华夏时报记者 赵普 北京报道
随着万达广场在全国范围的深入发展,并在今后几年持续开拓三四线城市的商业市场空间,一片更加广阔的新商业蓝海正在徐徐展开。
在8月28日至29日举办的2014万达商业年会现场,万达广场以南、北、中三个大区的形式分区亮相,包括已开业和计划开业的共计160余座万达广场项目与上万家参会商户进行密切沟通,洽谈合作。
现场多位品牌商家向记者表示,很多地区的万达广场正在进入品牌调整期和未来招商的筹备期,商业合作空间比往年更大,此外,万达广场在管理方面的不断提升对进驻商户的销售业绩提供了有力支撑,这几年是与万达广场加强合作、扩大市场空间的良好商业契机。
万达广场:开启智能化
“到2016年,中区营运中心将共计有56个万达广场,覆盖五省一市,已开业和计划开业的万达广场项目由于品牌调整和开业招商工作,将提供更大的商业空间。”万达广场中区营运中心相关负责人表示。
而北区及南区营运中心负责人也表达了相同的内容,并对如通州万达广场、哈尔滨万达广场、营口万达广场、太原龙湖万达广场等进行了重点推介。
记者在现场了解到,随着万达广场进驻城市越来越广泛,面对的商业需求也越来越复杂多变,对商业管理提出了更高的要求,对此,万达广场在管理上投入了更多的资金、精力,打造了更为人性、科技的管理办法。
万达广场北区营运中心负责人介绍了“慧云智能化管理”的思路,即“通过中央控制中心,集成消防管理、安防管理、设备管理、运营管理和节能管理五大目标”,并提出“智能化科技保障”实现商家盈利,“万达投入大量资金提升科技化管理,提供大数据支持,打造O2O平台,实现百座广场数据共享。”
上述北区营运中心负责人表示,“智能化科技保障”的思路,从四大方面实现商家盈利的目标,即数据分析、线上推广、线下互动和成本优化,通过对客群的归类总结、消费习惯的统计,提出消费预计、导入客流,提升业绩。
前万达电商总经理龚义涛表示,“当时万达打造O2O平台花了差不多10个亿,这是以线下O2O为中心的平台,招了200人干这个事,看起来代价挺大的,但人流和交易量大为提升,我觉得以后这可能会成为一个标配。”
万达广场南区营运中心则针对区域具体情况,做出了定制定位、招营合一等特色管理方式,其中针对区域内不同项目所在区位的不同情况,对项目分别提出了“城市标杆、时尚潮流、家庭全客”三种营运思路,在品牌招商、设计管理上也分别按照不同思路跟进。
多位品牌商家包括代理商在万商会现场对记者表示,万达广场已经成为品牌商家拓展事业、提升价值的理想舞台和重要选择。
品牌商:跟进开拓
优秀的管理和业绩支撑,让很多品牌商在选择销售渠道时,毫不犹豫地选择万达广场,并表示,“在今后的发展中,将继续保持与万达广场的合作。”
当问到万达广场今后将更多地开拓三四线城市的商业市场,是否会继续跟进时,GXG相关负责人非常肯定地表示,“肯定会继续选择万达广场,开到哪里就跟到哪里”。
此外,优贝恩药妆公司总经理李鸣也向记者表示,“不担忧三四线城市的商业前景,实际上我们的产品与这些城市的消费水平比较贴切,此外万达广场的商业氛围非常好,不会让一家品牌商单打独斗,比如我们优贝恩与屈臣氏经常比邻落位,这就形成了很好的商业气氛。”
据业内人士表示,早在2011年前后,已有不少商业企业开始将触角探向三四线城市,但由于这些城市容量有限、商业不发达,大多数商业企业折戟而归,或者平淡收场,在万达到来之前鲜有成功案例。但万达广场进驻后,通过对品牌资源进行不断更新,如加大餐饮业态、引进高品质旅游纪念品品牌、打造当地文化特色商业街等举措,比如满洲里万达广场的玉石文化街、武汉万达广场的汉街等等,提升了商家信心并满铺开业,盘活了客流和销售。
在明年即将开业的项目中也有类似案例,如四川广元在2008年遭遇地震影响,目前处于灾后重建阶段,社会消费品零售额与固定资产投资的增长都大幅高于平均水平。万达广场将落子万源新区,定位“最时尚、最高端”的标杆型购物中心,以搭配新建住宅楼及办公区。可以预见,这个项目也将取得很好的业绩。
事实上,很多品牌商与万达广场的合作都已经保持了三四年,如前文提到的优贝恩药妆品牌已经与万达广场保持了3年的合作,在全国布局的200多家店铺中,有几十家都选择了万达广场。
相融共济
“让商家赚钱!”万达集团董事长王健林在8月28日万商会上简明地描述了万达集团与各位商家的共生理念,他表示“长期合作、共同成长”一直是万达集团的理念,每年的万商会,万达集团都会甄选当年表现出色的品牌商给予奖励。
今年也不例外,8月28日下午,2014年万达商业年会“三大奖项”于颁奖盛典现场产生。永辉、屈臣氏、恒信钻石、百丽、欧莱雅获得2014年度万达广场“最佳合作伙伴奖”;最旺人气奖由热风(属石家庄裕华万达)、NIKE工厂店(大庆萨尔图)、吕氏疙瘩汤光速厨房(青岛李沧)、周大福(北京石景山)、音儿(哈尔滨香坊)获得,最佳设计奖由水货(长沙开福)、南京大牌档(南京江宁)、鼎鑫(哈尔滨哈西)、玛丝菲尔(武汉东湖)、乔治·阿玛尼(长沙开福)获得。
业内人士表示,与往年相比,今年组委会对“最佳合作伙伴奖”的评选标准进行微调,将累计开店数量作为第一指标、租金贡献作为辅助指标,代替了此前“运营配合度”等主观性较强的评选条件。
近年来,万达广场“三项大奖”的评选标准不断优化,尽可能避免主观因素影响,让评选标准更加务实,形成一套可量化、客观性强的评选体系。另一方面,随着万达广场数量的增多以及市场份额的不断增加,万达广场“三项大奖”的覆盖面和企业参与程度更广。
有业内人士表示,万达目前已在全国有90个项目,共与5000多家品牌商形成合作,这些品牌商不仅配合了万达的发展,也是近十年来中国购物中心行业高速发展的积极参与者。
“以万达广场的定位、数量及铺设面来看,万达评出的‘三项大奖’具有行业意义,不仅可以为同行的品牌招商提供坐标,还能激励品牌商的正向竞争。万达集团与品牌商家相融共济、互利共赢的合作模式值得其他行业学习。”上述人士表示。