（欧莱雅北亚总裁兼中国首席执行官博万尚）
本报记者 黄兴利 北京报道
“投资中国就是投资未来”——欧莱雅中国新舵手用简洁的一句话彰显出其对中国市场的坚定信心。凭借庞大的消费群体和旺盛的消费需求，中国市场正吸引着以欧莱雅为代表的国际美妆巨头不断加注。
在4月19日欧莱雅中国举办的2023/2024年度发展战略沟通会上，欧莱雅北亚总裁兼中国首席执行官博万尚、欧莱雅中国副首席执行官及高档化妆品部总经理马晓宇以及集团战略委员会成员集体亮相，并在随后接受媒体采访，分享了欧莱雅在中国市场的未来战略。这也是欧莱雅中国新高层团队在今年2月正式全面履职后首次接受媒体访问。
当天，欧莱雅集团公布了令人振奋的2024年一季度业绩数据，其销售额同比增长了9.4%，总额高达112.4亿欧元，实现了“开门红”。在中国市场，欧莱雅的销售净额同比增长6.2%，这一增速不仅超越了2023年全年5.4%的水平，更凸显了其在中国市场的强劲增长势头。
加码投资中国
尽管整体美妆市场增长缓慢，但欧莱雅中国却以其出色的业绩为市场带来了一抹亮色。
4月19日，欧莱雅发布的2024年第一季度财报显示，公司第一季度销售额112.4亿欧元，同比增长9.4%。而在中国大陆市场，欧莱雅中国的业绩显著增长了 6.2%，超越市场平均水平。欧莱雅指出，这得益于其全方位的布局（品类、渠道、定价）以及创新。
今年是欧莱雅集团成立115周年的重要时刻，同时，也恰逢中法建交60周年。在4月19日举行的年度沟通会上，博万尚宣布欧莱雅持续在创新、社会、地球和团队等领域加码投资中国市场，携手整个生态圈释放消费潜力。
据博万尚介绍，欧莱雅集团全球首家自建智能运营中心将于4月26日在苏州正式启用。该中心将升级欧莱雅中国供应链能力，更好地支持其电商业务，以更智能、更敏捷、更定制化的产品和服务满足日益增长的消费需求，为欧莱雅北亚乃至全球市场的运营打造新标杆。
值得关注的是，在创新领域，欧莱雅中国也致力于推动中国创新美妆科技走向世界舞台。在年度沟通会上，博万尚透露，欧莱雅与汝原科技（Zuvi）共创的突破性专业级吹风机AirLight Pro继亮相国际消费类电子产品展览会（CES）后，也将在今年迎来进博首秀。据记者了解，此前，汝原科技已获得欧莱雅集团旗下战略创新风险投资基金公司BOLD的投资。
在年度沟通会后接受包括《华夏时报》记者在内采访时，博万尚提及了欧莱雅中国未来三大投资方向，一类是与现有产品组合形成互补关系的产品，或是集团没有的产品类型，会继续投资“国潮”、中国美妆品牌，此外，欧莱雅还将聚焦于专业技能、科技领域，第三则是聚焦于适合在国际化推广的产品，而不仅仅是局限于个别市场。
记者关注到，除了对国产智能硬件公司汝原科技的投资外，欧莱雅集团在2月还宣布对中国本土高端香水香氛品牌观夏TO SUMMER进行少数股权投资。
“27年来，我们致力于在中国创造美，不仅满足了中国消费者对美的无尽向往，也为中国美妆和消费行业的高质量发展贡献力量。我们相信，下一个‘中国’还是中国，投资中国就是投资未来。欧莱雅中国致力于引领美妆文化新浪潮，以更快的速度、更大的规模和更强的优势继续领跑中国市场，启发北亚乃至全球美妆行业。”博万尚表示。
增量空间在哪
今年2月初，执掌高档化妆品部的马晓宇正式履职欧莱雅中国副首席执行官，在业内看来，中国的高端品牌市场对于欧莱雅集团而言具有举足轻重的地位，马晓宇的升任不仅是对其个人能力的肯定，更是欧莱雅深度本土化战略的具体体现。
“在中国做生意讲究的是时机，你在什么时候闻到该闻到的味道。”马晓宇在4月19日的采访中深入探讨了欧莱雅中国如何精准捕捉市场风口，从而实现快速发展。她以兰蔻举例称，2010年前后，兰蔻选择进军三四线城市。2011年，她亲自南下去了惠州、佛山、中山和东莞等地，随后开设了三家门店，其中有两家至今仍经营得风生水起。
马晓宇提及，在抓住下沉市场机遇后，在2015年又成功捕捉到购物中心兴起的风口，随后又紧跟时代步伐，抓住了电商快速发展的机遇。
从2023年财报数据来看，欧莱雅中国的电商业务表现尤为抢眼，全年销售额中电商业务占比高达62%。更值得一提的是，在双十一期间，欧莱雅中国成功斩获天猫、京东、抖音三大电商平台的第一名，这一成绩也佐证了欧莱雅精准捕捉市场风口的战略眼光。
对于欧莱雅为什么在中国可以有历久弥新的表现，马晓宇认为主要归功于三大因素：人才、整体品牌布局以及多年的持续投入。以欧莱雅中国品牌布局为例，马晓宇强调，这种布局呈现“东边不亮西边亮”，无论是护肤、彩妆还是香水，欧莱雅都进行了精心而全面的布局。
“过去几年，在溢价市场腾飞的时候，高档化妆品部实现非常的飞跃。如果未来两三年，随着经济形势变化，相对性价比更高的产品更有市场的话，大众化妆品部和皮肤科学美容事业部这些品牌就可以飞跃。”马晓宇说，这种有层次感的品牌布局增加了欧莱雅抗风遮雨能力。
从欧莱雅2023年财报数据来看，去年欧莱雅中国的高档化妆品部增速高达市场平均水平的3倍；得益于社交电商的突出表现，大众化妆品部业绩领先于市场；皮肤科学美容部较市场平均水平增速高达6倍；专业美发产品部卡诗摘得线上第一护发品牌，中国成为集团全球第二大市场。
在采访中，马晓宇一直透露出对中国市场未来的信心与乐观态度。马晓宇对记者表示，从宏观的市场视角来看，美妆行业的受众群体正在不断扩大。目前，已有一亿消费者成为欧莱雅的目标客户，而未来这个数字有望攀升至五亿中产阶级。此外，从年龄层面分析，美妆行业的消费群体也在发生显著变化。三十年前，主要消费群体集中在25岁至45岁之间；而如今，这一年龄范围已经大幅拓宽，从15岁到70岁的各个年龄段都有涉及。
对于行业的蓝海赛道，马晓宇持有非常积极的看法。她特别强调了“50+”概念在蓝海赛道中的巨大潜力。她认为，针对50岁这一特定人群，推出高品质、高性价比且功效明确的产品，绝对是一个值得深入挖掘的蓝海赛道。她还提到了15到18岁的年轻客群。她指出，虽然这个年龄段的消费者尚未形成购买大牌产品的消费心智，但他们具有非常强烈的尝鲜心理，为企业提供了创新的空间和机会。
此外，马晓宇也认为，中国男性护肤需求还是有巨大潜力可以被激发，她特别提到，碧欧泉品牌近期调整策略全面进攻男士市场，并已经取得了一些不错的成绩。她举例称，碧欧泉在一些商场的五楼，与始祖鸟、迪桑特等品牌为邻，虽然柜台面积不大，但销售业绩却相当出色。然而，如果将碧欧泉放在一楼的美妆区域，紧邻女性化妆品品牌，效果却未必理想。“要活络做生意，客人在哪里我要去哪里。”马晓宇强调称。
责任编辑：卢晓 主编：寒丰
