10月20日,钟薛高的资金情况引发大众关注。
一方面,有多名网友称钟薛高拖欠员工工资,另一方面,钟薛高的官方微信公众号已经停更两个多月、官方微博已经停更近两个月。#钟薛高被曝欠薪#相关话题登上热搜榜。
据界面新闻,10月20日下午,钟薛高对记者回应称,公司正在积极解决相关纠纷,目前运营一切正常。记者继续追问欠薪一事是否属实,截至定稿,对方未回复。
员工、合作方纷纷留言“要钱”
据潮新闻客户端报道,有自称钟薛高客服部门“前员工”的网友表示,在公司效益不好优化期间,该员工等6人与公司人事提出优化补偿,并签署了离职同意单,约定补偿金和工资10月15日发放,当天公司未履约。该员工讨要说法,“公司回复账户上没有钱补偿,说要等,没有具体的时间点。”
还有内部人士爆料称:“8月份的工资说延迟发,到了约定的时间也不发,没有任何说法,找人也找不到。”“同一批甚至前一批被裁的大量员工都拿不到血汗钱,赔钱更是遥遥无期……”
而在其小红书官方账号下,也出现了“还钱”、“要赔偿金”的留言。还有消费者反映:“积分不给兑换,客服声称没有货。”
官方微信和微博已经近两个月都未更新
另一个引起大家关注的点则是,曾以“网红效应”、病毒式营销见长的钟薛高,其官方微信和微博,已经近两个月都未更新。
其官方微信上一次更新停留在8月11日,发布内容仍为推荐联名新品,发布跨界合作的消息。
官方微博的更新日期则停留在8月22日,该微博下方还有疑似合作方讨要执行费用,并表示:“3月份给贵司做的项目,发票4月初就开了,现在也未付款。”
该网友的留言时间从9月19日持续到10月19日,近一个月多次在钟薛高官方微博留言。
促销价4.99元一支,曾定位高端的钟薛高开始放下身段
“这不是雪糕,这是刺客”,“不认识的雪糕别随便拿”,“它明明可以直接抢钱,但还是给了我一根雪糕” ......
因为价格上涨在人们的意料之外,那些潜伏在便利店冰柜里、看起来其貌不扬的雪糕,被网友们调侃为“雪糕刺客”。
而这之中,钟薛高也凭借一己之力“挑“起了“雪糕刺客”的大梁。但近期不少网友发现,线下渠道的钟薛高也在“甩卖”。
“原价13元至18元不等的全系列雪糕,促销价4.99元一支。‘雪糕刺客’变普通雪糕了?”有网友疑惑道。
在杭州一家便利店的冰柜里,曾经占据冰柜半壁江山的钟薛高雪糕,如今被挤在一个小小的角落里。“现在钟薛高一天也就卖一两支,哪怕是天热的时候卖得也不多。”便利店工作人员感慨,现在小年轻消费方式变了,高端冰淇淋都不好卖,“我听有顾客说工资是没少,但想要存点钱,不能再大手大脚花钱了。有时候,哪怕买一送一也刺激不了消费了。”
回顾钟薛高的发展历程,从2018年诞生开始,就是定位高端产品路线,价格从13元至20多元不等。
钟薛高创始人林盛是资深广告人,制造卖点吸引消费者眼球是他的长项,所以钟薛高从来不缺话题。
例如,2018年“双十一”期间,售价66元的“厄瓜多尔粉钻”冰淇淋限量发售2万支。同时,钟薛高还邀请了厄瓜多尔驻华总领事管理的领事品尝美食,成为别具一格的代言人。
2021年,钟薛高推出“杏余年”和“芝玫龙荔”两个口味的家庭装盒装雪糕,因限量发售一度被代购炒到200元一盒,还要求“配货”,堪称雪糕界的“爱马仕”。
为了吸引更多的消费者,钟薛高在明星代言、宣传、网红体验打卡等方面都不吝啬,李佳琦、罗永浩等顶流主播都曾为钟薛高“带货”。一系列动作让钟薛高获得了“冰淇淋网红”的称号。
有数据显示,从2021年5月到2022年5月钟薛高总共卖出了1.5亿只,增长高达176%。除此之外,2020年和2022年的双11冰品类目中销量也是强势排名第一。
然而,2022年,钟薛高因“烧不化”事件,引发配料合规质疑,受到高度关注,并被网友评价为“雪糕刺客”的代表。
今年3月底,钟薛高推出AI雪糕Sa’Saa,定价3.5元,内部代号“钟薛不高”,有红豆冰、绿豆冰、冰牛奶、可可冰四种口味。
当时业内人士分析,钟薛高的“平价路线”调整,是对市场的“低头”。然而,该系列产品并未在市面上激起较大的水花。
据艾媒咨询调研数据显示,2022年,我国受访消费者中,超六成消费者对雪糕高定价的态度是认为其溢价太高,营销成本堆起来的。只有18%的受访消费者认为物有所值,物料成本确实高。此外,天眼查数据显示2022年中国消费者对冰淇淋单价的接受度普遍在3-5元之间,占比37%;其次是在5-10元之间,占比33.9%,15元以上的接受度很低。
2021年完成2亿元A轮融资后未再传出融资消息
虽然,欠薪传闻并没有形成较大的舆情危机,但钟薛高整个2023年的经营情况的确令人担忧。
据蓝鲸财经报道,今年6月,天眼查App显示,钟薛高食品(上海)有限公司深圳南山分公司经营状态由存续变更为注销。该分公司成立于2020年8月,负责人为刘雨婷。
值得一提的是,随着上述分公司注销,钟薛高品牌主体公司钟薛高食品(上海)有限公司21家分支机构均已显示为注销。对此,钟薛高方面回应称,注销的公司主要是当地快闪店或者临时品牌形象店。
不过,食品饮料行业自媒体“快消”分析称,在注销的公司中,虽然有“食品经营店”“陆家嘴一店”“陆家嘴二店”“深圳超级文和友”店这种明显是小门店性质的公司,但也有“杭州来福士公司”“萧山金城路分公司”这种以分公司命名的公司,带有一些“扩张不利”的无奈。
在网友爆料帖中,爆料人提到钟薛高方面曾以“在等融资方投钱”为由拖延。记者查询发现,在2021年完成2亿元A轮融资后,钟薛高未再传出融资的消息。(来源:界面新闻、潮新闻、蓝鲸财经;整理:刘锦平)
编辑:李云鹏