本报记者 闫晓寒 卢晓 北京报道
从2014年8月，金蝶国际创始人徐少春砸掉服务器，正式宣布成立ERP云服务事业部，到今年金蝶已经进入聚焦云转型的第十年。在云服务业务已经成为金蝶的营收支柱后，其云订阅服务模式转型以及大客户拓展进展如何？
3月15日晚间，金蝶国际发布的2022年财报显示，去年其收入为48.66亿元，同比增长16.6%，其中云服务业务收入占总收入的76.3%。另外，面向大型企业的金蝶云·苍穹和金蝶云·星瀚在去年收入增速超过八成。
金蝶中国总裁章勇在3月16日的业绩交流会上表示，今年1月至3月15日，金蝶的业绩数据远高于去年同期，“我们对金蝶今年的业务有很好期待”。金融机构瑞银发布报告称，金蝶管理层预计中小企数字化升级需求激增，以及金蝶在大型企业市场的快速业务扩张支持下，今年金蝶收入增长将超过20%。
云订阅ARR增长能否达预期
金蝶的云服务业务收入占比在2022年进一步提高，并成为其业绩增长的主要推动力。
金蝶的收入来源主要为云服务业务和传统的企业资源管理计划（ERP）业务两部分。根据财报，2022年，金蝶的传统ERP及其他部分收入规模和占比，与上年相比进一步下降。而云服务业务收入同比增长34.6%，并且其收入占比较上年的66.1%进一步提高。
将时间拉长看，2020年，金蝶的云业务收入占比才首次超过传统ERP业务，成为其营收支柱。而在金蝶云业务收入占比还未过半的2019年，其收入占比还不到四成。
今年，金蝶国际“用云订阅模式再造一个金蝶”的目标就要完成。2021年3月，徐少春对外宣布，未来三年，用云订阅模式打造一个新金蝶。章勇在2022年的业绩会上表示，2023年金蝶要全力以赴，保障这一目标的实现。
衡量云服务商业务能力的云订阅ARR（订阅年经常性收入）是观察这一战略进展的关键指标。
根据财报，2022年，金蝶云订阅ARR约为21.4亿元，同比增长36.3%。这一增速较2021年放缓超过10个百分点，研究机构认为，这是由于疫情影响去年第四季度新签合同及交付。
金蝶方面在业绩会上表示，金蝶对云订阅ARR定下的增长目标是，2021年到2023年的三年复合增长达到50%，到2023年金蝶云订阅ARR的指标将达到33亿元。瑞银发布的报告认为，这意味今年金蝶云订阅ARR增长率可能会超过55%，反映出公司对客户的云端转型和订阅模式接受程度充满信心。
实际上，此前金蝶在2020年和2021年两年都实现过云订阅ARR超过50%的增长。
艾媒咨询CEO张毅对《华夏时报》记者分析认为，今年金蝶的云订阅ARR有机会实现50%左右的增长，但因为金蝶云业务的基数已经比较大，如果超过55%确实有压力。“从增速来看，金蝶去年云业务表现不错。因为去年总体经济环境挑战较大，金蝶能实现上述数据已经不易。另外，按照其定下的三年复合增长目标，今年毫无疑问是金蝶非常关键的一年。从整体经济环境趋好的方向看，今年其云业务增速会优于去年。”
加速抢占大客户
争夺生命周期更长、续费率更高的大型企业客户显然已经成为金蝶在近几年的重点。不过，去年，金蝶的云服务业务收入仍主要由中型企业贡献。
根据财报，金蝶的云服务业务按照不同客群分为，面向大型企业客户的PaaS平台金蝶云·苍穹和SaaS应用金蝶云·星瀚；面向中型企业客户的SaaS应用金蝶云·星空以及面向小型企业的SaaS应用金蝶云·星辰等。
以服务中小企业起家的金蝶，在中小型企业管理市场上占据优势。不过，过去一年，中型企业尤其小微企业受到疫情影响，在经营方面面临较大压力。2022年，为金蝶云业务贡献45%的金蝶云·星空在上述三大产品中增速最低，当期其收入较上年同期增长18.4%。
章勇在上述业绩交流会上表示，2022年外部环境影响下，的确感受到中小微企业面临着压力。但疫情也让很多小微企业决定创新商业模式和进行数字化转型。从金蝶来看，影响并不算大，公司小微财务云服务收入还在增长。
而经过过去一年的加速拓展，金蝶在大型企业客户市场获得了快速增长。其金蝶云·苍穹和金蝶云·星瀚在2022年合计收入约6.96亿元，同比增长超过八成。
此外，从签约客户数来看，虽然金蝶在2022年902家的大型企业签约数，远低于其3.1万的中型企业客户数。不过，较2021年金蝶551家的大型企业客户签约数有大幅增长。
金蝶方面在业绩会上表示，2023年，在大型企业市场，金蝶国际会重点抓住央国企市场的战略机会；并继续扩大研产供销一体化，保证其在中型市场的竞争力。
张毅对本报记者表示，中小企业是金蝶的基本盘，目前来看，现在金蝶的主要策略还是保住中型客户，同时用新品拓展大型客户。“从整个营收贡献来看，中型客户的稳定性很重要，如果金蝶能把中型客户持续订单的能力应用在大客户上，能够提升其营收稳定性并保障其利润水平。”
“金蝶去年新签大型客户的数量不少，这对其客单价以及未来客户的稳定性，都会是一种保障。如果金蝶能够在新签约或已有的大型客户中，拓展更多的业务板块和领域，也有利于其未来大客户的稳定性和业务的可持续发展。”张毅说道。
3月16日，记者就保持大型企业客户增速等问题联系金蝶国际，截至发稿，未得到回复。
责任编辑：黄兴利 主编：寒丰
