本报记者 于玉金 北京报道
短视频的风刮了好多年，短视频公司也常常成为人们艳羡的对象，但当打开快手的财报，也并非如外界想象的如此光鲜。
3月29日，快手科技发布2022年第四季度及全年业绩。快手2022年营收为942亿元，同比增长16.2%，净亏损为137亿元，较上年大幅收窄。可喜的是，快手实现完成了此前定下的2022年国内业务盈利的目标，去年快手国内业务在经营层面实现盈利，经营利润达1.92亿元，2021年同期，国内业务经营亏损为86.77亿元。此外，集团经调整后EBITDA也实现转正达18.1亿元。
快手科技创始人兼首席执行官程一笑表示，“2022年我们优化用户、内容创作者、广告主及商家的体验与回报，伴随着在商业生态上的耕耘以及运营效率的持续提升，2022年全年经调整EBITDA实现转正。”
广告贡献收入达到52.1%
2022年快手收入达942亿元，同比增长16.2%。其中，线上营销服务（广告）为第一大收入来源，该业务板块全年收入达490亿元，同比增加14.9%，对快手年收入的贡献占比分别为52.1%。
对于该业务收入增长，快手方面解释，主要是由于平台流量增长、多元化的产品组合及基于行业属性的精细化运营，推动广告主数量及广告主投放增加，尤其来自快手电商商家的投放。
虽然2022年面临宏观经济疲软，广告市场增速放缓的挑战，但随着2022年12月国内疫情政策全面放开，消费开始复苏，快手广告收入也在快速增长，其中，2022年第四季度线上营销服务收入同比增长14%达到151亿元。
对于2023年广告情况，程一笑在29日晚间的财报电话会议上表示，目前2023年的框架合作在陆续签订完成过程中。整体来看，广告客户对2023年上半年持谨慎乐观的态度。考虑经济复苏节奏和广告市场相对经济恢复的偏滞后性，我们相信整体在线广告市场在2023年下半年会有较为明显的反弹。
“公司的内循环广告需求保持快速增长的势头，拉动我们的整体线上营销收入跑赢广告大盘。外循环广告的重点客户主要以线上业务为主，我们预计今年会逐步见到外循环广告恢复正增长。”程一笑进一步表示，同电商业务相似，对于线上营销业务而言，2023年的重点方向也是修炼内功，不断提升广告客户在平台上投放的ROI。
此外，快手直播业务收入由2021年的310亿元增加14.2%至2022年的354亿元；其他服务（含电商）收入由2021年的74亿元增加31.4%至2022年的98亿元。
2022年全年，快手电商交易总额（GMV）同比增长32.5%达9012亿，保持领先行业的增长同时，进一步获取市场份额。尽管四季度受到供应链及物流影响，电商GMV仍实现3124亿元的单季度历史新高，同比增幅达30%。
对于2023年货架电商的补贴战对快手电商业务是否产生影响？程一笑表示，对于直播电商而言，像货架电商一样，进行完全对标的比价是比较难做到的，直播间内往往会针对粉丝及平台潜在购买用户的需求，制定独特的选品sku和价格策略。
“对于快手而言，我们有天然的社区属性优势，用户购买行为除受价格驱动外，核心购买力还基于对主播和平台的信任。当然，我们也会在关注商家利润率的同时，引导商家通过低价好物的打造加强用户转化。为了更好应对外部的竞争环境，我们相信除了通过价格战争夺外，电商业务修炼内功，不断提质增效更为重要。”程一笑说。
国内业务全年盈利
对于快手来说，尽管在2022年仍然亏损137亿元，但在降本增效下，亏损大幅收窄。
值得关注的是，快手销售成本由2021年的471亿元增加10.6%至2022年的521亿元，主要是由于随着收入增加，收入分成成本及相关税项亦有所增加，惟部分被带宽费用及服务器托管成本减少所抵销。
2022年全年，快手国内业务在经营层面实现盈利，经营利润达1.92亿元，此外，集团经调整后EBITDA也实现转正达18.1亿元。
财报显示，快手由于有节制及更有效地控制用户获取及留存支出，销售及营销开支由2021年的442亿元减少16%至2022年的371亿元，其占总收入的百分比由2021年的54.5%减少至2022年的39.4%。
其中，快手第四季度销售及营销开支同比下降4.8%至97亿元，占总收入比从2021年同期的41.9%下降至2022年四季度的34.4%。这也是上市后，该比例首次低于35%。与此同时，四季度，快手应用的用户规模突破历史新高，平均DAU同比增长13.3%达3.66亿，平均MAU同比增长10.7%达6.4亿。
快手科技首席财务官金秉在财报会议上表示，2022年全年，公司不断提升各个主要增长渠道的获客效率，精细化用户增长和维系的算法模型，并通过优质的内容供给和迭代的流量分发策略，提升用户留存的ROI，使得2022年在增长和维系费用同比大幅下降的前提下，DAU依然取得了同比15.4%的强劲增长。
盘古智库高级研究员江瀚在接受《华夏时报》记者采访时表示，快手国内业务经营利润已经转正，解决盈利问题对于快手而言压力并不大。他认为，“只要能够持续的保证目前的增收水平和成本的控制，在营销费用方面没有大规模增长之下，快手盈利转正还是值得期待的，有可能在今年就会实现。”
“对于快手来说，最重要的是在稳固自身用户基本盘的情况之下，如何能够进一步提升自身的盈利水平，提升品牌和广告主的优势，借助自身用户粘性，把自身的商业价值和商业生态构建起来。”江瀚进一步表示，对于用户基本盘来说，用户多一点少一点，对于平台的影响其实并不太大，关键还是核心用户群对平台的贡献程度以及平台本身的商业的增值和价值程度。
金秉也在财报会议上表示，“随着短视频对于互联网用户人群的渗透率越来越高，我们也切身感受到，未来用户增长的难度将会逐步增加，相应也会带来单位获客成本的边际改善曲线逐步平缓。但我们依然会基于ROI约束的前提，在对用户增长和维系投入严格控制的情况下，实现高质量的用户增长目标。”
而对于2023年抖音与美团在本地生活领域的布局，程一笑表示，目前本地生活业务整体线上化率较低，同时商家获取流量的需求不断增加，需要通过线上渠道和内容加强消费者心智的引导，到店业务的线上化率和货币化率均有进一步提升空间，短视频可以对商品和服务进行更加生动形象的展示，为商家提供更高的转化效率，所以我们也看到短视频平台正在成为越来越多本地生活商家扩大增量的重要选择。
“快手在本地生活渗透率相对较低的二三线城市有良好的用户基础。最近平台上的日均消费与本地生活相关内容的用户已经超过1亿。”程一笑还表示，通过撬动达人创造高质量内容，协同精准的推荐算法，打造“货找人”的新模式，公司有信心建立起快手用户的本地生活消费心智。
责任编辑：黄兴利 主编：寒丰
