郑渝川/文
疲于奔命,终日奔波,无暇思考。
这正是很多人,包括大量的投资者,专业人员,经理人的日常写照。
尽管人们确实意识到长期思维的重要性,也就是有意识地聚焦长期目标才能使得自己更好地把控事情进程,来推动目标的实现。
但人们同时又宣称,自己没有时间那样去做,甚至能举出确实的时间表。比如公司人每天花费大量的时间来处理会议、文书、社交媒体和电邮信息,要撰写大量的报告,客户约谈也会占去大量时间。
很多企业更是将员工在岗时间(面对屏幕的时间、在会议室的时间)定义为忠诚度、敬业度、业务能力的体现,并通过社交媒体和手机遥控员工离开岗位的时间,这就造成了所谓的“永远在线”。
陷入忙碌,看似可以获得更多的成就,而这种状态本身还会产生一种危害的自我麻痹,但是却经不起细究。美国咨询专家、杜克大学福库商学院、哥伦比亚商学院高管教育课程主讲人多利·克拉克在其所著的《战略性耐心》一书中就指出,忙碌其实是被工作、财富奴役的一种象征,不可避免会导致工作效率、投资效益被不断降低。
在多利·克拉克看来,我们必须懂得控制工作时长,要在给定时间内提高效能,推动自己发挥创造力,并且学会拒绝那些对于公司、对于自身发展都没有意义的额外事务安排,给自己的生活、思考以及创新创造留出足够的时间。
事实上,无论在中国,还是美国等其他国家和地区,人们“周遭充斥着令人厌烦的浮躁氛围,人们的无限狂热,如仓鼠轮般无休止的奔波,对错误目标的积极追求”,这样的职场文化导致短期思维盛行,使得人们始终处于一种颇具病态的狂躁状态,没有心情没有热情没有意愿去做到深思熟虑,这其实给工作中埋下了引发事故、差错的巨大隐患,也很可能导致投资面临突出风险。
在笔者看来,中国企业界、投资界人士都有必要认真读一下《战略性耐心》这本书。书作者指出,如果我们想要更好地平衡工作和生活,想要提高工作效率和投资效益,真正从一个短视、盲动、狂躁的状态中抽身而出,成为长期主义者,首先就要致力于对无意义、无畏、抵消内卷、迎合他人的事情说不。
书作者指出,如果我们不擅长做某件事,不具备该方面的能力,没有认真研究过,仅仅是某些潜在客户存在潜在需求,就不要因为希望面面俱到而选择低水平迎合。书中打比方说,近年来,全球银行业企业都面临业务流失、第三方支付平台崛起分流客户的危机,为此,很多银行选择延长营业时间,但由此产生的增加效益是很低的,成本支出压力反而更加突出。只有个别银行因为擅长深耕对于金融业务延长时段敏感性高、但对存款低利率敏感度不高的客户,从而在这种延时服务中获得了更多可观利润。
有时,我们是因为亲近的人(如同事、亲人、朋友、客户)做某件事,所以想要一起去做这件事,却没有意识到进行这方面的选择的机会成本、时间占用、身体和情感代价等问题。《战略性耐心》书中指出,错过事情有时会让我们难过,会生发遗憾情绪,但我们如果将有意不选择某些事所节省的时间等成本纳入一起考量,这种遗憾感就可以比较有效地得到控制。
在学会控制工作时长、提高效能,从而为自己留出必要的思考和额外选择时间后,我们应当合理、高水平地规划自己的长期目标。《战略性耐心》书中探讨了寻找长期目标的方法,首先,认真筹划和思考——也就是要在好奇心驱使下进行探索,寻求感兴趣的事情之间的共性、这些事情的奥秘和商业应用前景或社会应用意义,有目的地与这些事情的业内人士、专家人士开展相关晤谈。然后还要不断向自己发问,也就是自己想要确立的长期目标、阶段目标、实现方式等是否符合自己的初心,还有就是我们会否因为长期目标的挑战过于艰巨,退而求其次选择比较简单的实现目标。我们毫无疑问是最了解自己的那个人。
其次,有效校验目标。书中提出,我们可以拿出20%的时间去检验目标是否可行,无论这个目标是商业性的,还是社会性、公益性的,皆是如此。书作者说,“你得有一条底线,你下的赌注永远不应该超过你能承受的损失……但是你确实需要去试一试,否则你可能一辈子都在一遍又一遍地做同样的事情”。
第三,采用“抬头看、低头干”模式。所谓抬头看,就是在迈向长期目标过程中,仍然不断观察和思考,要保持足够的灵活性。而低头干,指的是保持良好高效的执行,不因一时困难就随便放弃。《战略性耐心》书中说,为了提高时间利用效率,有些时候,我们不妨尝试同时执行两个不兼容的任务,使之具有兼容性,必须在健身的同时听有声书,约商业、投资客户看戏剧表演。
第四,与他人建立真正的连接。忙碌的公司人、投资人,其实有很多属于所谓的社恐,也就是缺乏与他人保持密切联系的信心,会经常自己制造出与人隔绝的借口,比如声称他人比较繁忙,无暇会谈,又如害怕过于直接与人联系导致自己丢脸,等等。书中指出,其实大家的心理都是一样的,“很多人都在等待一个永远都等不到的邀请,如果你在这时主动提出来,那他们会非常感谢你”。
但书作者也同时指出的是,我们建立与他人的有效、可靠连接,不能将他人作为“即插即用”的对象,最好“一年内不(对新朋友)提需求”。
《战略性耐心》书中指出,我们在迈向长期目标时,难免产生自我怀疑,有时还很可能遇到拒绝,得不到别人的有效回应,这种情况下,我们可以向自己提三个问题,“我为什么要这么做?”“我做的事情对其他人有什么作用?”“我信任的顾问们怎么说”,这有益于我们不断基于初心的力量而自我赋能,在失败和曲折中坚持下去。
总的来说,《战略性耐心》这本书比较好地诠释了如何通过长期主义来重构我们的工作和生活,书作者讲清了人生要高效抵达目标反而要不断放慢和舍弃的辩证道理,对于商业、投资领域的读者更好地经营事业并拥有有意义的人生会带来有益的启迪和指引。
(作者郑渝川为书评人;本文为《战略性耐心》一书书评)
责任编辑:刘锦平 主编:程凯