本报记者 张瀚文 黄兴利 北京报道
在今年3月宣布将关闭贵阳门店后，宜家中国再度有了门店调整动作。
6月13日，宜家中国在其官方公众号“宜家中国资讯中心”宣布将关闭位于上海杨浦区的门店。“考虑从7月初开始，不再保留其作为上海顾客触点矩阵的一部分。”据悉，该门店于2020年4月正式营业，将在营业两年多之后面临关店的结局。
对于今年的开店计划，宜家相关人士向《华夏时报》记者表示：“各种类型的线下商场仍然是我们发展的重点。与此同时，在多样化的全渠道生态系统与能力的基础之上，宜家中国会不断调整以适应市场趋势，符合顾客的期待与偏好。目前宜家上海临空项目和合肥项目都在有序推进中。”
杨浦店仅营业两年多
6月13日，宜家中国宣布“经过对宜家杨浦商场的全面评估，结合该商场服务商圈内顾客持续变化的消费行为偏好和宜家在上海市场总体布局的考量，宜家中国对杨浦商场的长期可行性进行了综合分析，并考虑从7月初开始，不再保留其作为上海顾客触点矩阵的一部分。”
截至目前，宜家家居在中国大陆市场共运营33家标准商场、1家小型商场、1家城市店、2个体验店和6家荟聚中心。据悉，宜家上海杨浦门店自2020年4月正式营业，为宜家中国布局的唯一一家“小型商场”门店，正式营业仅两年多的时间。
6月13日，《华夏时报》记者致函询问宜家中国方面关闭唯一一家小型商场是否是因为宜家对这种门店形式有了新的思考，宜家相关人士对记者表示，消费者的需求和偏好是宜家渠道布局的重要考量因素。杨浦商场是作为小型商场是宜家全渠道触点布局中的一种形态，是宜家拉近与消费者距离、贴近消费者需求的一种探索。宜家小型商场的目标是在小空间里创造宜家体验，更好地满足消费者的期待，以提升宜家的可触达性。
“在线上购物持续快速增长的现在，实体店仍然是宜家零售商业模式和消费者体验的核心组成部分。因此，各种类型的线下商场仍然是我们发展的重点。与此同时在多样化的全渠道生态系统与能力的基础之上，宜家中国会不断调整以适应市场趋势，符合顾客的期待与偏好。”上述人士补充道。
值得一提的是，在今年4月1日，宜家关闭了贵州唯一一家门店，这是其进入中国市场24年来首次采取闭店动作。
对于关闭贵阳市门店是出于何种考虑，此前宜家相关人士在接受《华夏时报》记者采访时表示：“对渠道布局做出调整决定是基于对诸多因素的综合评估和考量。宜家从全渠道的角度评估了在贵阳市场的业务后发现，对比线下，贵阳市场的线上业务表现出更为强劲的增长态势，尤其是疫情后消费者习惯和偏好也带来很多线上潜力。”
压力下的调整
正如宜家中国在公告中表示的，“在线上购物持续快速增长的现在，实体店仍然是宜家零售商业模式和消费者体验的核心组成部分。”
但是由于受到疫情影响，依赖实体店提供消费场景的宜家家居的日子可能并不好过，家具行业呈整体消费疲软态势。根据国家统计局网站公开披露的数据，今年1至4月，社会消费品零售总额录得138142亿元，同比减少0.2%。商品零售方面，家具类商品录得450亿元，同比减少8.9%。单看4月的社零数据，家具类商品录得111亿元，同比减少14%。
6月13日，品牌管理专家、深圳市思其晟公司CEO伍岱麒在接受《华夏时报》记者采访时分析，一般而言，家居/家具店连锁企业都是做“平台”品牌，即成为众多品牌商家的汇集商场，才有其规模和人流量优势。而宜家的大型门店，汇集了多个设计师作品多类别产品，因此会成为消费者喜爱的休闲购物体验场所。不过一家门店的成功，与很多因素相关，包括选址、选品、运营等等，并不能因为宜家关闭杨浦的“小型商场”，就判断小型门店就不适合家居行业。
“宜家闭店很大程度还是因为疫情的影响，线下人流量急速下降。毕竟大型门店各方面费用很大，如果长时间来门店没有实现盈亏平衡，看不到未来会有好转，还会持续亏损的话，那么企业方就有可能结束投资。”上述人士补充道。
目前来看，中国市场仍未宜家的重要市场之一。宜家相关人士向记者表示，2021财年，宜家中国业绩增长表现居于宜家全球前五大市场之一，中国市场也是宜家全球实现销售额双位数增长的十个市场之一。值得注意的是，宜家的线上销售额在销售渠道优化后也取得了不错成绩，宜家中国线上销售额同比上一财年增长了74%，宜家自有线上渠道在中国市场的访问量为2. 3亿次。
至于宜家今年在华开店计划，宜家相关人士表示，目前，上海临空项目正在按计划推进中，这也是英格卡集团（宜家母公司）近期宣布的目前及即将在全球进行的30亿欧元投资的一部分，宜家的合肥商场也将与荟聚中心深度合作，进行综合开发。
责任编辑：黄兴利 主编：寒丰
