(王潇雨 摄影)
本报记者 王潇雨 黄兴利 北京报道
作为一种在“非常时期”刺激消费的手段,自2020年新冠疫情爆发以来,各地都先后推出过“消费券”政策。而作为在疫情期间遭遇严重冲击的行业之一,旅游业尽管在持续不断的防控形势变化中始终未能回到稳定的复苏通道中,但也一直通过包括景区减免门票、酒店优惠促销等方式艰难维持现金流。
而作为一直采取较为严格防控政策的北京,也终于在暑期旅游旺季到来前“洒下”总额三千万规模的消费券来为这两年来艰难度日的京郊酒店和民宿“引流”。
立竿见影
北京市文化和旅游局(下称“北京文旅局”)宣布从7月10日起通过在线旅游服务平台去哪儿网发放总额不超过3000万的京郊住宿消费券。
据去哪儿方面相关人士向《华夏时报》记者介绍说,这些消费券通过去哪儿的APP或者官方微信小程序发放。消费者在预订门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区等10个郊区的近万家酒店和乡村民宿时,可以线上领取消费券,单笔订单享受5折优惠,最高补贴不超过1000元。
此次“派券”活动也是北京市八部门联合印发《关于助企纾困促进消费加快恢复的具体措施》中的一部分,按照官方的说法,这个措施旨在帮助企业应对疫情等不利因素影响,促进消费加快有序恢复。
按照北京文旅局的计划,京郊住宿消费券预计分3期发放,第一期2022年7月10日-2022年7月31日;第二期2022年8月1日-2022年8月31日;第三期2022年9月1日-2022年9月30日。每个消费者可以每月可以免费申领一张,并在2022年7月10日-2022年9月30日周日—周四(法定节假日除外)的订单中使用。
去哪儿方面透露,京郊住宿消费券上线后的第一小时,去哪儿旅行APP平台京郊酒店搜索量环比前一时段增长21倍。在京郊消费券的带动下,北京京郊密云古北水镇、昌平十三陵景区、通州环球影城度假区、怀柔雁栖湖、平谷金海湖、延庆水长城等商圈酒店搜索量增长最为迅猛。从预定看,去哪儿平台上京郊住宿消费券上线一小时内,密云区的预订量环比前一时段增长8倍、昌平区的预订量增长7倍、通州区的预订量增长9倍。
京郊住宿消费券上线后仅51秒,去哪儿平台上接到了使用消费券优惠的第一个订单,是位于通州区的北京环球度假区诺金酒店。据去哪儿平台显示,该用户预订的7月24日(周日)入住的房间,相比日历价1602元/间夜,使用消费券享受5折优惠和平台其他优惠后,最后支付价格为756元,便宜了846元。在预订酒店的同时,该用户还同时下单了北京环球主题乐园的亲子套票(含两位大人一位小孩)。
一位现居北京的白领刘女士在接受《华夏时报》记者采访时透露,自己此前经常利用周末假期在全国各地游玩,但这两年由于各地疫情反复,防疫政策变化比较多,所在的单位要求非必要不出京,“所以只能在京郊到处探索,发现了一些好玩的地方,也体验过不少此前从没住过的酒店和民宿,总体感觉价格还是偏高,尤其是周末不仅价格高而且订房也很难。”
但在得知此次住宿消费券的消息之后,刘女士表示,虽然周末不能用券,但也会申领,“到时可以通过调休等方式‘错峰’出游,毕竟优惠幅度还是很让人心动的。”
去哪儿网预订数据显示,进入暑期,京郊不少高端设计型民宿的周末预订十分火爆,但平日(周日到周四入住)预订量较少,此次京郊消费券的发放有望帮助京郊住宿市场“填谷削峰”。隐山星野美宿馆房东孟德刚告诉记者,民宿暑期的所有周末早在暑期一开始就已订满,但平日只有几单,自7月10日京郊消费券上线不到半天,就进来7单预订。
寄望“暑期档”
在北京文旅局相关负责人看来,消费券使用时间定在7月10至9月30日之间每周的周日至周四,主要考虑到在疫情防控常态化条件下,利用暑期这个有利时间段,引导消费者错峰出行。特别是让包括放暑假的学生、休假的亲子家庭,以及退休群体等能在工作日出游的消费群体,到京郊旅游休闲,减少周末到京郊的人员聚集,减轻郊区因人员出游带来的疫情防控压力,降低疫情传播风险。
实际上,旅游出行业在这两年错过了一个又一个传统“黄金档”之后,依然执着于期待下一个档期能够帮助自己真正回到市场复苏的轨道中来,也一直在针对性做着相应的准备工作。
比如很多景区都通过免门票的方式来吸引游客,根据国内最大的在线旅游服务平台携程发布的信息显示,为有效刺激旅游消费市场复苏,上海海昌海洋公园、湖南张家界、陕西华山、江西庐山、吉林长白山、贵州黄果树瀑布等多个知名旅游景区开启免票活动;另有相当数量的景区推出针对学生、本地居民、医务工作者等免门票或其他优惠政策。
而携程方面则联合部分景区在暑期推出营销专题活动,用户可查询所在地的景区免票、半票以及相关优惠政策,通过携程预订景区门票,分时预约游览时段错峰出游。携程数据显示,近日暑期景区门票搜索量已经翻番。
旅行企业与景区合力推动的这轮“促消费”,取得了相当的成果。例如,携程与华山景区共同推出了“游华山免费入园”营销专题活动,主打“西岳”游览全攻略,推出索道登山路线和“自古华山一条路”徒步登山两条路线。数据显示,目前已有数千游客通过该活动预约免费华山门票,6月至今携程华山门票订单量环比增长278%。
类似案例还有很多。据了解,张家界大峡谷景区、张家界七星山旅游度假区自6月至12月对全国游客实行门票免票优惠——携程数据显示,截至目前携程张家界国家公园0元票累计销量近4000张,6月至今整体票量环比提升667%。庐山风景区自6月6日起实行免门票政策,最初三天就接待了游客5.38万人、有效刺激了市场复苏。湖南天门山国家森林公园6月1日开始针对学生群体实行免大门票,6月至今学生票环比提升167%。
数据显示,目前已有近五百家景区通过携程上线优惠产品,并推广当地文旅补贴及景区优惠;这一轮合力拉动旅游市场复苏的活动,已经覆盖安徽、福建、广东等26个省市。
携程研究院行业分析师方泽茜表示,上半年法定节假日均已过去,暑期对于景区的重要性不言而喻。免门票等优惠政策不仅可以提升景区吸引力和口碑值,从而帮助景区积极争取暑期市场;还可以促进景区餐饮、周边、地面交通等二次消费,为景区带来营收增长。与此同时,在“去门票经济”背景下,景区加快向多元化、开放式休闲度假区转型,提高创新性营销与高质量服务的能力,也是自身迭代的大势所趋。
而另一家在线旅游平台同程旅游发布的《2022暑期旅行消费预测报告》则指出,综合疫情防控政策优化调整及各种利好政策的支撑,对比2021年同期,预计2022年暑期国内旅游市场将重回复苏轨道,整体出游人次将有望恢复至2019年同期的70%以上。从客流量维度看,差旅、探亲等刚性需求支撑的大出行市场的恢复比例将略高于旅游度假市场。
去哪儿数据也显示,此轮京郊消费券的发放,除了拉动京郊住宿消费的预订,也同时对周边景区的预订量增长有明显带动。据去哪儿大数据显示,随着京郊住宿的搜索热度攀升,在京郊消费券的带动下,密云古北水镇、昌平十三陵景区、怀柔青龙峡、通州环球影城、大运河游船等景区的搜索热度也骤增近4倍以上。据去哪儿网数据显示,10日当天京郊景区门票预订量环比前一日增长达3倍。
责任编辑:黄兴利 主编:寒丰