本报记者 王潇雨 黄兴利 北京报道
两年多以来，在难以捉摸的新冠疫情发展变化影响下，旅游行业至今仍在困境中挣扎。尽管出境游暂停给了境内旅游景区更多机会，但由于疫情防控政策为出行带来的诸多不确定性，使得国内旅游市场的热度也始终在凉热之间交替，就连国内一些“顶流”景区也面临着客流萎缩的危机。
在客流下滑、同时国内旅游“内卷”严重的市场环境变化之下，一些平时完全不愁客流量的国内一级景区也开始主动通过资源整合、立体化的营销推广以及更具吸引力的政策和产品来盘活市场，而通过与手握巨量旅游客源的在线旅游服务平台（OTA）合作无疑是一种更为有效率的方式。
峨眉山A业绩背后
8月22日，峨眉山市与同程旅行在北京签署了合作协议，双方商定将共同推广峨眉山文化和旅游资源，同时也宣布了一系列文旅优惠活动和旅游产品。
“我们希望通过这次合作能够把全国的人气聚集到峨眉山来，同时也希望把峨眉山的文化展现给大家，代表峨眉山三四十万人民邀请大家来做客。”峨眉山景区旅游文化局局长尧斌8月22日在北京接受《华夏时报》记者采访时表示。
在22日举行的合作签约活动中，峨眉山也宣布了一系列旅游优惠措施，其中包括从2022年7月1日到2023年2月28日，对18岁以下的未成年人免费开放；7月1日到12月31日期间，针对旅行社实行“10免2”的优惠活动等，以及对具有一定粉丝量基础的新媒体“大V”实行门票+观光车票+索道票全免的优惠活动，同时还对京津冀地区通过同程旅行购买机票前往成都的旅客给予景区门票半价优惠等措施。
峨眉山所在的峨眉山市，是拥有2300多年历史的文化名城，中国优秀旅游城市、国家全域旅游示范区、国家生态文明建设示范市，位于成都“1小时经济圈”，距离成都双流机场、天府机场100多公里，高铁、高速均可直达。作为巴蜀文化旅游走廊上一颗璀璨的明珠，全市共有3A级以上旅游景区5个，年接待游客量近2000万人次。
但从2020年初开始，疫情对峨眉山旅游带来的影响开始显现。根据峨眉山风景区游山门票、客运索道、宾馆酒店服务以及其他相关旅游服务的经营的上市公司峨眉山旅游股份有限公司（下称“峨眉山A”）发布的财报显示，其2020年全年游山人数184.95万人次，同比下降53.53%；营业收入同口径下降48.91%；利润总额同比下降130.23%；归属于上市公司股东净利润-3852.23元，同比下降117.03%。而相比之下，在疫情前峨眉山A2019年全年还实现了11.08亿元的总营收，净利润达到2.26亿元。
2021年，峨眉山A虽然营收同比增长34.55%，净利润较上年同期实现扭亏为盈，但2022年上半年的业绩预告显示再度陷入亏损，预计2022年1-6月亏损5500万元至6000万元，同比上年减258.59%至273%。
峨眉山A方面表示，自3月以来，受新冠疫情持续影响，旅游行业受到严重冲击。二季度期间，峨眉山景区接待人次同比下降 73.8%，景区游客的大量减少导致公司经营业绩下滑较为严重，公司报告期营业收入较上年同期减少。
“疫情对于我们景区的影响不仅仅体现在景区本身，包括景区的经营户以及相关的商业和企业都受到不同程度的影响，”尧斌对《华夏时报》记者表示，这也是像峨眉山这样声名远播的顶级旅游景区也需要在当地政府的牵头下展开大规模文化旅游推广活动的主要原因。
按照峨眉山A方面的说法，随着国内疫情防控形势的持续向好，以及各地区执行更精准的疫情防控政策，公司相信旅游市场将会迎来快速复苏，下半年公司将积极开拓市场，提高服务质量，全力争取在困难中找到新的机遇。
在经过上半年的低迷之后，国内旅游从年中开始迎来了难得的回暖周期，按照峨眉山方面透露的数据显示，仅8月1日至19日游客接待量就超过了43.7万，截至19日，2022年峨眉山景区接待游客达217.61万人次，力争全年吸引游客350万人次。
OTA助推文旅复苏
"这两年疫情对旅游行业影响明显，尤其是跟团游市场受到了巨大冲击。像峨眉山这类地标式的传统旅游景区，因为疫情影响使得团队游受影响，景区整体游客量出现下滑。比较好的是，虽然国内仍有个别区域爆发了疫情，但整体上，国内旅游市场目前已呈现出快速复苏的态势，相信目的地景区的客流情况很快得到改变。 "同程旅行门票度假事业部CEO陆宇杰8月22日在接受《华夏时报》记者采访时表示。
在陆宇杰看来，同程旅行作为OTA可以依托自身平台及技术优势输出多种核心能力，包括“可以结合用户多元化消费需求进行更具个性化的产品设计和服务推荐。”再就是“同程在景区整体营销层面积累了非常多的经验，可以帮助景区从内容生成、品牌宣传以及产品构建等方面做更多精准化营销，协助景区做更多产品升级，帮助他们在客源地做深层渗透，这是同程的核心能力。”
实际上，虽然只是扮演一个旅游出行企业和景区等上游资源与旅行者之间的一个“中介”角色，但OTA平台在疫情以来可以说是一直在使出浑身解数希望能够帮助行业实现复苏。比如同程旅行今年以来已经联合云南、贵州、浙江、湖南、湖北、四川等多个目的地，展开文旅消费券的发放活动，累计发放额度达到2亿。再就是与航空公司合作推出“机票盲盒”类产品，这一系列营销方面的动作实质上都是希望能够在旅游出行行业整体陷入困境的不利局面下，更多激发旅客的出行意愿，为企业创造更大的市场空间。
据同程旅行方面介绍，还将围绕着峨眉山展开全域旅游验客大赛。通过吃住行游购娱等全方位的内容生产开发，持续开展营销生产，强势聚集旅游人气。加快文旅市场出租，扩大消费，拉动内需，让峨眉山人气旺起来，消费提起来，经济活起来。
“我们除了跟同程旅行有这样的合作之外，还跟其他OTA平台也展开了类似的合作，根据每个平台侧重的市场区域不同展开针对性的合作。”尧斌对本报记者表示。
在陆宇杰看来，“同程在这类合作中也不是排他性的，整个旅游市场需要各平台共同助力，我们也会把峨眉山的一些旅游资源共享给全平台。”
中国国内旅游的率先回暖对专注于境内游的同程旅行而言也呈现出诸多积极迹象，根据8月22日发布的同程旅行二季度财报，其在报告期内实现营收13.19亿元，经调EBITDA为2.92亿元，经调净利润为1.12亿元。
在根据市场环境变化快速调整策略，积极抢抓本地消费、短途游等市场机遇的变化之下，同程旅行获得了较行业整体更好的表现，第二季度，同程旅行住宿业务收入5.44亿元，住宿业务收入占比提升至41.2%，收入结构持续优化。平均月活用户为1.98亿，平均月付费用户达到2610万，平台付费用户比例提升至13.2%。
责任编辑：黄兴利 主编：寒丰
