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最热黄金周!国内旅游市场“归位”,多元化需求促消费回暖|双节消费调研行

王潇雨 黄兴利 2023-10-7 22:15:59

本报记者 王潇雨 北京报道

正如此前诸多预测一样,2023年中秋节、国庆节长达八天的假期,成为中国旅游出行业重回正轨的标志性时刻。

根据文化和旅游部(下称“文旅部”)发布的最新数据显示,经文化和旅游部数据中心测算,中秋节、国庆节假期8天,国内旅游出游人数8.26亿人次,按可比口径同比增长71.3%,按可比口径较2019年增长4.1%;实现国内旅游收入7534.3亿元,按可比口径同比增长129.5%,按可比口径较2019年增长1.5%。

一票难求、人山人海……“超级黄金周”火爆落幕,展现了旅游业的活力、潜力,以及转型期的新趋势、新变化。

国内市场“归位”

经过三个季度的恢复,国内旅游市场服务能力已恢复,“十一”期间国内热门城市机票、酒店、门票等预订量全面超过疫情前,为提振消费发挥重大作用,在线旅游出行平台去哪儿网发布的黄金周旅游总结中如此提到。

流量是旅游行业的试金石,旅游市场火热稳定背后,是交通运力恢复和各地服务能力的提升。去哪儿大数据研究院研究员肖鹏分析表示:“三年疫情后,供给侧重启需要时间,但旅客需求已经爆发,行业只能一边加紧恢复,一边支撑服务。我们看到,年初时,酒店价格猛涨;‘五一’前,高铁一票难求;过往‘购票’、‘捡漏’的经验,在供小于求的市场不再奏效。时至‘十一’,高铁车次增加,节前捡漏机票重现,小众目的地重回视野……种种数据表明,旅游市场已恢复正常。”

“十一”假期前,交通部预计,中秋、国庆假期,全社会跨区域人员流动量(包括营业性客运量、高速公路及普通国省道小客车出行量)达20.5亿人次,日均2.57亿人次,比2019年同期日均增长11.5%,比2022年同期日均增长58.8%。

按照文旅部方面的说法,中秋遇上国庆,“前半程团圆、后半程旅游”特征较为明显,群众假日出游意愿得到集中释放,中远程旅游实现较高增长,主要旅游目的地及热门景区消费活跃度持续高位运行,旅游需求多样性和个性化并存,“热点更热、冷点不冷”现象突出。文化和旅游行业结合假日特点,通过“旅游+”融合演艺、体育、非遗等,推出一系列体验丰富、备受游客青睐的活动和产品。

国内最大的在线旅游服务商携程在10月6日发布的《中秋国庆旅游总结报告》(下称“报告”)显示,“十一”假期,国内旅游订单同比增长近2倍,较“五一”增长一成。

庞大的出行人数,带来旅游行业的显著增长。携程数据显示,“十一”期间,国内游订单同比增长近2倍。机票、酒店、门票、民宿、租车、邮轮等旗下业务也大幅增长。其中,门票、民宿订单均同比增长超2倍,邮轮订单同比增长超6倍。

值得注意的是,在庞大的出行人群中,有相当一部分数量是“探亲”为目的。一位选择在这个黄金周携全家回家乡的刘先生对《华夏时报》记者表示,“以前黄金周肯定是选择出游,但这次决定回父母家待几天,可能就在周边转转,也不会远游。”

“主要是疫情这几年回家很少,今年初春节假期留在北京没有回家探亲,算下来已经快两年没回去了,父母年龄都不小了,还是想趁着假期比较长多回去陪一陪。”刘先生对本报记者表示。

这种情况实际上在本次黄金周期间也较为普遍,按照一位较多乘坐高铁在工作的城市与老家之间往返的人士在与《华夏时报》记者交流时的说法,“探亲返乡人群与旅游出游人群相比,更多首选的是铁路出行,因为铁路网络覆盖面较航空更广,很多三四线城市都可以直达家门口。再就是票价相对要便宜,所以节前可以看到火车票出现一票难抢的局面。”

在线旅游服务商同程旅行数据显示,中秋国庆假期期间,平台酒店预订量超过“五一”假期,创下今年以来的单日峰值。机票、火车票、景区预订量均创下近5年同期的新高。

同程研究院相关负责人介绍,以长线游客流为主的民航、铁路出行高峰出现在9月29日和10月6日,而景区门票预订则在9月30日至10月4日达到高峰。

旅游业态之变

携程方面表示,近两年,旅游行业加速复苏,离不开各地文旅部门的积极创新。“十一”期间,各地举办旅游节、艺术周,创新旅游产品并发放文旅消费券等,吸引游客前往、促进文旅消费。一些城市通过节日活动,创造新的文旅消费节点,带动城市破圈。携程数据显示,南阳因音乐节,宜宾因央视中秋晚会,“十一”期间搜索热度同比分别增长近2倍、超6倍。

而国务院办公厅在9月27日印发的《关于释放旅游消费潜力推动旅游业高质量发展的若干措施》(下称“措施”)的通知也将进一步推动旅游行业从以前“景点等客来”的传统模式开始向通过结合各种文化、音乐、体育以及创意类的活动,增强多元化体验,为游客对旅游产品的多样化需求提供更多选择。

按照官方的说法,一系列举措的目的是“丰富优质旅游供给,释放旅游消费潜力,推动旅游业高质量发展,进一步满足人民群众美好生活需要,发挥旅游业对推动经济社会发展的重要作用”。

携程方面表示,今年“十一”,以都市游(Citywalk)、乡村游(Countryside tourism)、文旅融合(Integration of Culture and Tourism)为代表的“3C”旅游,成为游客发现美好中国的三个侧面。

途家民宿数据显示,截至10月6日,今年“十一”期间国内热门城市民宿预订量同比2019年增长1.5倍,每晚平均支付价格达503元。长线游感受民族风、去杭州看亚运、奔赴一场久违的音乐节是今年“十一”的民宿新流行。

从预订量增幅看,西北城市和小众城市增长最快。喀什民宿预订量同比2019年增长45倍,排名第一。博尔塔拉、淄博、山南、阿克苏、河池、云浮、儋州、白城、乌兰察布等小众目的地预订量增幅均超2019年同期10倍以上。

同程旅行发布的《2023中秋国庆假期旅行消费报告》显示,音乐节成为今年中秋国庆假期文旅消费的一大亮点,据不完全统计显示,今年国庆假期全国有60多场音乐节,同程旅行平台推出周杰伦曼谷演唱会的机票+门票、酒店+门票等多种套餐。其中,机票+门票套餐连续6天在发售3分钟内售罄。

同程旅行相关负责人介绍,音乐节和演唱会已经成为国内目的地城市吸引年轻游客的重要方式,不仅整体场次多了,音乐演出的消费市场也进一步下沉到二三线城市乃至旅游发达的县城。

大城市的火热,将余温延伸到小城市。“十一”假期,国内“小机场”旅客量上升明显。去哪儿数据显示,假期飞往辽宁丹东、广西河池、浙江舟山、江西景德镇的机票预订量较2019年“十一”增长三成以上;飞往吉林白城、浙江衢州、四川巴中、四川甘孜等机场的机票预订量较2019年“十一”增长1倍以上。

与疫情前不同的是,三年发展,小城市旅游服务能力更强了。去哪儿营业中的高星(五星级/豪华型)酒店覆盖城市达322个,如今,三线以下城市覆盖率达96%。相较大城市,这些高星酒店的价格更便宜,在去哪儿平台上,超过50个城市高星酒店价格在500元以下。

出境游仍待释放

与国内旅游市场相比,今年以来出境游虽然持续增长,但在诸多因素制约下想要回到疫情前的水平仍需时日。

国家移民管理局发布数据显示,今年中秋、国庆假期全国边检机关共查验出入境人员1181.8万人次,日均147.7万人次,较去年同期增长约2.9倍,是2019年同期的85.1%。其中,入境587万人次,出境594.8万人次。查验出入境交通运输工具49.5万架(艘、列、辆)次,较去年同期增长1.4倍。10月2日,出入境人员突破167万人次,为节假日期间单日最高。

中秋国庆假期里出境游市场也迎来了重要复苏节点。同程旅行数据显示,中秋国庆假期期间出境游酒店、机票预订量均超过疫情前同期水平。

同程旅行相关负责人介绍,往年出境游产品销售以40人以上的大团为主,今年游客更愿意选择精品小团、私家团等产品,对旅途中的美食、游玩等相关体验也更加注重。高品质、纯玩无购物的产品以及亲子、滑雪、游学等主题游产品更受市场青睐。今年8月,中国公布第三批恢复出境团队游的国家和地区名单后,出境游关注度就持续上升,中秋国庆假期期间出境游需求得到集中释放。

8天假期,让长线出境游成为可能。在去哪儿平台上,今年以来,出境目的地以周边国家和地区为主,游玩时长大多在3—5天之间。“十一”期间,长线游、小众目的地的订单量增幅明显,环比“五一”增长3倍。

携程数据显示,十一期间,出境游订单同比增长超8倍,热门机票目的地仍集中在港澳地区及亚洲国家,相较“五一”期间,跨洲长线国家如瑞士、西班牙、土耳其、俄罗斯、英国、法国等旅客增长速度最快。

但出境游的复苏除了与签证发放、航班恢复以及产品价格等因素相关之外,安全问题也成为一个重要的影响因素。

一个典型的例子是泰国虽然“卡点”在黄金周之前对中国游客实施免签政策,并且也确实显现出一定的效果,假期赴泰旅游的游客量有明显增长。但相比疫情前市场仍然显得有些热度不够,雪上加霜的是黄金周期间曼谷发生的枪击案造成中国游客死伤,显然也会对中国人赴泰旅游的信心造成进一步打击。

“几个小时的痛苦经历之后,我们像逃难一样回到酒店,立刻开始收拾行李,不想再多留一分钟。”一位恰好在枪击事件发生时在现场的中国游客向《华夏时报》记者透露,“以前每年会来很多次泰国旅游,但经历这次恐怖的枪击事件,特别是中间有一段一家人分开,不知道彼此境况,备受煎熬。所以立刻决定放弃后面几天的行程,重新买了机票提前回国,以后也不想再来了。”

在北京经营出境游的旅行社负责人对本报记者表示,“以前客户来报团更多关注玩的好不好,吃的怎么样,现在更关注安全问题,比如哪些目的地容易遭遇盗抢、哪些地方对国人不太友善等,而且很多游客个人事件经过发布到社交媒体发酵之后,会给一些境外目的地带来一些固有的负面印象,引发客户担忧,甚至放弃一些目的地。”

责任编辑:黄兴利 主编:寒丰