本报记者 胡金华 上海摄影报道
2014年成立的平安健康医疗科技有限公司（下称“平安健康”，01833.HK）经过十年的发展扩张之后，在2024年中终于实现盈利目标，也成为中国平安旗下第二家实现“盈利上岸”的科技类港股上市公司。
8月20日晚间，平安健康在港交所发布2024中期业绩报告显示，截至6月末，期内公司营收20.9亿元，首次扭亏为盈实现盈利超6000万元，调整后净利润为近9000万元。其中保险及金融客户端的服务收入11.2亿元，同比增长3.4%，企业端（下称“B端”）的员工健康管理服务收入达7.1亿元，同比大幅增长58.8%。与去年同期净亏损2.5亿元相比，平安健康今年上半年净利润增幅接近300%。在李斗于2023年10月接棒方蔚豪成为公司董事会主席兼CEO之后，短短八个月时间就实现盈利目标。
“上半年国内经济运行及消费增长仍然面临挑战，面对极具波动性的市场环境，平安健康作为平安集团医疗养老生态圈的旗舰，坚定践行管理式医疗战略，强化家庭医生、养老管家两大核心枢纽建设，战略业务获得持续稳健增长。依托信息化、数字化及AI赋能等助力，公司资源配置效率持续优化提升，费用率同比下降17.9个百分点。”在8月21日举行的业绩说明会上李斗表示。
值得关注的是，21日收盘，平安健康港股收盘微跌0.38%报收10.38港元/股。对此，平安健康首席财务官臧珞琦在业绩发布会上透露，平安健康现有126亿元人民币的现金储备，足够支持未来业务拓展，公司会综合考虑市场状况，考虑分红等各种回馈股东政策，也会关注优质企业和资本市场情况，寻找可能的整合机会。
企业端业务大增
依托集团的资源优势，平安健康企业端客户在上半年呈现爆发式增长。
中期业绩报告数据显示，平安健康为平安集团旗下寿险、产险、健康险、银行等综合金融业务端（下称“F端”）的用户提供线上线下一站式、7*24小时、主动式医疗健康管理服务。期内，医险协同持续深化，升级分层服务能力，创新服务场景建设。截至2024年3月末，使用了平安集团医疗养老生态圈服务的个人综合金融客户，其客均合同数、客均AUM分别为其他个人客户的1.6倍、3.6倍。上半年，F端收入及用户数双增长、付费用户数约1480万，同比增长约7%，收入11.2亿元，同比增长3.4%；平安健康通过“保险+医疗健康”服务场景建设，持续深化医疗健康养老服务与保险业务的协同，深度参与保单客户的健康管理。
尤其是企业健康管理作为公司战略2.0深化的又一重要战略布局，成为平安健康增长的核心驱动力。期内在产品和服务方面，公司持续提升“易企健康”旗下“健管+”与“体检+”的企业健康管理产品体系建设，建立更具有竞争优势的差异化产品服务矩阵，从而满足不同企业客户的多元化需求。随着对平安集团企业客户渗透率的持续提升，以及自主拓展企业客户的不断增长，企业端业务发展强劲，录得收入7.1亿元，同比大幅提升58.8%，服务的企业客户数亦快速增长。截至报告期末，累计服务的企业客户数达1748家，较去年同期增长46%，占据市场领先地位。
“当下，中国银发经济步入快速发展阶段，百姓的多元化养老与健康管理意识也在变革、更新、升级迭代，市场对医疗养老需求不断提高。发展十年以来，平安健康深入洞察市场需求，持续加强差异化、高壁垒的独特优势建设，精耕家庭医生、养老管家两大核心枢纽建设，目前已经成为国内领先的医疗健康养老服务商。平安健康家医会员权益用户数超1400万人，年人均使用频次超4次，较2023年末提升8%，主动服务覆盖率达100%，用户问诊五星好评率超98%。报告期内，平安健康持续深化医、住、护、乐等场景服务体系建设，链接600余项居家养老服务，赋能平安集团主业，优化客户体验。截至2024年6月，平安健康联合合作伙伴构建‘护联体、住联体、乐联体’，共建行业服务标准及质量监督体系，使得保险+居家养老模式探索再进一步。”对于养老市场的发展，李斗在当日接受《华夏时报》记者采访时透露。
据记者了解，目前平安健康提供的居家养老服务已覆盖全国64城，比去年年末新增10个城市，权益用户数较去年末增长约50%；同时，用户体验不断提升，NPS同比提升 8.4个百分点。
李斗表示，医养是平安的未来时，平安居家养老未来将进一步深入研究客户需求，坚持“标准、集采、监督”，以服务全面性打造市场领先优势，持续扩大客群覆盖。
可持续盈利及并购计划引关注
值得关注的是，作为一家科技型公司，在当前AI浪潮之下科技应用对于平安健康的控费效果如何？以及当前的盈利是否可持续、未来的并购计划等都引发外界关注。
8月20日，平安健康中期业绩报告数据显示，其持续夯实医疗AI技术底座，凭借自主研发及平安集团的技术优势，持续深化各业务环节的信息化、数字化能力，优化运营流程，提高经营效率，并为医疗健康养老管理服务注入新动能。其中，通过AI赋能提高运营效率，期内整体费用同比降36.9%，费用率同比下降17.9个百分点，其中管理费用为3.95亿元，同比下降47.8%；销售及营销费用3.7亿元，同比下降18.6%。但是其报告期内该公司营收20.9亿元，则同比下降5.8%，分项来看，今年上半年，平安健康卖药业务所在的健康服务板块，收入仅有9.84亿元，同比下降10.1%，收入不及医疗服务10.63亿元的收入。另外公司养老服务实现收入798.9万元，同比增幅达到14.45倍。
“公司收入下降，主要受2024年上半年部分业务模式变化导致收入确认延后，同时2023年上半年收入高基数影响，2023年上半年，公司低战略协同性业务尚处于调整阶段，且受一次性因素影响导致部分业务集中履约。公司实现盈利，一方面，F端（综合金融渠道）及B端（企业客户端）战略业务收入同比增长19.7%；另外一方面，通过不断优化资源和人员配置，加强投产管控，并通过信息化、数字化及AI赋能等方式持续提高运营效率，公司费用投入大幅下降。”在业绩发布会上平安健康CFO臧珞琦受访时称。
李斗在业绩说明会上坦言，公司2024年中期实现盈利确实来之不易，主要得益于战略业务的稳健发展和运营效率的提升这两方面因素。在收入端，F端业务稳健增长，与集团各子公司的协同进一步深化，B端业务高速发展；在成本端，得益于AI的广泛使用，数字化的深度应用，以及资源优化配置，公司的组织人效和经营效率不断提升，费用率大幅下降。在以上综合因素的作用下，上半年公司实现了盈利上岸。
“简而言之，我们坚定管理式医疗的战略定位，积极推进3-2-3业务模式，对未来的可持续发展充满信心。”李斗称。
在拥有高达126亿元现金流的“底气”下，平安健康未来的并购和分红计划备受关注。
互联网医疗行业发展至今十余年，经历了不断成长和试错后，企业的商业模式以及盈利已成为资本的主要考量因素。公司也关注到行业整体估值下降，对于收购方而言，这是一个并购扩张的好时期。人们对于健康管理的关注程度加大，以及人口老龄化加快，也给医疗健康行业发展创造巨大的市场增量机会。“整体来说，我们会持续关注互联网医疗赛道的优质企业，综合考虑战略规划、业务发展、资金使用效率等，寻找行业整合和资产布局的机会。”藏珞琦在业绩说明会上透露。
责任编辑：徐芸茜 主编：公培佳
