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滨州市委常委、政法委书记毕志伟:以“心源性”矛盾化解践行新时代“枫桥经验”

吴敏 郭怡琳 2024-3-22 07:45:06

本报记者 吴敏 郭怡琳 滨州报道

3月20日—3月22日,由国家心理健康和精神卫生防治中心、中央社会工作部志愿服务促进中心、华夏时报社联合举办的“全国社会心理服务体系建设经验交流大会”在山东省滨州市召开。

本次会议以“奋进新征程 激发心力量—创新社会心理服务模式,为奋力推进中国式现代化贡献心力量”为主题,来自中央和国家机关相关部门、全国社会心理服务体系建设试点地区党政部门、社会心理服务相关行业学协会、科研和医疗卫生机构、社会组织等领导、专家及代表齐聚一堂,深入交流研讨社会心理服务工作进展和问题挑战,为进一步推进心理健康事业高质量发展建言献策。

21日,滨州市委常委、政法委书记毕志伟在会上提出,要化解“心源性”矛盾纠纷,践行新时代“枫桥经验”。

近年来,滨州市坚持以党的政治建设为统领,将社会心理服务体系建设与坚持和发展新时代“枫桥经验”相结合,纳入“心安城市”建设总体布局,不断探索“心源性”矛盾的“援心之路”,主要做到了“五个结合”。

具体而言,一是与法治的“定分止争”相结合,完善“心制”。滨州市出台了全国首部社会心理服务领域地方性法规《滨州市社会心理服务条例》,将解决群众心理问题纳入基层社会治理总体布局。在全国率先推动市、县两级534个部门单位全部设立心理健康服务科,研究制定了全国首个“心安城市”建设指标体系,明确建设要素和评价体系,让各项工作可预期、可测评、可复制、可推广,做到了干有方向。

二是与德治的“春风化雨”相结合,砥砺“心志”。滨州市狠抓社会主义核心价值观教育,2023年滨州市6件文艺作品获评第十三届“泰山文艺奖”,1人入选“中国好人”年度宣传人物,以先进模范引领道德风尚,以正确舆论营造道德环境,以优秀作品陶冶道德情操,充分发挥德治在矛盾化解中“润物细无声”的潜移默化作用。

狠抓见义勇为精神弘扬,加大表彰宣传、权益保护、帮扶保障力度,近年来涌现出全国见义勇为模范群体1个,省级见义勇为模范群体1个、个人14人,努力让凡人善举成为时代风景、正义美德浸润社会角落。此外,狠抓信用体系建设,建立30个领域信用分级分类监管制度,最大限度减少因失信违约引发社会矛盾。

三是与自治的“民事民决”相结合,规范“心秩”。滨州市坚持群众自治,推动社会心理服务有关内容纳入市民公约、村规民约。坚持群防群治,县、乡两级综治中心规范设置心理咨询室102个,构建“3+3+1”社会心理服务人才培训体系,每年开设两季“枫桥班”,对全市9720名专兼职网格员进行专门培训,提高基层治理队伍矛盾化解、心理干预的能力水平。

坚持协商议事,把协商调解作为践行新时代“枫桥经验”的基本方式,引导社会心理服务力量向社区下沉资源、向网格延伸触角,形成了“同心圆桌会”“乡贤议事团”“庄乡议事会”等一批基层协商调解工作品牌。

四是与智治的“赋能增效”相结合,提升“心智”。滨州市研发了“心语”大数据平台,与“一站式”矛调线上平台、“全科大网格”信息管理系统、“百姓管家”平安码等社会治理平台高效协同,提高矛盾纠纷化解质效,有效防止了矛盾转访、纠纷成讼、风险上行,滨州市人民调解案件成功率超过99%,信访工作连续4年山东省优秀。

滨州市开通了面向全国的社会心理服务热线,累计接听电话10万余人次,及时帮助一大批群众疏导了情绪、解决了问题。创设了山东康养职业学院“心语学院”,提高各类医疗机构的专业诊疗水平,面向社会人群、心理亚健康人群、精神心理疾病人群提供全时段、全周期服务,累计开展心理援助2万余次,有力保护了群众心理健康。

五是与共治的“群策群力”相结合,推动“心治”。滨州市坚持“抓点带面、全域共建”理念,重点推动构建综治、教育、卫健、工会、民政、党政机关、工青妇、民营企业等“八张网”,做到项目分解、任务分领、责任分担、经验分创。

毕志伟举例称,在全市配备了468名婚姻家庭辅导志愿者,2023年共有8496对夫妻接受婚姻家庭关系及离婚调适辅导,5976对当事人取消或暂缓离婚,有效防止了婚恋家庭问题发酵、矛盾激化。连续两年为全市430余所中小学,40万余名学生开展心理健康筛查,建立了学生心理健康档案,心理评估率达到95.1%,及时进行危机干预、专业治疗。

毕志伟表示,下一步,滨州市将立足“平安是基,心安是魂”,进一步走好新时代“枫桥经验”的滨州“援心之路”,努力推动从“平安”走向“心安”、从“思路”走向“道路”、从“一域”走向“全域”、从“示范”走向“规范”,加快推进“安身、安业、安居、安康、安心”五安工程,让每个人在滨州都能心安顺遂、梦想成真。

编辑:冯樱子 主编:陈岩鹏