本报记者 赵奕 上海报道
近日，知名垂直电商平台得物将精简5%员工的消息引发广泛关注。对此，得物内部人士向《华夏时报》记者证实，此消息属实，属于公司组织提效。
据该人士向本报记者透露：“组织提效不意味公司缩减对人才的投入，公司也会持续投入资源进行组织核心能力的建设升级，激励和招聘优秀人才的计划也一直在进行，鼓励员工专注为用户、商家和合作伙伴创造更多价值。”
“诚实面对当下的问题挑战”
记者了解到，8月7日，得物发布全员信称，本次组织提效是基于从更长期保持业务竞争力，审视工作、推动优化，提升组织效率，以实现长期发展。
得物发布的全员信显示，当下的市场环境变得更为严峻。公司在复盘过去工作时发现了一些显著投入产出低的分支项目和低效的分工协作环节，也发现一部分投入产出高的项目并没得到足够的支持。
“越是志在长远，越是应该诚实面对当下的问题挑战，我们需要更坚决地聚集资源于核心业务和更高投入产出比的项目，停止或大幅减少在低投入产出比项目上的投入，把组织调节到更高效和精干的状态。”全员信中提到。
经过慎重思考和反复讨论，得物决定对已有工作事项进行精简和启动组织提效，经过对项目的衡量，测算优化低效项目，大约减少5%左右的岗位。接下来公司将会对涉及调整的人员进行一对一沟通，整个过程中公司会严格遵守法律法规，依法提供经济补偿，同时保持透明沟通，为受到影响的同事提供必要的信息和支持。
对此，某全球知名咨询公司商品战略顾问总监潘俊向《华夏时报》记者表示，目前电商行业竞争激烈，企业需要更精细化的管理来应对。精简员工是企业降本增效的一种方式，通过提高工作效率和优化组织结构，可以减少不必要的成本，提高企业的盈利能力。
在此之前，得物廊坊仓库关闭，员工因拖欠工资停工，影响货品收发的消息也曾引起关注。对此，6月26日，得物在官方微博回应称，网传廊坊仓暂停消息不实，廊坊云仓的服务能力已在当晚22点恢复，仓内100%商家的货品收发已恢复正常，并表示该仓的商品出库时效与以往一致。
对于短暂影响正常仓储工作的原因，得物方面表示，廊坊云仓由第三方仓储人力服务商承接日常仓储理货工作，“网传事件主要因该三方仓储人力服务商与其下属员工之间过往存在的薪资结算问题。得物与该第三方服务商此前结款清晰均有凭证记录。这一问题虽短暂影响了正常仓储工作，但当地管理部门积极支持得物处理，已妥善处理中。”
公开资料显示，得物APP是由上海识装信息科技有限公司运营的垂直电商平台，创立于2015年，定位新一代潮流网购社区，采用“先鉴别，后发货”购物模式，最早主打球鞋鉴定的潮流社区，目前已覆盖鞋服、配饰、美妆、数码、家居、潮玩等多品类。
天眼查显示，得物曾在2018年至2019年间，累计完成3轮融资。其中，在2018年完成的天使轮融资由虎扑体育和动域资本参投。在2019年2月完成的5000万美元Pre-A轮融资由普思资本、高榕资本、红杉中国参投。在2019年4月完成的A轮融资，由DST Global，彼时得物的投后估值已达10亿美元。但在此之后，得物至今并未再传出任何融资的消息。
互联网红利消退
事实上，电商行业往昔的繁荣盛景正逐渐消逝，随着国内电商行业市场规模持续扩大，各类电商平台如雨后春笋般涌现，行业竞争也逐渐加剧，今年以来，已有多家头部电商平台历经了大规模裁员。
对此，中国民协新质生产力工委常务副会长兼秘书长吴高斌向《华夏时报》记者表示，多家头部电商平台纷纷裁员，反映了电商行业面临的双重压力。一方面，从内部来看，企业为了降低成本、提高运营效率，不得不通过裁员来调整组织结构。精简员工可以直接减少人力成本，优化企业内部管理，从而实现降本增效；另一方面，从外部环境来看，电商市场竞争加剧，企业需要通过裁员来调整战略布局，以应对市场变化。
“在变革的浪潮中，瘦身有时是为了更优雅地转身。”广州思益得文化有限公司首席策略官陈彦颐向《华夏时报》记者表示，今年以来，头部电商平台的裁员行动，反映出电商行业正在经历从规模扩张到效率优先的转型。裁员作为企业战略调整的一部分，可以短期内降低人力成本，优化组织结构，提高运营效率。然而，裁员也需谨慎执行，以维护员工士气和企业文化，避免造成人才流失和知识断层。
为带动电商行业正向发展，有关部门相继出台政策引导。8月3日，国务院印发《关于促进服务消费高质量发展的意见》，其中提出增智添绿，培育壮大新型服务消费，支持电子竞技、社交电商、直播电商等发展。今年6月，市场监管总局公布了《网络反不正当竞争暂行规定》，对电商行业中的诸多经营乱象进行了定义与归责，该规定将于今年9月1日起正式实行。
根据商务部发布的最新数据，2024年上半年，我国网上零售额达到7.1万亿元，同比增长9.8%。尽管总量持续增长，但增速较往年已有所放缓。
对于目前我国电商行业的发展情况，中国数实融合50人论坛智库专家洪勇向《华夏时报》记者表示，目前电商行业正在从高速增长转向高质量发展阶段，像得物一样的垂直类电商正面临着品牌化竞争加剧、获客成本上升等挑战。未来电商行业的趋势将更加注重精细化运营、个性化服务以及技术创新的应用，例如通过大数据和人工智能提升用户体验和服务质量。
在潘俊看来，目前传统综合电商平台的流量红利已经过去，竞争激烈，获客成本高。像得物一样的垂直类电商面临的问题主要是如何在细分领域中脱颖而出，获得更多的用户和市场份额。未来电商行业的发展趋势是更加精细化、专业化，垂直类电商有机会在某个领域中获得更多的竞争优势。
值得注意的是，在发展电商业务的同时，近年来得物也在努力发展其金融业务。
2023年5月末，瀚华金控宣布出售旗下四川瀚华小额贷款有限公司（下称“瀚华小贷”）的100%股权，总价为8亿元。本次交易的买方为得物关联公司睹煜（上海）信息服务有限公司。在获得网络小贷牌照后，得物将瀚华小贷更名为四川佳物小额贷款有限公司，并以此为主体运营消费金融业务。
目前，得物App中的借款产品“得物·借钱”最高额度20万，年利率（单利）范围在7.2%—24%，合作机构包括上海华瑞银行、百信银行等。除了现金贷产品，得物App还有电商分期产品“分期购”。
对此，素喜智研高级研究员苏筱芮表示，电商平台开展消金业务已有先例，对于电商平台来说，其发展电商金融具有两项优势，一是庞大的消费者群体，二是通过支付交易、消费购物等行为沉淀下来的数据资产，二者均有助于电商金融的开展。
苏筱芮认为，电商平台自营消金业务需要注意防范相关风险，在金融营销宣传阶段，应当充分向客户告知对应的产品类型及提供服务的机构名称，并保护好金融消费者的合法权益。
“由于电商平台缺乏金融基因，在金融风控水平等方面可能会有所欠缺，能否经受逾期率的考验还有待观察。此外，近年来消金市场整体利率压降的趋势显著，且近期仍有文件称要进一步促进利费下调，对于电商金融来说也具有较大挑战。”苏筱芮如是说。
责任编辑：徐芸茜 主编：公培佳
