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章嘉玉 敏锐,不退出

尹珺 2014-3-4 14:21:00

  章嘉玉在台湾金融行业打拼二十多年,被业内誉为“台湾基金女王”。2011 年,机缘巧合之下,本该退休的章嘉玉又有了新的头衔——诺亚正行首席执行官。
  
  履职三年多,章嘉玉每天都忙忙碌碌。但繁忙的工作并没有让这位女高管感觉疲累。

新的开始

  提起章嘉玉,广为人知的头衔是台湾地区基金女王、诺亚正行CEO。殊不知,早在诺亚财富创立之初,章嘉玉就是创始投资人。

  2001 年,时任荷银证券投资信托股份有限公司( 台湾) 总经理的章嘉玉代表公司到大陆寻求合资机会,最终与湘财证券合资成立当时第一个中外合资基金管理公司—湘财合丰基金管理公司。

  当时担任湘财合丰基金管理公司的副总经理汪静波,与章嘉玉很合拍,两人都意识到在中国经济腾飞过程中,财富累积的速度会日益加快,但针对高净值客户的服务却很稀缺。

  2005 年汪静波自立门户成立诺亚财富,章嘉玉和何伯权成为她的天使投资人。

  时间转到2011 年,按照章嘉玉的规划,她将在这一年从外资机构退休,好好享受生活。但在年初参加一个课程后,她对退休有了新的理解。“原本在我看来,退休就是不用工作,每天睡到自然醒,想去哪里就去哪里。但上完课程之后,我意识到人的寿命越来越长了,我不可能玩三十年。”

  缘分总是这样的奇妙。在章嘉玉重新定义“退休”概念后,2011 年中,汪静波告诉章嘉玉国家要进一步放开基金销售的牌照,希望她能过来组建团队,帮助诺亚把牌照拿到。

  “我希望能够创建一个平台,培养更多的专业人员。这件事对于诺亚财富长期的发展非常有意义,所以我决定和静波一起来开创这个事业。”章嘉玉回忆说。

  就这样,退休之后,章嘉玉开始着手诺亚正行的筹备工作。她花了一年时间培养团队,跟他们分享财富管理行业的现状与未来,并在一年后成功申请到基金销售牌照。

突出差异化

  大资管时代带来的不仅是挑战,也有机遇。早在诺亚正行创立之初,章嘉玉就坚持“差异化经营”的策略,定位于专属中高净值客户的基金投资伙伴。

  “竞争对手越来越多,我们要清楚地知悉差异化在哪里,我们跟别人有什么不同。”作为在基金行业沉浮二十多年的资深从业者,对于行业的未来,章嘉玉有自己的见解。

  “总的来说,现在行业发展呈现三个趋势。第一,随着科技的发展,专对专的接触会越来越多,最终我们会看到理财参与者的多样化,对客户来讲会有更多的选择;第二,各种‘宝’类产品的出现已经在告诉我们,未来需要运用更多科技手段,去理解人的行为;第三,随着人的生命周期越来越长,三十年的工作积累很难满足退休之后三十甚至四十年的财务需求,所以退休理财会变成未来十年中非常重要的挑战。”章嘉玉说。

  章嘉玉今年要做的事情就是将差异化做得更加到位。“我们会将公司针对高净值人士的服务做得更深入,并且加强平台差异化的建设,运用一些智能化手段使产品可以接触到最终投资人。除此之外,通过更多的投资者教育,使目标客户理解到资产配置的重要性,从现在开始为退休做准备。”

  在经营自己的事业时,章嘉玉同样强调差异化。相较男性,女性从事金融业有着性别优势。“时至今日,金融服务业仍然是一个阳盛阴衰的行业,金融行销其实是无实体的行销,你看不到它实际销售的东西,所以最重要的就是客户的感知。女性的优势在于细腻、对客户需求的理解十分敏锐。另外,女性更有耐性,善于倾听。”

  现在的章嘉玉,在工作与生活中游刃有余。工作压力大时,她会选择打高尔夫、看电影、看书等方式放松自己,每年她都会安排固定的时间去旅行。章嘉玉说:“对女性来讲,第一要体会到我们是一个独立的个体。所有事情的发生都是要让我们变成更好的人,如果在爱情或者婚姻的道路上有什么颠簸,都要把它当做上天的礼物,从中去发现如何成就一个更好的自己。要相信,当那个更好的自己出现时,就会有一个更好的伙伴在你旁边。