本报记者 张晓斌 北京报道
猜中了开头,却没有猜中结尾。曾经是很多人第一款智能手机的HTC,正在慢慢陨落。在一系列出售绯闻之后,HTC正式宣布,将在全球范围内裁员15%。
实际上,过去3年里HTC一直处于困境之中,折戟美国之后,HTC开拓中国大陆市场也未能取得预期成功。是时运不济还是没有找准定位?
全球裁员15%
8月13日,HTC官方正式宣布裁员15%。此前,该公司已发生多轮动荡,包括创始人、原CEO周永明也在今年下课,由董事长王雪红亲自兼任CEO。
据了解,此次裁员人数为2250人,将在今年年底前完成,HTC预期裁员将帮助该公司减少35%运营费用。目前HTC正处于财务困境之中,该公司第二季度亏损2.5亿美元。更为糟糕的是,资本市场也面临巨大压力,今年以来,该公司股价已经下跌50%以上。
在致员工的公开信中,王雪红称为了提高运营效率并使公司重返盈利,“必须忍痛做出一些决定”。由于面临投资市场压力,王雪红此前甚至在股东大会上向投资人鞠躬致歉,而对新一轮调整引发的内部疑虑,王雪红则呼吁员工“体谅和保持耐心”。
在王雪红看来,HTC的问题在于营销而非产品。
此前6月份,王雪红已经内部发信表示今年将强化智能手机发展,降低营业成本和提高运营效率,同时梳理合理化内部流程。在此前的业绩发布会上,HTC首席财务官也曾表示,将会缩减现有的智能手机产品线,以降低运营成本。
实际上,HTC的困境已持续多年。2013年市场甚至传出HTC与联想合资的传闻,不过最终联想选择了与MOTO“在一起”。
由于联想并购尘埃落定,HTC在中国大陆市场关注度更加微弱。2013年,该公司曾经尝试过推出中端智能手机产品,比如HTC Desire系列,价格在2000元以下,并在易迅平台尝试用当时炙手可热的微信支付购买,但一系列营销策划依然未能打开局面。目前在中国机构数据里,HTC市场份额在10名开外。
“HTC在中国大陆销售比较好的时候,也就在八九名的位置,现在下滑很厉害,已经在十名之外了。”赛诺副总经理孙琦告诉记者,目前HTC在中国大陆市场月销量大概在12万部左右,但量级太小了,市场排名靠前的品牌月销量都在三四百万部,“差距太大了。”
在孙琦看来,HTC产品本身不存在什么问题,但智能手机市场竞争激烈,HTC反应太慢,“错失了很多机会”,现在的产品还是有点偏高端,而且市场营销、网络传播等方面,做得也不是太好。
“美国教科书”
与其他智能手机品牌略不同的是,HTC实际上一直活跃在高端市场。
从市场区域来看,HTC最开始介入的是欧洲市场,通过早期与运营商定制合作积累,以自有品牌进入欧洲市场发展,2009年正式进入美国市场。彼时,这也是智能手机第一波浪潮。
当年HTC进入中国大陆时,时任CEO的周永明就曾解释,之所以推出自有品牌就是因为“注意到智能手机将是未来趋势,品牌是离用户最近的办法”。
在以自有品牌拓展欧美智能手机市场初期,HTC确实顺风顺水。美国市场几乎贡献了HTC半壁江山,而HTC也借此成为全球智能手机大牌。但对美国市场的倚重,也为HTC埋下了祸根。虽然HTC号称在技术、创新等方面积累了很多年,但依然在美国市场遭遇苹果公司猛烈的专利狙击,某种意义上可以说,HTC是被苹果诉讼“打残”的。
颇为讽刺的是,HTC以及后来三星的诉讼,成为了国产手机海外拓展的教科书。异军突起的国产手机,在后来国际化路径中都选择了从印度、东南亚等地突破,美洲从巴西等地渗透,这与当初HTC的路径迥然不同。
2013年之后,在苹果一系列诉讼、禁售之后,HTC份额开始跌出前十。
在中国大陆市场,HTC也曾经有过非常火的时候,对于很多市场消费者而言,HTC甚至是其第一部智能手机。2008年HTC与T-Mobile合作,发布了首款基于Android系统智能手机G1,随后还推出了一系列迭代产品。与此同时,中国大陆市场3G牌照刚刚发放,HTC的“舶来品”在中国大陆水货市场大红大紫。
但随着3G在中国大陆市场逐步启动,千元机浪潮开始泛滥,但对于中低端市场,HTC一直是拒绝的态度,一直到2013年左右,HTC才正式推出中端产品,包括Desire等系列,甚至在易迅等平台上尝试炙手可热的微信销售,但此时中国大陆市场已经逐渐成为国产品牌天下,除了苹果之外,三星在中国大陆的市场地位都已岌岌可危。