本报记者 于娜 北京报道
医生术中是“拳打”还是“锤压”患者头部？在近日被“急诊向日葵艾芬”微博发文爆料“贵港爱尔眼科医生手术台拳打患者头部”事件后，虽然贵港爱尔眼科对此发声明回应称是医生情急之中用手迅速锤压提醒患者，不存在伤害患者的动机和行为。但该事件仍然持续发酵，艾芬和网友对“锤压提醒”的说法提出质疑，贵港市卫健委已组织调查组到贵港爱尔眼科医院开展调查。
12月21日深夜，爱尔眼科医院集团在微博发布最新声明称，涉事医生粗暴对待患者的行为，已严重违反医疗机构从业人员行为规范。集团已于21日下午免去贵港爱尔CEO职务，暂停院长（即手术医生）职务，两人均接受进一步调查。下一步，集团将敦促贵港爱尔深入整改，并将根据后续调查结果做进一步严肃处理。
“拳打患者”风波始末
12月19日，拥有209万粉丝的微博博主“急诊向日葵艾芬”发文爆料称广西贵港爱尔眼科医院医生冯某某在手术台上用拳头猛击患者头部，此事随后引发网友关注。
帖文称，“82岁的患者覃某某在手术台上因疼痛发出声音，但贵港爱尔眼科医院医生冯某某不仅不采取任何措施安抚患者减轻疼痛，相反，他用拳头猛击了患者的头部。术后，患者左眼失明。” 同时，艾芬还放出了一段手术时的监控视频。
贵港爱尔眼科医生术中究竟有没有拳击患者头部？12月21日凌晨， “贵港爱尔眼科” 微信号发布了一则《关于“医生手术台拳击患者头部”网传信息的声明》，声明中称，此事发生于2019年12月12日。手术过程中，由于是局部麻醉，患者有手术不耐受，伸手向上试图摸眼部，眼部附近为手术无菌区域，一旦触摸将可能造成感染，且手术正在进行中，医生为避免发生危险，情急之中用手迅速锤压提醒患者，不存在伤害患者的动机和行为。声明提到，术后患者曾有误解，经医生与患者和家属解释，双方已消除误会、达成谅解
不过，对于贵港爱尔眼科的声明，艾芬向《华夏时报》记者表示不可信，她提出手术医生冯某某就是院长，这份声明是谁执行的？一些网友也对院方“锤压提醒”的解释提出疑问，认为医生可以有其他办法防止提醒手术中的病人乱动，为什么要用如此粗暴的方式？
12月21日晚，据央视新闻报道，针对近日网传“老人手术中遭医生捶打”视频，贵港市卫健委立即组织由眼科专家、行政执法人员组成的调查组到贵港爱尔眼科医院开展调查。目前对初步调查情况进行了通报。
经调查，该视频为2019年12月12日，贵港爱尔眼科医院医师冯某某给患者覃某某进行局麻下左眼非正常晶体摘除术+玻璃体切割术的监控记录。监控视频显示，医师冯某某在手术过程中有用右手拳头捶打患者覃某某头部的情形。经向患者家属了解，术后患者覃某某额头有淤青症状，到其他医院检查，结果无异常。医师冯某某已向患者覃某某当面道歉并取得谅解。因双方已达成和解，故医院未将此事件上报。目前，贵港市卫健委已责令贵港爱尔眼科医院暂停冯某某的业务院长职务，继续接受调查。
12月21日深夜，爱尔眼科医院集团在微博上发布声明称，患者时年82岁，只会壮族语言，普通话难以交流。手术过程中，由于局部麻醉，患者有手术不耐受。手术进行中，频繁转动头部和眼球，极可能发生手术意外。患者听不懂普通话，多次提醒无效，医生为避免发生危险，情急之中粗暴对待患者。医院次日收到患者反映术中手术医生动作粗鲁，要求做出相关解释。医院随即进行调查并向患者和家属详细解释并道歉，得到了患者家属谅解。此次视频曝光后，手术医生再次通过媒体真诚向患者道歉。
爱尔眼科医院集团声明表示，调查组认为，医者仁心，无论什么理由，医生都绝不可以粗暴对待患者。患者语言不通，理应在术前做好预案，术中应做好恰当安排。涉事医生粗暴对待患者的行为，已严重违反医疗机构从业人员行为规范。集团已于今日下午免去贵港爱尔CEO职务，暂停院长（即手术医生）职务，两人均接受进一步调查。下一步，集团将敦促贵港爱尔深入整改，并将根据后续调查结果做进一步严肃处理。
对此，艾芬向《华夏时报》记者表示，在舆论压力，官方介入调查后，爱尔眼科医院集团不得不发了声明，才说了实话。
另外，爱尔眼科的两份声明都称得到了患者家属谅解，据红星新闻报道，12月21日，患者家属苏先生在红星视频连线中说“事后赔偿了500元”，苏先生认为这种人不该做医生。12月22日，爱尔眼科医院集团方面在回复《华夏时报》记者采访时表示，在双方签署和解协议书以后的四年时间里，患者及家属没有再找过医院，也没有提出过任何异议。
对于患者覃某术后左眼是否失明问题，爱尔眼科医院集团方面回复《华夏时报》记者称，患者覃某，2019年12月11日-12月15日住院，诊断左眼白内障，左眼晶体脱位，术前视力：光感。患者诊断明确，于2019年12日行左眼晶状体摘除（非正常晶体）+眼前节玻璃体切割手术，手术中由于患者不耐受手术，不能配合医生完成手术，因此没有植入人工晶体。手术后伤口恢复好，但由于未植入人工晶体，术后患者视力仍是光感，跟术前一样。
爆料背后的纷争
“急诊向日葵艾芬”是武汉市中心医院急诊科主任艾芬实名认证的微博账号，爱尔眼科医疗集团是一家大型民营专业眼科连锁医疗机构，为何艾芬能够拿到贵港爱尔眼科的手术室监控视频？
“手术室监控视频是爱尔眼科集团内部的人发给我的”艾芬告诉本报记者，“并且有三四个人都给我发过视频，他们都对冯某某的做法看不惯。”
至于“内部人士”为何选择将手术视频发给艾芬，应该和艾芬近三年来不断地向爱尔眼科“维权”交涉引发社会关注有关。
2020年5月，艾芬因为“视力下降”，经朋友介绍到武汉爱尔眼科总院就诊，并被诊断为“双眼并发性白内障”，之后由该院副院长王勇做了 “右眼飞秒激光辅助白内障超声乳化摘除术加（蔡司）三焦点人工晶体植入术”（门诊病历上书写的是“焕晶手术”）。但是艾芬感觉术后视力变差，甚至还出现了视网膜脱落。对此，艾芬质疑手术“没有必要做”，而且手术过程中还存在术前检查不仔细、未及时发现视网膜问题等不规范行为。
艾芬通过微博“急诊向日葵艾芬”，把自己在武汉爱尔眼科就诊经历发在网上，质疑武汉爱尔眼科存在“过度医疗”等问题，引发广泛关注。2020年12月31日，武汉爱尔眼科医院发声明称，艾芬的术前检查、手术和术后复查等各环节均符合医疗规范，不存在对患者病历和检查资料进行篡改和调换的情况。
不过，艾芬对于武汉爱尔眼科医院的这份声明并不认可，认为院方在撒谎。近三年来，艾芬一直在和爱尔眼科交涉，并在微博上连续发贴质疑爱尔眼科，在微博中痛斥主治医生王勇。
2022年4月，王勇向法院起诉艾芬造谣诽谤侵犯其人格权，称其“通过网络引导流量发动造谣诽谤、栽赃构陷、侵犯隐私等事实性网络暴力”，对自己的声誉造成了严重影响。2023年1月，艾芬一审被判败诉，判决称艾芬博文言论存在夸大，捏造或歪曲事实。判决生效之日起五日内删除相关内容，还要在其微博首页连续60天置顶刊登赔礼道歉声明。
艾芬不服提出上诉，但在2023年6月，二审被驳回，维持原判。6月19日，艾芬在微博上发表了向王勇的道歉声明，但保留继续申诉的权利。而王勇则回应称，因艾芬的道歉未经终审判决书裁定的“需经法院审核”，且继续歪曲事实，因此拒绝接受。他称将依法申请法院对艾芬强制执行，视情况再行起诉。
“我已经向法院申请了再审，另外也向卫健部门申请了医疗事故鉴定。”艾芬告诉本报记者，“武汉爱尔眼科曾找人转达想跟我谈一谈，但我坚持前提是真实还原我的就诊经过，术前并没有给我扩瞳查眼底，却伪造出了给我扩瞳查眼底的过程和结果。”
如今，贵港爱尔眼科医生“手术台拳打患者头部”事件让艾芬与爱尔眼科之间的过往纠纷又进入公众视野。“我想要的是还原事实真相，这样才能分析他们到底错在哪里，让爱尔眼科以后不要犯同样的错误，以后不要这样去对待别的患者。”艾芬说。目前，爱尔眼科对于同艾芬的纠纷未有新的声明。
编辑：颜源 主编：陈岩鹏
