本报记者 付刚 北京报道
基金淘宝店开张了!
11月1日,17家基金公司淘宝店在淘宝网正式上线。这也意味着基金公司终于迈出通过淘宝店卖基金这一步,《华夏时报》记者获悉,相比货币基金与网上支付相结合的余额宝类产品,基金淘宝店囊括了现有的多种基金产品类型,为基金销售迈入互联网时代打开了“芝麻之门”。
在记者采访的基金公司人士看来,线下代销渠道经过多年发展,空间几近饱和,线上渠道若能有突破,将具有重要战略意义。他们强调,在先试水的公司探索出一些成熟模式后,中小型公司也需尽快选择出适合自身条件的“触网”模式,此过程中行业重新洗牌将不可避免,且会呈现加速状态。
基金竞相网上理财
11月1日上午9时,淘宝基金理财频道上线,华夏、易方达、嘉实、南方、银华、广发、鹏华、富国、国泰、长城、海富通、泰达宏利、兴全、万家、工银瑞信、银河、德邦共17家基金公司的淘宝店正式开张。
首日投资者颇为活跃,比如鹏华基金淘宝店上线不到一小时就超过百笔申请,截至收盘,华夏基金淘宝店仅货币基金就成交了538笔。也在这一天,国泰基金和泰达宏利基金两家公司旗下各有一只债券基金在淘宝网基金店铺上线,成为首批在淘宝网上首次公开募集(IPO)的公募基金产品。
记者注意到,国泰基金和泰达宏利基金这两只产品的网络认购起点都为100元,认购、申购与赎回零费用,这较为符合互联网人群理财和购买习惯。
从淘宝店装潢来看,基金公司并不是简单的官网移植,有很多互联网元素突出的公司特色。如国泰基金淘宝店嵌入了“泰有财”为形象代言人的动画视频和表情包,以在营销层面跟上互联网受众人群的偏好;鹏华基金结合淘宝体,将“亲亲理财”作为口号和品牌。
易方达基金互联网金融总经理廖智向记者指出,投资者在淘宝店买基金的开户流程、申购赎回流程、到账效率、资金中转等,相比传统的柜台服务以及基金公司网上直销都更便捷,良好的客户体验是网络吸引投资者的核心竞争力。
泰达宏利首席市场官李琦也向记者表示,公募基金本身是大众理财的产品,以前也一直定位是做大众理财,但却不知道大众在哪里,现在有了互联网,这个问题解决了,而且以前接触不到的用户现在也能接触到了,这对基金公司来说是机遇,同时也是一种挑战。
兴业全球基金副总经理徐天舒则指出,观众“看完演出”后,能否发生购买,以及购买后能否持续关注,主要取决于产品、服务等客户体验的好坏。
重新洗牌将不可避免
值得注意的是,在首批基金淘宝店提供的产品中,能看到多种类型的基金产品,这和此前余额宝等各类“宝”基本为货币基金的“独角戏”有很大差别。
一家上海基金公司电商部门负责人向记者坦言,为了上线他们已加班很长一段时间了,但上线之后压力也很大,在客户服务等很多方面,股票型基金等权益类基金都要比货币基金的工作量大很多,加上淘宝网店没有沿用以往的评价体系,将以竞价排名方式展现,都会给他们增加很多压力,“从这些角度看,上线只是开始。”
不过,他也坦言,这个评价体系从另一方面来讲,在淘宝平台的竞技中,基金公司的规模大小等因素带来的影响并不像线下那样大,“这也是互联网金融的诱惑所在!”
记者了解到,自今年互联网金融浪潮袭来,基金公司看到借助互联网金融实现弯道超车的可能性,尤其是天弘基金借助余额宝已实现规模排名跳升,年底将可能进入“前十”后,均纷纷加快了电商渠道的开拓力度,从多角度推进与电商的合作。
按一位华南基金公司副总经理的提法是,淘宝店、腾讯财付通、苏宁、京东等主要电商平台都要去“占座”。“择重点广撒网,有无泡沫得做了才知道。”
一位上海基金公司的总经理10月31日就向记者透露,他所在的公司对互联网金融密切关注,但还判断不清适合自己公司的模式,因此并未做出实质性的投入。在他看来,转型互联网金融的前期投入太大,且产品和模式尚不成熟,存在一定的风险,对于中小规模的基金公司而言,风险大于收益,肯定是选择观望为主。
“简单核算一下,以基础配置的三个专职电商人员,加上IT系统费用,1年预算1000万已是很紧张的状态,如果管理费被互联网公司拿走一半(这是极乐观的分配比例),那货币基金至少要做到70亿元规模才能覆盖电商部门成本。”
不过,他也指出,对于一些大型、具有很强实力的基金公司,需要一些新的市场渠道和业务模式来突破发展瓶颈;而等到先试水的公司探索出一些成熟模式后,中小型公司也必须尽快选择出适合自身条件的“触网”模式。“基金行业的互联网金融业态明年会发生很大变化,在此过程中重新洗牌不可避免,并且会呈现加速状态。”