本报记者 郭冬颖 北京报道
下一个智能终端或技术有什么?苹果近日给出的答案是Apple Watch,但未推出业界曾预料的智能手环,而国产终端厂商中兴通讯则认为,智能语音技术是未来发展趋势,智能语音终端甚至可能取代由苹果开创的触屏手机。
智慧语音联盟发力
中兴通讯是在巴塞罗那世界移动通信展(MWC2015)上做上述表示的,而且,中兴通讯似乎早有所准备,因为不仅中兴手机的掌门人曾学忠亲自到场,而且,Nuance、Audience、NXP、Sensory等全球语音领域前沿企业纷纷到场,并当场宣布组建全球智慧语音联盟。
当场发布的一份《中国智能语音手机市场调查》称,有超过80%的用户对手机语音功能感兴趣,同时他们也在使用或者想去尝试使用,其中有41%的用户愿意主动购买语音手机,智慧语音联盟成为消费者继品牌、价格、质量之外最为关注的一个选择点,消费者对于语音操作的接受度和需求比不少人所预想的更高、需求更强。
另外,这份由智慧语音联盟联合GFK等调查机构出炉的报告称,消费者对于语音手机的需求,则主要集中在语音拨打电话、语音拍照以及语音解锁,他们强烈地希望语音操作能够解决触控中遇到的不便利,尤其是在不方便用手接电话和拍照的应用场景。
而国际调研机构Strategy Analytics的一份最新数据也显示,中高端智能手机已普遍具备语音功能,2014年发货量达5.7亿部,约占总体智能机的50%,目前语音功能还在向中低端智能机延伸和普及。
解放用户的双手
从最近苹果发布的新品Apple Watch来看,其展示的功能卖点主要指向是运动健身与时尚,但无论是运动监测,自定义表盘,内置微信微博Uber等应用、支付与值机等功能,都太过常规与平庸,有些甚至不是人们日常要用到的,或者用手表实现这样的功能非常费劲。但曾学忠认为智能语音技术不一样,语音让消费者觉得应用更便捷。
他说,苹果公司引导的触摸屏技术已经多年了,智能手机都是触摸屏,现在消费者的手机使用习惯“要么戳,要么摸”,但语音识别技术就是一个颠覆性的创新,可以解放用户的双手。
实际上苹果公司的iPhone也很重视智能语音应用,并推出了Siri,另两个最重视智能语音的手机厂商是三星和中兴,但iPhone上预装的Siri使用效果不让用户满意,主要是由于语音识别率和语音交互不够。而中兴注意到这一点,在其星星2号手机上主打的系统级和全程语音操作方式,成为国产智能语音手机的首选。
“2015年将成为语音手机的爆发点。”曾学忠如此预测,他认为今年语音手机整体或将呈现井喷式发展状态,成为手机领域的现象级技术,甚至可能取代传统触屏手机。
Nuance、Audience、Sensory、NXP等全球语音技术联盟的成员代表也分别发表了观点,他们认为语音操控将向泛在化、智能化、情感化发展,今年能够实现对更多语言种类、更多方言、各类环境和人群的支持。
两个“3+1”的产品策略
事实上,创新已经成为各个手机厂商的武器,但近年来手机业叫响的创新技术越来越少,步伐越来越慢。
对于中兴等国产品牌手机来说,这也算个追赶洋品牌的良机。2014年,中兴通讯整体终端产品出货量超过1亿部,其中智能手机出货量达到4800万部。从各区域市场的业绩表现看,海外市场的增长更为突出:中兴通讯手机亚太市场出货量增长达100%,拉美市场增长率高达580%,欧洲市场增长率超过400%,在澳大利亚、墨西哥、土耳其市场均进入前三名。
除了智能语音手机,曾学忠还透露了中兴手机的战略发展方向,“也就是两个‘3+1’的产品策略。第一个‘3+1’的产品策略中的‘3’是指主打安全的天机系列、主打语音的星星系列以及以拍照、分享等为主的千元智能机系列,‘1’则是指独立子品牌nubia;另外,每个产品中也涵盖着‘3+1’,即要求每一款产品做到基础质量保证、具备当下流行元素、提升友好用户体验,而‘1’代表亮点,代表站在消费者角度来思考设计产品。”
而截至目前,中兴通讯已在全球建立了18个研发中心,遍布全球的网络布局,使得中兴通讯能够更加充分利用全球科技和人才优势。
对于2015年,他表示,中兴通讯智能手机全年出货量目标6000万部,这其中,中国和美国是最重要的两个市场,“中兴手机不把自己当作中国厂商,而是把自己当成全球品牌,更多地关注全球整体的销售情况。”曾学忠如此说,“未来中兴通讯将继续秉承‘聚焦中美、辐射全球’的发展战略,以后推出的新产品,无论是设计还是硬件、软件,都会上一个大台阶。”