本报记者 王潇雨 北京报道
作为一项公民的基本权利，无论残疾人还是健全人都具有法律赋予的平等就业和选择职业取得报酬或收入、获得平等就业和选择职业、接受职业技能培训、享受社会保障的权利。如何更好地保障残疾人就业工作，让数千万残疾人实现劳动权利，从单纯依靠国家、社会和亲属救济、供养变为自食其力的劳动者，对解除残疾人亲属的后顾之忧，促进经济发展、社会进步和精神文明建设，具有重要作用。
为了更好地保障残疾人就业，中国残联出台了《促进残疾人就业三年行动方案(2022-2024年)》，并进行了一系列卓有成效的工作，其中就包括与一批企业合作，为残疾人就业寻找出口，较为典型的是和圆通速递有限公司（下称“圆通速递”）开启的“圆通助残”就业三年行动计划，已经进入到第二个年头，有效地帮助一批残疾人在新的岗位上开始发光发热。
袁伟的两次“转进”
“这是个和我们生活息息相关的行业，连通商家和消费者之间的桥梁，无论是在疫情期间还是逢年过节都能看到我们的身影。”1999年出生的陕西小伙袁伟在谈到自己目前在圆通快递的工作时，表现出了很强的使命感和成就感。
谁能想到，一场意外事故给袁伟原本的人生轨迹带来了完全不同的“曲线”，而这个自我评价“性格开朗、外向”的青年人，也凭借两次自我掌控对人生轨迹的“转进”，如今在陕西圆通进入了人生的又一个新阶段。
在接受《华夏时报》记者采访时，袁伟透露，自己在17岁右臂意外受伤导致行动不便，因此开始变得有些自卑，甚至感到失去对生活的信心。
但因为自小就爱好运动，基础不错，即便在身体状况遇到变化之后，依然在运动方面取得了突出的成绩，也因此迎来了人生的第一次转进。
2020年5月，在陕西省残联教练的慧眼识珠下，袁伟被选调至陕西省残疾人网球队参加网球集训，成为了一名残疾人网球运动员。
“经过不懈努力和坚持，我克服了身体障碍，全面学习了网球技能，提升了水平，”袁伟对本报记者表示。
在代表陕西队参加《第十一届残疾人运动会暨第八届特殊奥林匹克运动会“诺德杯”网球比赛》，袁伟取得了团队第一名、双打第二名的好成绩。
“网球运动磨练了我的意志，也让我重拾对生活的信心和勇气，”袁伟对本报记者表示。这也为他人生的第二次转进埋下伏笔。
2022年6月21日，陕西省残疾人就业服务中心与陕西圆通速递有限公司签订框架合作协议，推动“圆通助残”行动在陕西落地见效。
在这个契机下，袁伟经陕西省残联的推荐，入职陕西圆通，成为一名客服专员。“快递从业者和运动员有很多共同点，比如力量、汗水、伤病、日晒雨淋、与时间赛跑，挑战更高、更快、更强。”袁伟表示，因此在面对新的人生路径选择时，他毫不犹豫。
人生新“舞台”
据圆通速递方面表示，在2021年，公司与中国残联签署战略合作协议，正式启动“圆梦行动”助残共富项目。其目标是打造互联网经济新业态下“快递+N”就业创业、共富新模式。
项目启动一年多来，圆通在全国建设圆梦家园驿站近5000家，组建了北京、浙江2个残疾人共享客服中心，共帮助近10000名残疾人及其家属实现就业创业，每月为残疾人及其家属平均增收约3500元。
根据规划，3年内圆通将依托网络优势和产业优势，解决2万名残疾人及其家属的就业创业。
按照圆通速递董事长喻渭蛟的说法，“圆梦行动”是圆通响应国家号召、“服务社会、强企为国”的爱心工程，秉承着让残疾人就业更便捷、创业更简单、生活更幸福、人生更精彩的宗旨，努力构建可持续发展的助残生态产业链，为残疾人量身打造更多就业岗位和创业平台，并带动更多的人、更多的企业加入到关心关爱弱势群体的慈善事业当中来。
据圆通速递方面人士介绍说，依托圆通在快递、终端、商贸等方面的资源及网络优势，通过“圆梦家园”终端驿站与“云客服”两大平台，为残疾人提供线下驿站工作岗和云端客服岗，打造互联网经济新业态下残疾人平等就业、共同富裕的产业助残新模式，让广大残疾人有更多的就业机会，使残疾人生活得更加幸福。
“因为一直从事体育行业，学习的专业和知识都是体育方面的，刚开始投身快递行业心里还是有些担忧，想着自己做不了。”袁伟对《华夏时报》记者透露。
但对于在球场上一路“拼杀”过来对自己在意志品质上的提升，以及应对困难的能力，袁伟显然有些低估了自己的适应性。
袁伟对本报记者表示，在入职圆通速递之后，“工作虽然辛苦，但感觉生活很充实，”并且“因为在工作中会不断遇到新的问题，然后自己找到解决问题的办法，对于锻炼自己、提升业务能力有很大的收获。”
实际上这也是“圆梦行动”真正的价值所在。按照圆通速递方面的说法，自身网络规模大、就业吸纳能力强、贴近社区群众，终端驿站和客户等岗位是可以为经过培训的残疾人提供大量就业机会。 按照圆通速递董事长喻渭蛟的说法：“残疾人是一个特殊的群体，也是推动经济社会发展的重要力量，他们虽然身体有残缺，但不缺梦想、不缺意志、不缺才华。残疾人需要工作岗位，想要自强自立，圆通也需要更多有才华、有梦想的员工。”
圆通还设立500万元专项“圆梦基金”，为残疾人就业、创业、培训等提供全方位资金支持。
目前，“圆梦行动”已取得了阶段性的进展。通过“圆梦家园”和“云客服”两大就业创业平台，圆通全网已吸纳残疾人9000多名，与25个省份签订圆梦助残行动战略合作协议，建设圆梦家园门店近5000家，组建了北京、浙江两个残疾人共享客服中心。以圆通北京助残基地暨共享客服中心为例，其面积约3700平方米，共有52间宿舍、7间工作室，并设有员工休闲室、解压室、医疗室等设施，全方位为残疾人员工的工作和生活提供便利。
“目前我学习到了很多新的知识，比如快递业务的认知、与人沟通的技巧、解决问题的方法等等，同时也认识了很多新的朋友，给我提供了很大的帮助。”谈到进入人生新轨迹之后取得的收获，袁伟对本报记者表示，“我会积极乐观地生活，努力干好现在这份工作，通过自身的努力实现自我人生价值。”
责任编辑：黄兴利 主编：寒丰
