本报记者 王潇雨 北京报道
在疫情三年期间面临巨大的经营压力之下一度被定义为“特困行业”的旅游出行业，在这个“五一”小长假期间终于开始全面恢复到甚至超越疫情前的盛况，市场真正开始“归位”。
市场恢复的迅猛之势从全国旅客出游量的变化以及旅游收入的增加就可见一斑。根据交通运输部和文化旅游部（下称“文旅部”）在5月3日发布的数据显示，2023年“五一”假期，全国铁路、公路、水路、民航预计发送旅客总量27019万人次，日均发送5403.8万人次，比2022年同期日均增长162.9%。全国国内旅游出游合计2.74亿人次，同比增长70.83%，按可比口径恢复至2019年同期的119.09%；实现国内旅游收入1480.56亿元，同比增长128.90%，按可比口径恢复至2019年同期的100.66%。
客量超疫情前
尽管假期时长相较于春节短了2天，但今年“五一”假期国内游客的出游热情远高于春节。阿里巴巴旗下旅游出行平台飞猪数据显示，今年“五一”假期国内游预订量相较于春节翻倍增长，创下了“五一”假期历史峰值。其中，国内门票较春节增长127%，国内酒店较春节增长95%，火车票较春节增长117%。
出游人数迅猛增加，则对供给端带来了更为严苛的考验，尽管国内交通运输基础设施资源一直保持较快增长，但对于游客集中出行这种“瞬时溢出”的局面仍然难保会出现资源紧张。据在线旅游服务商去哪儿网方面透露，在该平台上今年“五一”同时在线购买火车票人数创历史新高。“五一”车票放票首日，多条热门线路几分钟内均已售罄，即便又增开列车，也是开售就抢空——哪怕是凌晨发车的夜车。因此，对于许多旅客来说，今年“五一”目的地多了一丝随机性——抢到哪儿的票就去哪儿。
在线旅游服务平台同程旅行数据也显示，“五一”假期旅游全面爆发，其中，4月29至5月1日，大交通、酒店、景区的单日预订量均超过了春运期间的单日预订量峰值。同程研究院相关负责人介绍，按照过去的市场经验来看，春运往往是一年中交通客流量最高的时段，但今年“五一”假期，国内游客集中出游，整体出行市场客流量超过了春运高峰日。与此同时，“五一”客流更集中于休闲旅游市场，巨大的客流量同样带动了酒店、景区等消费规模。
5月3日，国内最大的在线旅游服务平台携程发布的《2023年五一出游数据报告》显示，“五一”期间用户平均出游半径较去年同期增长25%，其中飞机出行平均距离为1638km，约等于上海飞往呼和浩特的距离，达到4年来巅峰，基本恢复至2019年同期水平。“高铁游”出行距离同样大幅提升，用户单程平均出行389km，恢复至2019年八成水平，约等于上海至黄山的单程距离。
长线游的回暖显著推升了民航出行的需求。根据中国民航局发布的数据，4月29日至5月3日，民航共运输旅客941.2万人次，日均运输188.2万人次，比2019年“五一”假期日均数180.7万人次增长4.2%，比2022年“五一”假期日均数31万人次增长508%。共保障航班80020班，日均16004班，与2019年“五一”假期日均数16010班持平，比2022年“五一”假期日均数4731班增长238.3%。其中国内客运日均13429班，比2019同期日均11494班增长16.8%，比2022年同期日均3362班增长299.4%。平均客座率77.7%，比2019年同期下降6个百分点，比2022年同期增长18个百分点。
消费需求释放
旅游消费需求井喷之外，旅游消费品质也在稳步提升。飞猪数据显示，今“五一”假期，整体客单价同比去年又提升了约50%。从订单占比来看，时间长、体验项目多的中长线游订单占比已突破9成；高星酒店的预订量同比去年劲增超7倍。
“小长假期间我们这里所有客房全部订满，但间夜价格比去年同期相比要下滑了至少20%左右，周边的民宿除了一些新开的之外也基本都差不多情况，”在京郊一处湿地公园附近经营一间不到十间客房民宿的马先生在接受《华夏时报》采访时表示，“很多人可以出去玩，就不会再选择来郊区民宿了，所以今年房间供应情况远不如去年那样一房难求，客单价和入住率也都降了，但对一些成熟的有固定客群的民宿来说保持较高的入住率还是问题不大，但新开的店整个假期住客寥寥的情况也不奇怪。”
携程报告显示，2023年“五一”假期，国内跨省酒店预订占比超过70%，订单量相比2019年同期增长显著。从国内酒店预订热门省份(直辖市)来看，南方目的地的酒店订单量显著高于北方。浙江、江苏、广东、山东稳居前四名，与2019年同期相比，四川省酒店预订量反超上海位居第五，北京、福建、湖北、湖南四省市紧随其后。值得注意的是，在“淄博烧烤”的现象级流量拉动下，“五一”期间山东省酒店预订量较2019年同期增长近3倍，增速位居全国第一。淄博市酒店预订量较2019年同期增长超10倍，跻身“五一”期间山东省内酒店预订热门城市前五。
飞猪数据显示，今年“五一”，包含演出、玩乐、电竞、餐饮等体验元素在内的“酒店+X”套餐类商品备受青睐，预订量同比去年增长超2倍；同样地，包含汉服、旅拍、展览等体验元素在内的“景区/乐园+X”商品也受热捧，预订量同比去年增长超10倍。以无锡拈花湾景区为例，其中包含了禅意体验、禅食等元素在内的套餐成为景区门票以外最受欢迎的旅游商品。
“今年‘五一’是许多游客三年后首次出游，为了更好的度假体验，会选择住得更好一些，同时，由于疫情三年小型酒店数量减少了，连锁品牌酒店市场份额增加，部分舒适型酒店价格已与经济型酒店价格齐平。”去哪儿大数据研究院副院长郭乐春说。
需求多样性也对旅游景区和目的地带来了更高的要求，同时在节假日期间也“火力全开”恭迎全国的游客。
文旅部发布的数据显示，“五一”假期全国1.28万家A级旅游景区正常开放，占A级旅游景区总数的86%，除北方部分省份因季节性原因外，全国大部分地区的旅游景区实现“应开尽开”。全国共举办营业性演出3.11万场次，票房收入15.19亿元，观演人数约865.49万人次。
随着出入境政策的不断放宽和国际航班的增开，中国出境游市场复苏也在加速。同程旅行报告数据显示，今年“五一”期间同程旅行平台国际酒店预订量已经超过2019年同期，国际机票预订量也恢复至2019年同期水平。
携程旗下FlightAi市场洞察平台数据显示，今年“五一”期间，国内航班架次超过8万，日均水平较2019年同期增长15%左右。尽管国内航班运力已完全恢复至常态，需求的攀升则更为迅猛，报告显示，今年黄金周机票搜索热度较2019年大涨162%，北上广深杭、成渝之间航线最为热门，假期国内单程含税机票均价为1211元，较2019年增长39%。
国际方面，假期国际航班恢复至2019年同期四成左右，搜索热度较2019年增长超过60%。从中国大陆出境、人次目前超过2019年同期的热门航班目的地包括：中国澳门、阿联酋、马尔代夫。假期跨境单程含税机票均价为2104元，较2019年增长34%。
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