工作，且必须佩戴口罩；在北京转运中心设置专门核酸点来进行全员核酸检测，确保员工100%核酸无遗漏；同时也持续落实车辆、快件消杀管控，对所有进出北京快件实施消杀；对进入北京地区涉及中高风险地区挂车实施甩挂接车方式进行，挂箱到达北京中心后进行全面车辆快件消毒消杀；网点负责人每日严格筛查快递员、驾驶员行程轨迹，确保无中高风险记录或与风险人群接触史。
而德邦快递方面也对本报记者透露，目前德邦在北京地区快递物流配送并没有受到太多影响，除了个别有确诊病例的小区配送不了以外，一切正常派送。
责任编辑：黄兴利 主编：寒丰
