半年来过着“空中飞人”生活的新焦点爱义行总裁邢爱义无暇感受疲惫。“早上刚从成都回来,晚上还要飞。”在出差的间隙,邢爱义话语匆匆。
“截至6月,新焦点爱义行与中石化已经在湖北建成了16家汽服站,未来在湖北要完成300家。”邢爱义介绍,“现在天津、上海两地中石化战略合作协议签署工作已经完成,还有多个地区正在洽谈。”把爱义行打造成一个类似于麦当劳、肯德基的连锁网络的幕后推手,正是母公司新焦点集团以及控股股东鼎晖投资。
新风口
中石化混改成为促成双方合作的契机。
在中石化混改方案中,涉及到关于引资和跨界合作的内容,其中牵手新焦点爱义行建设汽车服务店,就是合作项目之一。据了解,双方的利益分配则是根据盈收扣点。
“如果没有中石化的混改,我们也不会有这种机会。”邢爱义坦言,爱义行经过汽车后服务市场二十年的耕耘终于抓住了机会。“从已建成的店面来看,汽服连锁为中石化单店加油量拉升20%,为易捷拉升营业额30%。”邢爱义认为,新焦点爱义行与中石化的合作实现了双赢。
而这一合作还在不断扩大。“三年内,我们将在上海、天津、湖北新建460家汽服店,加上爱义行和新焦点旗下其他城市的网点,总数会超过1000家,这将是中国最大的连锁服务网络。”邢爱义介绍称,此外依托于易捷店的O2O体验店在三年之内将达到1500多家,加上汽服店,未来新焦点旗下将达到2000多个服务站点。
现实是,当前中国汽车后市场碎片化、所有权高度分散,成熟度和体系化还远远不够。“根本谈不上统一采购、标准动作、服务体系和商务系统,还存在店租的持续性、人工成本管控、劳动合作规范性、税收等方面问题,远远达不到我们所希望的第三方独立品牌综合店的要求。”新焦点集团CEO、鼎晖投资运营董事总经理张健行认为,在这种情况下可并购、可发展的对象变得很稀缺。“我们走上了另外一条延展和复制的路子,最有代表性的就是我们和中石化,未来也包括中石油的加油站合作模式。”
反观美国等成熟市场,大型的连锁供应商AutoZone 等店面可达四五千家,遍布整个北美。新焦点集团财务总监林明认为,尽管新焦点已经拥有将近一百家连锁门店,但与北美市场相比仍处于起步阶段。“在成熟市场,后服务市场的链条更长,与消费者的相关性更高。”林明表示,“中国汽车后市场大约有七千亿的规模,未来四五年可能会超过一万亿。”
狼来了?
这也意味着,由于销量下滑冀望向后市场转型的经销商将遇到新的劲敌。
来自中国汽车流通协会的数据显示,2014年仅有3成汽车经销商盈利,而截至今年6月,汽车经销商库存预警指数已经连续9个月超出预警线。由于整体车市走低,经销商在新车销售环节的利润被进一步压缩,加快向后市场转型也成为不少经销商的共识。对比之下,2014年汽车后市场方面的投资频次却达到2013年的10倍。风口之下,后市场原本碎片化的经营模式正经历新一轮革命。
“中国的4S店存量资产目前在全世界是最大的,但这个行业将来怎么做?从美国来看,75%利润来自后服务。”张健行直言,4S店占据着一个重要的后服务节点,这是新焦点要关注和布局的。“鼎晖投资新焦点,认准它具备像AutoZone一样的潜力,能够发展成为一个拥有几千家连锁网络的公司,使得车主除了4S店以外,还有另一个独立的连锁服务网络可供选择。”
对于与4S店可能存在的竞争,张健行并不讳言,不过在他看来双方也存在合作的空间。“我们主要考虑的是消费者需求。这个市场很大,非常碎片化,不用太过分强调冲突和竞争,只要把自己的事情做好了,就非常了不起。”
至于已经大范围铺开的互联网+的概念,张健行认为:“最后谁的模式也离不开‘最后一公里’,因此,我们首先要坚决地推实体店。”但张健行表示,他们也在O2O领域跟互联网结合展开布局。“同时,我们自己的实体店也在大量使用互联网手段,开发APP,展开微信营销,借助大众点评等平台进行推广等等。”
不可否认的是,未来2-3年内汽车后市场将结束“风口期”,完成一次格局重构,最终“剩者为王,败者出局”。面对充满不确定性的未来,连锁服务机构势将进一步整合,以规模取胜。在这一轮竞争中,新焦点爱义行未来将在后市场掀起多大波澜,也将在“风口期”结束后逐渐显现。